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吉隆坡：虽然COVID-19损害了许多企业的生存能力，但马来西亚的独立书店仍吸引着他们的顾客，这要归功于那些喜欢老式纸上印刷的忠实书商。
在大流行和行动受限的情况下，普通客户有时会通过在线平台购买更多出版物。
六月，由于整个马来西亚的交通限制，著名的书店连锁MPH Group Sdn Bhd关闭了许多门店。其首席执行官唐纳德·基（Donald Kee）随后在一份声明中表示，该公司将从实体业务模式转变为数字化生态系统。
尽管商业环境充满挑战，但较小的书店似乎找到了利基销售的特定收藏。
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Gerak Budaya书店经理Wong Ho Wai告诉CNA，多年来，他在雪兰莪八打灵再也的办事处赢得了一群读者，他们更喜欢纸质书而不是电子书或Kindle。
“自2017年以来，我一直在这里担任书店经理。从我在这里的时间开始，我意识到大多数人仍然喜欢阅读有形的书。
“当然，这也可能是由于我们客户群的平均年龄在40岁以上。我们的年轻客户通常是记者，以及那些寻求学术资料的人。”他说。
同样，仅出售中文书籍的吉隆坡Moontree House告诉CNA，它不会预见客户很快就会转向电子书。
店主罗义万表示，谈到中文书籍，以下读者可以持续数十年。
“中国（书籍）的读者人数很少，尤其是在马来西亚，这些一小撮人识别书店并继续从那里购买所需的书。
“我于2010年开设了书店，现在10年后，当他们需要书本时，我仍然有20个零散的顾客来找我。她说：“当然，读者正在老化，他们选择的标题会有所不同，但它们会继续出现。”
Law说，除了常客之外，还有一些“来来往往”的顾客，他们往往更年轻。
“他们来这里获得学术用品。该市场是另一个至少需要十年才需要印刷书籍的市场。”她说。
MCO期间的更多在线销售
尽管运动控制令（MCO）影响了许多企业的生存能力，但利基市场的书店的销售额却反而增加了。
Gerak Budaya的Wong说：“通过MCO，我们正在采用在线销售方式，我们的网站比以前做得要好得多。”
他解释说，人们仍然担心出门购物。因此，他们在网上购买了书籍，然后改为交付。印刷仍然是首选的媒介。
“大约两年前，我们试图出售电子书……老实说，它根本做得不好。对于我们和我们的读者来说，这肯定是传统的纸上印刷品。”他说。
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知识分子书局老板谢文忠说，许多经常光顾他27岁的书店的人都要求他通过在线平台出售他的书。
“但是我们之前从未进行过在线销售。因此，我们使用现有的网站供读者获取他们的书籍的报价，然后致电给我们并下订单。
他说：“然后，我们为他们准备书籍，这样他们就可以来取书，而不必花时间在书店里。”
他说，这种销售方式在MCO期间表现非常出色，因为他的许多常客都是学中文的学童。
他解释说：“这个概念使父母更容易，因为他们认为让孩子以这种方式购物更安全。”
满足日益增长的需求的报价
对于一些传统书店来说，MCO期间需求的增加促使他们增加了产品种类。
Rawang郊区的一家传统书店Kedai Buku Jilid Melayu（马来文书店）告诉CNA，尽管仅售卖马来文书已有25年以上，但该书店近几个月才开始销售英文书名。
经理Azlinda Ahmad Fauzi说，三月份实施MCO时，书店的所有者最初很担心。
“我们有一个关注者。但是，在MCO（宣布成立）之后，我们需要做一些事情以确保我们可以带来更多的收入，因为从常客那里购买的商品是季节性的。
“我们的大部分销售额通常是在正规发行商发行新书的过程中，当然也是在学校开放之前。因此，我们必须找到可行的方法来确保我们能够在其他时候维持下去。”她说。
在征求正规人士的意见后，书店决定也购买一些英文书名。
“尽管如此，我们不写英文小说。通常只有学术头衔和自助书籍以及此类。
“令我们感到惊喜的是，这些头衔也确实表现出色。和我们的马来头衔一样，在旺季，”她说。
同样，专门研究特定印度作家的书名的布里克菲尔德（Brickfields）的西瓦古鲁书库（Sivaguru Book Depot）表示，他们在过去几个月中获得了更多的书名。
商店经理P Shiva告诉CNA，商店过去主要是存放宗教物品。
“非常感谢我们拥有大量读者，尽管MCO，他们仍继续购买我们的产品。实际上，我们的更多图书在MCO期间售出。我猜是因为人们有时间阅读。
“我们的许多读者确实提到，如果我们拥有这个和那个标题，他们将不胜感激，所以我们所做的就是库存这些。幸运的是，它们都和我们的常规出版物一样售出，因此我们计划保留这些出版物。”他说。
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