国际机场理事会 (ACI) 的一项全球机场服务质量 (ASQ) 调查发现，马来西亚的吉隆坡国际机场 (KLIA) 和兰卡威国际机场 (LIA) 是 2021 年全球最佳机场之一。

根据马来西亚机场控股有限公司（MAHB）的一份声明，KLIA 和 LIA 在每年服务超过 4000 万乘客（mppa）和 2 至 5 mppa 的机场类别中均取得了 5.00 的满分。

更像这样

为何马来西亚的这两个机场能获此殊荣？

ASQ 在航站楼安全、设施、服务和清洁度方面的整体乘客满意度方面对世界上最好的机场进行了基准测试。

全球机构最近获得的这一行业荣誉将为马来西亚机场继续保持高服务标准提供更多动力，特别是由于马来西亚边境于 2022 年 4 月 1 日重新开放后预计旅客流量将增加。

马来西亚机场
图片来源：穆罕默德·阿兹米/Unsplash

马来西亚机场董事总经理拿督依斯干达米扎尔马哈茂德表示，机场运营商很自豪有两个马来西亚机场获得了这一享有盛誉的奖项。

他表示：“虽然我们在2020年取得了高分，但距离满分还有0.02分的差距。 2021 年，团队为缩小这一差距付出了巨大努力，因为作为机场运营商，我们不能在运营效率和服务标准上妥协——更重要的是，我们预计从下个月开始会有国际旅客涌入该国。”

根据 新海峡时报s，随着越来越多的国家根据该地区更高的疫苗接种率重新开放边境，这两个机场的交通可能会在未来几个月稳步恢复，从 2022 年下半年开始获得进一步的牵引力。

除了马来西亚的边境于 4 月 1 日开放外，疫苗接种旅行车道 (VTL) 计划的实施仍在继续。 新的 VTL 计划包括 3 月 15 日开始的吉隆坡 – 曼谷、吉隆坡 – 芭堤雅和吉隆坡 – 柬埔寨，以及 3 月 16 日开始的槟城 – 新加坡。

主要图片来源：摄影 纳克斯 在 不飞溅