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电子商务是伟大的均衡器。 通过电子商务，一个人可以作为一个全球实体运行，这要归功于廉价且易于使用的工具，这些工具使他们能够采购、运输、交付、支付、收集和数字化业务运营的其他关键方面。
电子商务是数字经济发展的一个重要方面，也是促进企业发展的关键推动力，特别是对于作为国家经济支柱的微型、中小型企业 (MSME) 而言。
马来西亚的电子商务在过去几年中发展迅猛。 马来西亚统计局（DOSM）报告称，2021 年电子商务交易的总收入为 1.09 万亿令吉，比 2020 年的 8960 亿令吉增长 21.8%。
这是电子商务交易收入首次突破 1 万亿令吉大关，并有望实现马来西亚到 2025 年电子商务市场规模达到 1.65 万亿令吉的愿景——这是由国家电子商务推动的愿景。商务战略路线图 (NESR)。
这种新经济既带来了机遇，也带来了挑战。 一方面，企业和个人现在可以将业务范围扩展到本地以外，进入日益全球化和无国界的市场。 然而，这也意味着不拥抱电子商务的创业者有被甩在后面的风险。
政府有广泛的举措和计划来帮助 MSME 开始他们的电子商务之旅。 马来西亚领先的数字经济机构马来西亚数字经济公司（MDEC）领导了 Belanjawan 2021 下的 Go-eCommerce Onboarding 和 Shop Malaysia Online 活动的执行，以鼓励采用电子商务和电子支付。
截至 2021 年 12 月 31 日，这两项活动已成功使超过 830,000 家中小微企业受益，去年新增 365,900 家中小微企业。 通过 32 家电子商务和电子支付合作伙伴与 MDEC 的合作，这些中小微企业共创造了 73.9 亿令吉的收入。
为 NESR 奠定基础
认识到电子商务在加速马来西亚数字经济增长中的关键作用，NESR 自 2016 年以来一直由政府推动，作为公共和私营部门之间的全国性合作方式。
在第一个 NESR 的基础上，NESR 2.0 得到了国家数字经济委员会和 4IR（MED4IR）的认可，旨在使电子商务成为 2021 年至 2025 年马来西亚企业催化增长的引擎。
NESR 旨在将马来西亚的电子商务提升到一个新的水平，它在许多方面都取得了成功。 从 2016 年到 2021 年底，通过 NESR 下各部委、机构和行业的合作，采用电子商务的 MSME 数量已达到 890,000 家，超过了 NESR 和马来西亚数字经济下 2025 年最初的 875,000 家目标蓝图（MyDIGITAL）。
随着 2025 年目标的超出，NESR 工作组已将初始目标从 875,000 人修改为 1,148,000 人。
在 Covid-19 大流行之后，政府根据 Penjana 2020 和 Belanjawan 2021 倡议采取了有针对性的干预措施，使这一成就成为可能。
尽管 Covid-19 带来了前所未有的挑战，但 NESR 在 2016 年奠定的基础以及各部委、机构和私营部门的协作努力帮助 MSME 利用电子商务来减轻大流行的影响。
该路线图还寻求到 2025 年将通过电子商务出口的企业数量增加到 84,000 家。
通过 RCEP 将电子商务提升到一个新的水平
今年 3 月 18 日，区域全面经济伙伴关系（RCEP）协议生效，为该国融入世界上最大的自由贸易协定（FTA）铺平了道路——该协定涉及 15 个国家，总人口超过 2.2十亿。
成为 RCEP 的一部分将对马来西亚的电子商务增长产生巨大影响。 RCEP 下的 20 个章节之一以电子商务为中心。 它旨在促进15个国家之间的电子商务以及在全球范围内更广泛地使用电子商务，并加强各方在电子商务方面的合作。
其中，RCEP电子商务章节包括与国内监管框架、无纸化交易、透明度和电子认证相关的关键条款。 此外，它还通过在线消费者保护和个人信息保护以及网络安全合作来营造信任和信心的环境。
从本质上讲，RCEP 旨在创造一个鼓励电子商务、保护消费者和促进跨境贸易的环境——最终使企业受益。
值得注意的是，RCEP不仅是全球最大的自贸协定，也是亚洲三大经济体中日韩之间的第一个自贸协定。
随着马来西亚成为 RCEP 的缔约方，本地企业现在通过减少或消除贸易壁垒以及更加协调标准和监管方法，在世界上最大的贸易集团中拥有更多机会。 简而言之，这使我们更接近经济一体化。
马来西亚数码与电子商务的未来
展望未来，政府将通过 2022 年预算案宣布的举措推动电子商务的进一步发展。随着 2020 年和 2021 年 Go-eCommerce 和 Shop Malaysia Online 活动的成功，政府将继续并以 RM250 加强这些计划根据 2022 年预算拨款。
随着我们的经济和边境重新开放，2022 年预算的电子商务计划将更具针对性，重点关注旅游、本地产品出口等关键领域，并利用电子商务推动更多实体店客流量。
2022 年的重点不再是大规模入职，而是关注需要干预的部门。
由于电子商务是数字经济的重要组成部分和支柱，政府与 MDEC 宣布了马来西亚数字倡议，以接替 MSC Malaysia 并激发公私合作伙伴关系，以加速马来西亚向数字国家的转型，最终使马来西亚受益整个国家。
马来西亚数字化将通过具有催化作用的高影响举措、战略和可持续投资以及包容性政策来推动。
马来西亚数字化宣布的一项催化举措是马来西亚数字贸易，旨在推动电子商务成为企业拥抱数字贸易的跳板，推动标准和监管方法的互操作性和更大程度的协调，以及促进内部和跨越国界。
马来西亚数字贸易倡议下的各种计划旨在使所有类型的企业能够更好地应对新出现的挑战并优化数字化带来的机会，例如 NESR。
支撑马来西亚数字贸易的是企业之间无缝和端到端的数据移动，以提高跨部门和行业交易的效率、准确性和可靠性。 正在推行的一项关键计划是电子发票计划。
数字贸易是 Malaysia Digital 下的一项催化举措，并与 RCEP 相结合，马来西亚企业，包括来自该国农村地区的企业家，现在可以更方便地向世界其他地区推广和提供他们的产品和服务。
这将是我们在第 12 个马来西亚计划中所设想的包容、进步和可持续的经济——一个对所有人都公平的经济。 这将是一个更美好、更光明的未来。
穆罕默德是马来西亚通讯和多媒体部秘书长
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