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马来西亚蓬勃发展的数字经济背后有许多因素，以及为什么马来西亚成为越来越吸引数字和科技组织扩大其在东南亚国家联盟（东盟）影响力的地点。
该地区拥有 6.62 亿人口，近 70% 使用互联网，仍然是一个有吸引力的投资目的地，2021 年外国直接投资 (FDI) 达到 1,740 亿美元，占全球 FDI 的 12% .
良好的营商环境
蓬勃发展的数字经济需要稳定开放的商业环境。 马来西亚在 2022 年 IMD 世界竞争力排名中全球排名第 32 位，这部分归功于 Malaysia Digital 实施的各种举措。 马来西亚数字地位为本地和国际科技公司提供财政和非财政举措，以鼓励他们在该国任何地方经营、发展、扩张或投资。
在 Malaysia Digital 下，有一份向离岸公司和投资者提供的担保清单，其中包括税收优惠、外国知识工作者配额和通行证，以及在全球范围内获得资本和资金的灵活性。 具有马来西亚数字地位的公司也将有权获得政府的一系列奖励、权利和特权。
MDEC 首席执行官 Mahadhir Aziz 表示，马来西亚成熟的数字生态系统正在帮助吸引希望在该地区扩张的科技公司。 照片：MDEC
成熟创新的数字生态系统和基础设施
在建立业务之前，企业必须确保无缝连接的坚实基础。 在 Covid-19 封锁期间，当人们被迫在家工作时，这种需求就显得尤为突出。
马来西亚四通八达的数字环境，加上其价值驱动的成本竞争力，使全球企业得以继续运营，同时世界保护自己免受大流行病的威胁。
汇丰银行全球服务中心 – 马来西亚董事总经理 Sameh AbouZeid 说：“当我们进入封锁状态时，由于该国完善的电信和电力网络，中心外支持的运营并没有出现生产力下降。”
马来西亚正在推进扩大该国数字基础设施的计划，并在全国范围内推动建立一个包容性生态系统，以弥合技术差距和数字进步的可及性。
根据 AbouZeid 的说法，渐进的监管环境使汇丰银行在马来西亚——该银行 10 个全球服务中心之一的所在地——能够为其亚太地区的零售和企业客户提供支持。 “我们越来越多地支持汇丰银行的数字化转型，以更好地保护和服务我们的客户，并提高我们银行的数字化弹性，”AbouZeid 说，并补充说马来西亚作为技术开发和技术教育区域中心的地位来自于适合未来的人才库。
该银行大规模数字化的全球战略与马来西亚的数字化驱动力保持一致，马来西亚的全球服务中心在为汇丰全球网络提供服务的转型中发挥着重要作用。 为此，马来西亚汇丰银行推出了数字服务，例如带有语音识别的两级客户验证系统，成为马来西亚第一家银行 – 也是东南亚第一家 – 引入此功能的银行。 “我们正在利用这个数字生态系统，先于其他地方推出产品，”AbouZeid 说。 “马来西亚有利于我们想做的工作类型，即开发和部署一些业内最先进和创新的技术，让我们的客户更轻松、更安全地使用银行业务。”
马来西亚的年轻劳动力有望成为国家数字创新的主要推动力。 照片：盖蒂图片社
虽然 MDEC 的关键角色之一是推动数字投资进入马来西亚，但阿齐兹表示，该战略基于与邻国东盟国家合作而非竞争的精神。 “我们没有看到我们周围的竞争，”他说。 “相反，我们看到了我们可以与之合作和互补的合作者，以便为其他市场增加价值。” 他说这方面的例子是 MDEC 与该地区类似机构之间举行的各种讨论，重点是交换数字贸易解决方案，以及改进数字经济框架。
精通数字技术的人才库
马来西亚作为离岸科技公司首选目的地的吸引力的另一个关键因素是它拥有多样化的技能组合。 AbouZeid 说：“马来西亚是该地区技术发展和技术教育的中心，这里有大量适合未来的人才。”工作场所。
Aziz 以元宇宙的日益流行为例，表示互联网的这种新迭代为马来西亚内容创作者打开了一个充满机遇的世界，可以发挥他们的才能并推动投资。 数字内容创新的潜力为该行业带来了新机遇，并为马来西亚蓬勃发展的技能人才库提供了一种方式——2020 年有 536 万年轻人毕业——发展他们的技能和新项目以推动出口。
马来西亚汇丰银行全球服务中心董事总经理 Sameh AbouZeid 表示，该国的数字生态系统使该银行能够开发先进的技术创新，为客户服务。 照片：汇丰银行
通过 Malaysia Digital，MDEC 推出了多项举措，为国家劳动力配备推动数字创新的技能，并吸引投资者在马来西亚建立区域基地。
“虽然我们可能还没有足够的开发人员，但我们是少数几个在创意数字内容方面拥有非常强大技能的国家之一，”阿齐兹说。 “这使我们能够为扩展现实、增强现实和虚拟现实领域做出积极贡献。”
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