即使COVID-19伤害了企业,马来西亚的利基书店仍保持着自己的地位-CNA

吉隆坡:虽然COVID-19损害了许多企业的生存能力,但马来西亚的独立书店仍吸引着他们的顾客,这要归功于那些喜欢老式纸上印刷的忠实书商。

在大流行和行动受限的情况下,普通客户有时会通过在线平台购买更多出版物。

六月,由于整个马来西亚的交通限制,著名的书店连锁MPH Group Sdn Bhd关闭了许多门店。其首席执行官唐纳德·基(Donald Kee)随后在一份声明中表示,该公司将从实体业务模式转变为数字化生态系统。

尽管商业环境充满挑战,但较小的书店似乎找到了利基销售的特定收藏。

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Gerak Budaya书店经理Wong Ho Wai告诉CNA,多年来,他在雪兰莪八打灵再也的办事处赢得了一群读者,他们更喜欢纸质书而不是电子书或Kindle。

“自2017年以来,我一直在这里担任书店经理。从我在这里的时间开始,我意识到大多数人仍然喜欢阅读有形的书。

“当然,这也可能是由于我们客户群的平均年龄在40岁以上。我们的年轻客户通常是记者,以及那些寻求学术资料的人。”他说。

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Moontree House是一家出售中文书籍的书店。 (照片:Moontree House Facebook)

同样,仅出售中文书籍的吉隆坡Moontree House告诉CNA,它不会预见客户很快就会转向电子书。

店主罗义万表示,谈到中文书籍,以下读者可以持续数十年。

“中国(书籍)的读者人数很少,尤其是在马来西亚,这些一小撮人识别书店并继续从那里购买所需的书。

“我于2010年开设了书店,现在10年后,当他们需要书本时,我仍然有20个零散的顾客来找我。她说:“当然,读者正在老化,他们选择的标题会有所不同,但它们会继续出现。”

Law说,除了常客之外,还有一些“来来往往”的顾客,他们往往更年轻。

“他们来这里获得学术用品。该市场是另一个至少需要十年才需要印刷书籍的市场。”她说。

MCO期间的更多在线销售

尽管运动控制令(MCO)影响了许多企业的生存能力,但利基市场的书店的销售额却反而增加了。

Gerak Budaya的Wong说:“通过MCO,我们正在采用在线销售方式,我们的网站比以前做得要好得多。”

他解释说,人们仍然担心出门购物。因此,他们在网上购买了书籍,然后改为交付。印刷仍然是首选的媒介。

“大约两年前,我们试图出售电子书……老实说,它根本做得不好。对于我们和我们的读者来说,这肯定是传统的纸上印刷品。”他说。

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知识分子书局老板谢文忠说,许多经常光顾他27岁的书店的人都要求他通过在线平台出售他的书。

“但是我们之前从未进行过在线销售。因此,我们使用现有的网站供读者获取他们的书籍的报价,然后致电给我们并下订单。

他说:“然后,我们为他们准备书籍,这样他们就可以来取书,而不必花时间在书店里。”

他说,这种销售方式在MCO期间表现非常出色,因为他的许多常客都是学中文的学童。

他解释说:“这个概念使父母更容易,因为他们认为让孩子以这种方式购物更安全。”

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Intelligentsia Book Station是位于吉隆坡市中心的中文书店。 (照片:Intelligentsia Book Station)

满足日益增长的需求的报价

对于一些传统书店来说,MCO期间需求的增加促使他们增加了产品种类。

Rawang郊区的一家传统书店Kedai Buku Jilid Melayu(马来文书店)告诉CNA,尽管仅售卖马来文书已有25年以上,但该书店近几个月才开始销售英文书名。

经理Azlinda Ahmad Fauzi说,三月份实施MCO时,书店的所有者最初很担心。

“我们有一个关注者。但是,在MCO(宣布成立)之后,我们需要做一些事情以确保我们可以带来更多的收入,因为从常客那里购买的商品是季节性的。

“我们的大部分销售额通常是在正规发行商发行新书的过程中,当然也是在学校开放之前。因此,我们必须找到可行的方法来确保我们能够在其他时候维持下去。”她说。

在征求正规人士的意见后,书店决定也购买一些英文书名。

“尽管如此,我们不写英文小说。通常只有学术头衔和自助书籍以及​​此类。

“令我们感到惊喜的是,这些头衔也确实表现出色。和我们的马来头衔一样,在旺季,”她说。

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位于八打灵再也的Gerak Budaya出售社会政治和学术头衔。 (照片:Gerak Budaya Facebook)

同样,专门研究特定印度作家的书名的布里克菲尔德(Brickfields)的西瓦古鲁书库(Sivaguru Book Depot)表示,他们在过去几个月中获得了更多的书名。

商店经理P Shiva告诉CNA,商店过去主要是存放宗教物品。

“非常感谢我们拥有大量读者,尽管MCO,他们仍继续购买我们的产品。实际上,我们的更多图书在MCO期间售出。我猜是因为人们有时间阅读。

“我们的许多读者确实提到,如果我们拥有这个和那个标题,他们将不胜感激,所以我们所做的就是库存这些。幸运的是,它们都和我们的常规出版物一样售出,因此我们计划保留这些出版物。”他说。

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