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吉隆坡（3月22日）：根据专业会计组织CPA的最新调查，马来西亚的小企业更多地利用了数字技术来应对Covid-19大流行，在过去的12个月中，有40％的人将重点放在了在线销售上澳大利亚。
根据澳洲会计师公会（CPA Australia）第十二届年度亚太小型企业调查，电子商务并不是Covid-19期间小型企业唯一使用的数字技术。
该公司表示，社交媒体也是该行业的重要工具，超过60％的人使用它来促进他们的业务，而55％的人使用它来与客户沟通。
“技术使用与业务增长之间的紧密联系以及许多马来西亚企业在投资技术上所获得的快速回报，无疑有助于推动这一增长。 去年，有42％的公司表示他们的技术投资获得了积极的回报。”
调查指出，虽然大多数马来西亚小企业为客户提供了新的数字和移动支付选项，但仍有61.5％的客户获得其现金销售的50％或更多，高于该地区平均水平的46.4％。
“由于缺乏对可用解决方案的了解或对这些解决方案的怀疑，小型企业可能仅提供有限的数字和移动支付选项。 这与澳大利亚会计师公会（CPA Australia）的2020年《商业金融技术使用情况调查报告》中的调查结果相吻合，该调查显示，只有不到50名员工的31％的企业认为，董事会或高级管理层缺乏对金融技术的了解是对金融技术采用的挑战。
Lai补充说：“可以做很多事情来向企业保证数字和移动支付选项可以提供更好的客户覆盖范围，这应该有助于今年的复苏。”
同时，困难的融资条件看起来可能仍然是许多马来西亚小型企业今年关注的问题，近50％的企业希望在获得融资方面面临问题。
这些困难加上不确定的前景也预计会影响许多企业的偿付能力，有32％的人预计2021年将难以偿还债务。
尽管如此，诸如疫苗推出和限制放松等事态发展表明，2021年的形势将更加乐观。约70％的受访者预计，今年的收入将增长，而去年这一数字为56％。
出口也将为经济增长做出重要贡献，其中45％的人预计今年来自海外的收入将增长。
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