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- 从2019年到2020年，马来西亚 数字文明指数得分下降4点，至63； 仍然比该地区的大部分地区表现更好[1]
- 骗局，欺诈和诈骗，仇恨言论和歧视的经历增加，导致马来西亚的分数降低
微软今天公布了其年度研究的第五版“ 2020年公民，安全和互动在线”的结果，以及2020年数字文明指数（DCI）的发现。 该研究调查了有关在线行为和互动的态度和看法，并提高了人们对在线风险的现实后果的认识。
马来西亚的DCI得分却比2019年的59分差了，这表明越来越多的人正在经历负面的在线互动或遇到在线风险。 马来西亚的在线用户得分最高的风险包括：
- 仇恨言论; 3％增至24％
- 骗局，诈骗和欺诈行为； 4％增加到24％，并且
- 歧视; 2％增至14％。
微软对500名马来西亚人进行了调查，向受访者进行调查，调查他们在行为，性，名誉和个人/侵入性四个类别中承受的21种不同在线风险。 结果显示，到2020年，马来西亚的在线文明表现优于亚太地区（APAC）的大部分地区，DCI得分为63，而亚太地区为66。
微软对数字文明的年度研究对于提高认识和鼓励积极的在线互动至关重要，特别是在黑暗时期。 尽管在COVID-19和社会隔离规范中，马来西亚人现在比以往任何时候都更依赖和拥抱数字技术，但我们都必须团结一致，共同打造一个更安全的互联网，以改善体验并为社区的福祉做出贡献。” ，微软亚太地区数字安全负责人。 “本月初的更安全的互联网日提醒我们，政府，组织和个人都在使互联网成为更好的工作和娱乐场所方面发挥作用。”
青少年点燃前进的道路
马来西亚的青少年（13至16岁）被证明是改善DCI表现的积极推动力，在线文明程度得分为57，而成年人为68。
此外，在马来西亚，有37％的受访者表示，在大流行期间网络文明有所改善，这是由于人们互助互助，对他人更加鼓舞，而17％的受访者认为，由于虚假和误导性信息以及更多的人身攻击或负面评论。
在线用户面临的风险也越来越匿名和最近，马来西亚有12％的受访者表示在过去一周中经历过在线风险，而47％的受访者表示他们所经历的风险来自在线陌生人。
Liz补充说：“看到我们的下一代领导该国推动在线积极互动，并见证数字公民在大流行期间团结起来并振兴在线社区，这是令人鼓舞的。” “尽管如此，诸如错误和误导性信息以及不文明的在线行为之类的分裂性威胁仍然笼罩着我们的在线空间。 微软敦促马来西亚人采取积极行动，打造一个数字世界，鼓励地球上的每个人和组织实现更多成就。”
展望2021年，马来西亚人在下一个十年的最大愿望是获得更大的尊重（74％），安全（66％），福祉（35％），文明（31％）和友善（26％）。
建立更安全的互联网
在马来西亚和亚太地区，Microsoft与政府，学术界，公民社会和其他利益相关方合作，共享有关数字安全的最佳实践，为政策和法规辩论提供信息，并倡导建立一个尊重，健康的在线环境。
为了建立更好，更安全的互联网，Microsoft还倡导了“数字文明挑战赛”，该挑战赛概述了在线用户现在可以遵循的四个原则：
- 遵循“黄金法则” –在每次互动中以同理心，同情心和善良的态度行事，并以尊严和尊重的态度对待网上的每个人
- 尊重差异–欣赏文化差异并尊重不同的观点，周到地参与进来，避免呼唤名字和进行人身攻击
- 在回复之前暂停–在回复之前先停下来思考，不要发布或发送任何可能伤害他人，损害他人名誉或威胁安全的内容
- 为自己和他人站起来–在感到不安全时告诉某人，为在线虐待或残酷目标的人提供支持，并报告威胁安全的活动
可以从以下位置获得Microsoft有关在线安全的更多提示： https://www.microsoft.com/zh-cn/digital-skills/online-safety-resources，并在Facebook上频繁更新（@saferonline）和Twitter（@Safer_Online）。
微软2020年数字文明研究的全部结果可在以下网站找到 https://www.microsoft.com/zh-cn/digital-skills/digital-civility。
[1] 使用DCI，得分较低表示在线文明程度更高
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