随着越来越多的国家强制要求旅游保险,保险公司看到对旅游保险的需求不断增长 – The Edge Markets MY

随着各国逐渐重新开放边境,航空公司和酒店业的参与者开始有所好转。 由于预计国际旅行将恢复,旅行预订量随后会增加,因此非寿险公司也预计对旅行保险的需求会增加,自 Covid-19 爆发以来,旅行保险变得至关重要。

有消息称,越来越多的国家强制要求入境游客购买旅行保险,以最低金额承保与 Covid-19 相关的医疗费用,这进一步支持了这一点。

一些普通保险公司,如 AIG Malaysia Insurance Bhd 和 Tune Protect Group Bhd,已经修改了以航空公司等另一家公司的品牌销售的白标旅行保险产品,以包括与 Covid-19 相关的事件。 但大多数人仍在考虑将 Covid-19 添加到他们现有的旅行保险计划中,因为旅行保险/回教保险的标准政策不提供任何传染病的承保。

Etiqa Insurance 和 Maybank Group 成员 Takaful 的首席战略官 Chris Eng 表示,鉴于旅行的恢复,预计旅行保险将强劲增长。


“人们对旅行期间潜在的健康和其他问题的认识已经提高,因此旅行保险的接受率也应该提高。 但是,由于 Covid-19 是 [deemed] 大流行,这目前被排除在许多传统旅行保险产品之外。 Etiqa 正在探索扩大我们的旅行保险范围,以包括 Covid-19 保险,”他告诉 The Edge。

据报道,新加坡、泰国、越南、阿联酋、土耳其和葡萄牙等国家/地区要求旅行者购买强制性旅行保险,以支付与 Covid-19 相关的必要医疗费用。

“我们预计会有更多国家在边境开放等方面施加此类要求。 然而,具体细节仍不确定,将决定保险公司是否能够提供此类保险。 考虑到传统的旅行保险产品目前不涵盖 Covid-19,它可以由特殊的 Covid-19 保险或为旅行提供的回教保险产品提供,”Eng 说。

Tune Protect 生活方式负责人 Normah Baharom 表示,对于出国旅行的马来西亚人,强制性的 Covid-19 保险将在很大程度上取决于目的地国家的政府实施此类要求。 例如,泰国和新加坡规定,所有入境旅客的旅行保险必须分别至少为 100,000 美元和 30,000 新元。


“就到马来西亚的入境旅客而言,首相拿督斯里依斯迈沙比里雅各布最近宣布,从 11 月 15 日开始,兰卡威为完全接种疫苗的外国游客开放。在公告中,政府已对这些游客实施了至少 80,000 美元的强制性保险休闲旅客进入该岛,”她在回复 The Edge 问题的电子邮件中说。

根据 2016 年马来西亚航空消费者保护法,马来西亚的航空公司被禁止自动添加保险等服务,从 2016 年 8 月 31 日起生效。

Tune Protect 成为最大受益者

推动强制实施 Covid-19 保险的受益者之一是 Tune Protect,其旅行保险部门的总承保保费(GWP)在截至 6 月 30 日的第二季度(2021 财年第二季度)同比增长 542% 至 1540 万令吉。 ),从 2020 财年第二季度的大流行影响中恢复过来,当时 GWP 仅为 240 万令吉。

“Tune Protect 的再保险部门 Tune Protect Re 在中东地区的旅行复苏和 Covid-19 产品的表现促进了 Tune Protect 旅行业务的增长,这主要是由企业对企业 (B2B) 贡献的段和中东的低成本航空公司阿拉伯航空 [of which Tune Protect is its travel insurance provider],”诺玛说。

“随着各国逐步重新开放边境,我们可以预期旅游保险的接受率将呈指数级增长。 中东是重新开放的地区之一 [its borders] 最早在 2020 年。当它发生时,尽管大流行,Tune Protect 在该地区的旅游业务同比增长了一倍。 我们观察到对旅行的压抑需求,或者被称为‘旅行报复’,”她补充道。

Normah 说,从 9 月 16 日开始的兰卡威旅游泡沫的成功推出来看,访问该岛的国内游客的初步数量表明旅游需求被压抑以及旅游复苏的迹象。

“随着马来西亚每日 Covid-19 病例率的下降、10 月份州际旅行限制的取消以及 11 月份重新开放马来西亚边境的讨论,我们对旅行保护的采用率提高持积极态度。 政府和航空公司也制定了适当的标准操作程序 (SOP) 和安全措施,使人们对旅行感到更舒适和更有信心,”她说,并指出新加坡、泰国和一些中东地区规定,旅客必须在获准入境前购买一定数量的保险。

根据 Kenanga Research 分析师 Clement Chua 的说法,由于 Covid-19 的限制,旅行保险仅占 Tune Protect GWP 的 5% 至 7%,而之前为 20%。 他在 10 月 14 日的一份报告中写道,虽然 Tune Protect 是亚航集团有限公司的旅行保险提供商,但截至 2021 财年第二季度,这家低成本航空公司占该集团业务的不到 10%,而在大流行前约为 90%。

Chua 对 Tune Protect 给予“交易买入”评级,目标价为 60 仙。 Tune Protect 的股价今年迄今已上涨 12.5%,上周四收于 49.5 仙,为保险公司带来 3.7212 亿令吉的市值。

由于 Covid-19,旅行保险费用更高

大多数旅行保险计划的保费取决于多种因素,例如承保金额、持续时间和目的地。 尽管如此,涵盖 Covid-19 的旅行保险价格仍大幅上涨。 根据 GoCompare 的研究,由于 Covid-19,旅行保险费上涨了 20% 至 30%。

为满足各国对旅客购买强制性旅行保险的要求,Tune Protect 加强了其旅行政策,为来自马来西亚和新加坡的亚航乘客提供 Covid-19 相关保险,在泰国推出 Tune iPass,并提供 Covid-19 Plus中东地区的延伸产品,其中旅行保护捆绑在 AirArabia 机票中。

例如,从马来西亚出发的亚航乘客可以以每位乘客 47.50 令吉起的保费获得 Tune Protect 的亚航旅行保障。

Normah 说,如果保单持有人感染了 Covid-19 并在这七个国家(新加坡、印度尼西亚、泰国、文莱、越南、柬埔寨和缅甸)中的任何一个国家住院,增强的旅行保护将涵盖高达 100,000 令吉的医疗费用。 它还扩展了 Covid-19 现有三项福利的覆盖范围,即旅行取消、每日住院津贴和同情访问。

“这项增强型旅行保护计划的独特之处之一是 Covid-19 丧亲津贴,如果保单持有人因旅行期间签订的 Covid-19 合同而过早死亡,该津贴将支付 5,000 令吉,”她补充道。

Normah 还提到了该集团的泰国合作伙伴 Tune Protect Thailand,该公司于 2020 年 6 月推出了 Tune iPass,以响应泰国政府要求所有入境旅客购买 Covid-19 健康和医疗保险至少 100,000 美元的旅行保险计划.

“我们是泰国第一家向市场推出这种旅行保障的保险公司,我们收到了旅客的热烈响应。 这促使我们成为市场领导者,2020 年泰国旅游保险市场份额为 29%,”她说。


提供三种计划,Tune iPass 的保费从 THB3,100 (RM386.50) 起。

这是保险公司真正的转折点吗?

Allianz General Insurance Co (Malaysia) Bhd 首席执行官 Sean Wang 预计,随着经济活动的增加,所有业务领域的增长将逐渐加快,这将增加对商业保险的需求,而消费者情绪的改善将增加对个人保险的需求.

“随着马来西亚从 10 月 11 日起取消州际旅行禁令,我们看到国内旅行有所增加。 现在大多数人都接种了疫苗,人们对四处走动更有信心,反过来,从媒体报道以及人们在社交媒体上上传旅行照片可以看出,旅行将会增加,”他指出。

“尽管如此,人们仍然保持谨慎,因为旅行限制最近才被取消,如果重新实施旅行禁令或病例数量会增加,情况非常不确定。 基于这些发展,我们预计旅行保险的需求将逐渐增加,”他说,然而,旅行保险仅占公司一般保险业务多元化投资组合的一小部分。

汽车业务部门目前是安联通用最大的收入来源。 “随着展厅自 8 月重新开放,我们看到汽车保险随着汽车销量的增加而上涨,”王说。

在营业收入方面,2020 财年安联通用对 Allianz Malaysia Bhd 的贡献为 42%。

就 2021 年上半年的业绩而言,安联通用的 GWP 为 11.9 亿令吉,较一年前的 11.4 亿令吉增长 4.7%。 根据 ISM Insurance Services Malaysia Bhd 的市场表现,Allianz General 在一般保险行业中排名第一,在今年上半年占据了 13% 的市场份额。

Tune Protect 集团首席执行官 Rohit Nambiar 表示,该集团依靠三大业务支柱,即健康、生活方式和中小企业 (SME),来推动未来的增长。 它还将千禧一代和 Z 世代等年轻消费者群体确定为具有强大潜力的细分市场,并通过利用数字和合作伙伴关系来扩大其分销渠道,以针对这一细分市场创造独特的主张。

“在生活方式领域,我们预见增长的领域之一是旅游业务。 尽管我们的国际边界尚未重新开放,但有传言称它会在 11 月之前重新开放。 当兰卡威旅游泡沫在 9 月份推出时,我们当月的旅游保费和保单数量比去年同期翻了一番,”Rohit 说。


他指出,自州际旅行禁令取消以来,马来西亚的旅游业已出现复苏迹象,全国成人疫苗接种率已超过90%。 “随着人们越来越意识到没有旅行保护的风险,我们看到对旅行保护的需求不断增加。”

Rohit 还表示,随着该集团通过亲和力和数字合作伙伴以及保险合作伙伴进一步扩大其在东南亚的业务,Tune Protect 正在加速其合作伙伴关系。 迄今为止,Tune Protect 已与航空、房地产、电子商务、电子钱包、电信和物流等行业的公司建立了 40 多家合作伙伴关系。

在截至 12 月 31 日(2020 财年)的财政年度,Tune Protect 的净利润同比下降 64% 至 1,839 万令吉,部分原因是净赚保费下降了 25%。

在 10 月 13 日的报告中,Rakuten Trade Research 分析师 Queenie Tan 表示,她预计 Tune Protect 将在 2021 财年和 2022 财年分别实现 1850 万令吉和 5080 万令吉的净利润,因为在全球范围内放宽了标准操作程序和逐步取消旅行限制.

Etiqa 的 Eng 表示,与 2019 年相比,该公司在 2020/21 年销售的旅行保险价值下降了约 80%。

对于 2021 年,Etiqa 预计公司的 GWP 将在 2020 年适度增长。

“旅游绝对是一个增长领域。 此外,许多马来西亚人推迟了汽车保险/回教保险的更新,因为他们不需要更新道路税,也没有开车。 随着道路税即将更新的需要以及道路上更多的机动性,我们看到汽车保险/回教保险的需求出现反弹,”Eng 说。


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