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我们听说过许多关于企业如何遭受这种持续大流行的恐怖故事。
对于中小型企业 (SME) 而言尤其如此，它们必须想方设法维持业务运转以在这些恶劣环境中生存。
对于自行车零售商 Cyclist Wardrobe 及其自行车健身房合作伙伴来说，经受住 Covid-19 的考验有起有落。
“作为一名自行车爱好者，我知道当我创办 Cycology，这是马来西亚第一家真正的自行车健身房时，我想创造一个骑自行车的人可以称之为家的环境，”创始人 Daniel Yap 说。
“这意味着创造一个空间，不仅要有健身元素，还要有零售店来迎合这样一个健身房会吸引的社区。”
2018 年，Yap 与自行车爱好者 Max Ng 合作推出了零售部门 Cyclist Wardrobe。
将他们聚集在一起的是共同的热情，即为马来西亚的自行车业务运营方式提供不同的视角。
Cyclist Wardrobe 创始人 Max Ng（极左）和 Cycologist 创始人 Daniel Yap（右三）与他们的团队。
Yap 和 Ng 都来自企业背景（前者来自广告，后者来自药品销售），他们都能够为这个相对传统的行业带来独特的视角。
当第一个运动控制令 (MCO) 宣布时，由于频繁关闭，Cycology 受到了严重影响，但 Cyclist Wardrobe 的销售额却出现了飙升。
“随着人们试图通过锻炼保持健康，全球对与自行车相关的所有事物的需求激增，”Ng 说。
“尽管我们的零售店关闭了，但我们还是能够利用这一点，因为我们在大流行之前已经建立了强大的网店。
Ng 补充说，他们还可以帮助没有在线业务的小型自行车商店帮助他们在 Cyclist Wardrobe 平台上销售库存。
尽管受到大流行及其限制，Cyclist Wardrobe 作为一项业务继续蓬勃发展——自成立以来，收入增长了两倍，大部分增长将在 2020 年实现。
它还在 2020 年换档，成为几个主要品牌的分销商。
最近的第二次大规模封锁带来了新的挑战，因为政府实施了更严格的规定，完全禁止户外骑行。
“在第二次封锁期间，我们的收入下降了 80%，”Ng 指出。
“这是因为我们的客户没有理由购买任何设备，因为他们无法使用它”。
这种急剧下降影响了所有自行车零售商。
“我们的一些员工出现了现金流问题，限制了他们从我们这里购买股票的能力，”Yap 阐述道。
“在封锁期间，库存波动也是一个问题。
“这意味着，即使我们的员工能够下订单，向他们提供库存也是一项挑战。”
该团队使用其在线平台为其关联零售商启动了一个联盟计划。
零售商将使用他们自己的社交媒体平台来推广 Cyclist Wardrobe 分销的产品，当有人购买时，公司会向他们支付全部零售利润。
“我们相信这个计划是马来西亚任何自行车经销商提供的第一个计划，”Yap 说。
“我们的扩张和我们的销售技巧证明了我们的适应性和中小企业可以效仿的东西，”Ng 解释说。
“专注于为我们的业务合作伙伴和最终用户提供支持以及对技术的投资是我们持续增长的关键。”
敏捷和精明帮助 Cyclist Wardrobe 在这些充满挑战的时期适应，为未来打造良好的业务。
是时候将您的业务数字化了
大流行给小企业社区带来了一些最好和最坏的影响，尤其是对于像 Cyclist Wardrobe 这样的公司。
他们接受了对他们的基本面和快速适应变化的能力的考验。
可以从上述 Cyclist Wardrobe 的经验中得出的一些关键基础点如下：
> 与客户或业务合作伙伴在各个层面进行清晰的沟通是必不可少的。 它有助于建立一种理解，从而减轻期望并增加知识。 可以通过各种远程工作选项保持员工和团队精神，以确保员工表现良好。
> 考虑扩展在线平台，在您的业务中拥抱技术，因为第四次工业革命的兴起是未来趋势，由于全球大流行，它来得更快。
> 保持您的业务敏捷并适应新的变化很重要。 对您认为对您的企业有益的新营销和商业创意持开放态度。
> 跳出框框思考并投资于创新，因为这表明您愿意考虑不同的解决方案和方法来实现您想要的结果。 数字解决方案可以帮助整合不同的业务接触点，并允许您远程管理各个方面。
> 联系您的利益相关者，例如您的金融机构和供应商，讨论还款援助和付款条件。 您也可以登录 我的协助MSME，这是由总理于 7 月 1 日启动的，这是 Penjana 计划的一部分。 它为中小企业提供了大量帮助，例如商业咨询和信息、指导和数字营销机会。
企业主一直在尽最大努力在新规范内进行管理，作为一个人，联系可以帮助您维持业务的专家对您来说非常重要。
尽管大流行，但能够为您提供有效且物有所值的业务解决方案并进一步发展您的企业的合作伙伴至关重要。
通过访问他们来支持骑自行车的衣柜 https://www.cyclistwardrobe.com/. Celcom Business 的本土业务亮点。
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