云:做好云准备对于马来西亚的数字化转型至关重要-The Edge Markets MY

安永咨询服务有限公司(Ernst&Young Advisory Services Sdn Bhd)的技术咨询业务合伙人艾德里安·林(Adrian Lim)表示,向云迁移是将马来西亚确立为数字化东盟中心的关键一步。

该地区的云计算市场已取得了巨大的增长,这主要是由于它的成本更低,加上对数据安全性和基础技术的意识增强。

Lim说,根据亚洲云计算协会的云就绪指数,马来西亚在连接性,能源可持续性,数据中心风险和业务复杂性等方面的实力使其排名第八。 他指出:“政府制定的Jendela和Penjana计划应在未来几年进一步改善我们的地位。”

詹德拉(Jendela)或国家数字网络(National Digital Network)于去年9月宣布,旨在满足人们的数字连接需求,并为该国为逐步过渡到5G技术做好准备。 6月,启动了Penjana(即国家经济复苏计划),以支持从Covid-19大流行带来的后果开始的该国经济复苏努力。

以下是林恩访谈的摘录。

数字边缘:为什么云是数字化转型和经济发展的关键要素?

Adrian Lim:云并不是一种技术,而是一种模型,它使人们能够方便,按需和通过网络访问可配置资源的共享池,这些资源可通过最少的管理工作或服务提供商的交互而快速配置和释放。 正是“按需”或“按使用付费”模式使云计算成为数字化转型中的关键要素,因为它为企业提供了一个经济高效的平台,不仅可以创新业务模式,还可以提高企业的弹性。

实际上,云在全球范围内正迅速成为企业发展可持续和敏捷并能够快速适应和创新的战略要务。 有一个很好的比喻:您依靠电力来24/7全天候运营公司,那么您是在多个变电站和发电机上投资还是从公用事业提供商那里“购买”电力? 答案是后者,因为您不太可能希望进行这样的资本密集型投资。

同样,云计算成为您的“公用事业公司”,您可以在其中为所用的资源付费,并专注于自己的核心业务。 如今,根据企业的特定用例,企业可以使用许多云模型,从最基本的基础架构即服务到软件即服务,甚至是企业即服务。

政府已宣布其雄心壮志,使马来西亚成为“数字东盟的心脏”,并希望到2025年,数字化为该国贡献5000亿令吉或占该国GDP的20%。在Jendela的推动下,连通性(例如5G和光纤化)将确保马来西亚不仅从基础架构角度来看,而且在相关的政策,标准和一流的人才库方面,它都被视为“云第一”的国家。

采用云有什么好处?

比尔·盖茨(Bill Gates)认为,“创新是进步的真正动力”。 还经常引用一些例子,这些公司由于缺乏创新而不再存在或失去了很大的市场份额,例如百事达,Tower Records,柯达和许多其他公司。 由于大流行,大多数公司都处于现金流保留或削减成本的思维方式,这可能限制了他们投资于创新的能力。 这就是采用云的真正好处所在:

1.创新平台并“快速失败,更好地失败”:公司可以在生产或推出之前利用现有的云平台来开发原型或测试假设或用例。 例如,公司可以将其采购数据加载到云中,运行分析并确定在定义的时间段内是否有优化的机会。

2.具有成本效益的“构建基块”,可以在最少的人工干预下快速部署:公司可以基于按使用付费的模式,通过自动化(例如,机器人过程自动化和聊天机器人)提高生产率。

3.高度可扩展且具有弹性的基础架构:大多数云提供商都保证可以扩展其基础架构以处理额外的数量,例如B2C(企业对消费者)网站的销售高峰。

4.更快的上市时间:通过采用云,公司可以快速启动新产品或服务。 例如,StoreHub是一个云销售点(POS)提供商,由于Covid-19大流行,该公司迅速构建了Beepit以实现交付服务。

通常,组织会发现要为自己的业务需求选择最合适的云解决方案,并由服务提供商来指导他们的云转换策略具有挑战性。 您能否提供一些有关如何进行云转换的技巧?

为了使组织能够从其云转换之旅中充分受益,它必须是组织范围的议程,而不是IT或数字议程。 原因很简单。 如果将不良的业务流程迁移到云,它将继续只是“更快”运行的不良业务流程。 如果将关键的应用程序“提升并转移”到云中,它可能会运行得更快,但无法实现云原生应用程序的敏捷性。 此外,采用云计算的速度和敏捷性而无需进行创新的组织文化变革也将导致未实现的期望。

成功的云计算转型涉及企业文化,人才提升,投资框架和技术能力的转换。 在执行级别,企业应采取多管齐下的方法,并考虑以下几点:

(a)迁移到云如何降低其基础架构或应用程序成本?

(b)在当今的技术领域中,哪些关键组件尚不支持云计算,或者它们的技术“债务”有多大?

(c)他们现有哪些相当成熟或优化的业务流程,可以通过利用云实现自动化?

(d)云可以为他们带来最大的收入增长,成本支出或客户体验机会吗? 他们如何在企业级整合和衡量这些收益?

(e)他们能以多快的速度迁移到云中,从而平衡风险和潜在的业务中断?

(f)他们的人才缺口是什么?如何提高他们的技能以驱动持续的创新,自动化和云原生应用程序?

上述要求需要了解企业的​​当前状况和“由内而外”的观点,才能真正确定其云转换的用例并确定其优先级。 此外,服务提供商可以协助填补企业短期内可能面临的人才缺口。

私营部门及其作用以及它将面临的潜在挑战如何?

私营部门应研究其业务战略,并考虑如何利用云和数字技术 [tools and services] 在这个新常态的时代不仅生存,而且蓬勃发展。 但是,主要挑战仍然存在-我们是否拥有合适的人才,以及我们如何为这种转型提供资金? 因此,公司应利用生态系统和服务提供商,并采取多管齐下的方法来降低成本并确定用例来增加收入。

您是否担心马来西亚的人才供应?

尽管我们拥有大量的技术人才,例如网络工程师和程序员,但仍然缺少云或数字人才。 尽管有许多在线培训课程或认证,但仅培训是不够的。 像在任何运动中一样,您必须竞争或不断地将您的学习实践付诸实践,才能在所选领域中胜任或成为专家。 因此,人才议程必须是任何云计算转型的核心。

在短期内,我们可以研究开发能力计划,这将为我们的人才提供将其技术能力付诸实践的相关机会。

中小企业会从中受益还是落在后面?

诸如云之类的技术在很大程度上已使业务格局民主化。 如今,中小型企业可以使用与《财富》 100强公司相同的技术,而那些创新和利用云技术的中小型企业应该会取得成功。

公共和私营部门对中小企业的支持,以提高技能并利用数字或云解决方案至关重要。 越来越多的公司看到以合适的价格开发和提供针对中小型企业的云解决方案。 此外,中小企业应利用政府及其机构提供的各种数字化资金。

是否有某些特定行业可以从加速采用云的过程中受益?

没有任何行业会从加速其云采用过程中受益。 产生大量数据的行业(例如,金融服务和制造业)或具有复杂业务流程(例如物流)的行业将通过加速其云采用过程而看到一些最大的好处。

还有一些例子,例如航空和农业行业中的企业,它们利用云从其主要业务转向成功地创建和加速新业务和业务模型。


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