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BATIK AIR 因飞行员超过飞行时间限制而延误
洛克先生还通过 被迫过夜的 Batik Air 乘客 上周四在吉隆坡国际机场飞往砂拉越古晋的航班被延误。
洛克先生指出他已收到有关该事件的完整报告，他说由于恶劣的天气条件，飞机被迫转移到兰卡威岛。
“一旦他们降落在兰卡威，飞行员就已经超过了他们的飞行时间，因此必须将一组新的机组人员飞往兰卡威。 因此，这导致航班延误了几个小时，”他在 KiniTV YouTube 页面上发布的一段视频中说。
据航空杂志《飞行》报道，飞行员的飞行小时数是有限制的，飞行之间的最短休息时间是飞行员能够驾驶飞机飞行小时数的决定性因素。
然而，洛克先生表示，这不是延误的借口，而是向公众强调航空业面临的挑战。
“但我们希望，在与乘客的沟通方面，在处理延误航班方面，（航空公司）可以做得更好，”他说。
Batik Air Malaysia，此前在今年 4 月之前被称为 Malindo Air，此后对航班延误表示遗憾，并表示将联系所有受影响的乘客，为他们提供“特别免费代金券”。
周三在亚航总部，洛克先生建议公众向马来西亚航空委员会（Mavcom）查询有关延误航班退款政策的问题，并指出该机构是处理此类事宜的适当机构。
“我无法处理每一个投诉。 因此，如果有任何投诉，他们可以向 Mavcom 提出（他们），”他告诉媒体。
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