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自 2020 年底以来，希望进入或离开马来西亚的旅客必须根据控制旅客流动的新规定（“MyTravelPass 帮助那些寻求入境或出境许可的人）在移民局门户网站申请 MyTravelPass (MTP) Covid-19 期间”，The Star，2020 年 10 月 8 日；在线访问 bit.ly/star_travelpass）。 然而，我相信许多旅客并不知道 MTP，因为它没有在新闻甚至官方 Facebook 网页上广泛宣传。
许多人不知道 MyTravelPass，而是提前安排了旅行，但在旅行当天被机场的移民官员拒之门外。 更糟糕的是，一些不体贴的官员以粗鲁的方式驱赶旅客。
旅客被告知要取回行李并重新安排整个行程。 由于大多数人会事先预订酒店和机票，因此在最后一刻被拒之门外意味着损失预订费用。 他们还将被要求重新申请目的地国家的新入境许可，这将延长重新安排旅行的等待时间。
根据之前许多旅客的经验，许可证的批准或拒绝只需要 5 到 7 个工作日。 但是，从上个月开始，这个期限增加到了14到20个工作日。 这对那些因工作和学生而必须旅行的人，以及那些收到公司或教育机构发出的离开马来西亚的录取通知书的人来说，造成了重大问题。
即使在等待了 20 个工作日后，一些旅客的申请仍被拒绝，更糟糕的是，他们没有被告知原因。 所以他们只能重复整个过程，再等20个工作日。 有些人的申请两次被拒绝，而且没有给出任何理由。
通过门户网站进行的查询收到了“提供的文件不足”的简短回答，但没有具体说明应包括哪些文件。 许多旅行者在 Facebook 等社交媒体上发泄对此的不满。
对于在 Covid-19 大流行期间失去工作并收到国外工作机会的马来西亚人来说，这种延误威胁到他们在国外工作的机会，因为公司可能无法等待。
当局确实需要想办法加快 MTP 的发布过程，或许可以将其委托给地方政府部门，以提高效率并避免延误。
我希望公众能更多地意识到MTP的必要性，以及当局会更加同情人民的困境。
JT
吉隆坡
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