在危机时刻抓住机遇-The Star Online

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虽然一些公司在应对Covid-19大流行时采取了观望的态度,但对于家居装饰零售商MR DIY Group(M)Bhd却不能这样说。

它的反应是积极的,与行业的现状背道而驰。在过去的几个月中,减薪,裁员和关闭商店已成为常态。

该组织最近于9月19日在全国开设了33家新商店,其总店铺数达到670个。有640个MR DIY商店,28个MR Toy商店和2个MR Dollar商店。

MR DIY营销副总裁Andy Chin表示,这种强劲的增长趋势背后的秘密在于该公司对市场变化做出快速反应的能力。

“对于大型组织来说,通常很难以如此高的敏捷度来移动,因为在较长的决策过程中,它往往会更加保守。因此,响应市场的速度较慢。

“我们反应很快,因为我们是一个了解市场的本土品牌。这就是我们在马来西亚业务的核心优势。我们一直在想办法与时俱进。这是公司DNA的一部分,它使我们能够立即适应当前的市场变化。”

由于运动控制令(MCO),推迟了5月推出MR Dollar的计划,该品牌专注于食品和饮料的销售,价格为2令吉或5令吉,但由于恢复控制令(MCO)放宽了限制,因此MR DIY集团继续进行。

“我们相信它有很强的主张,强大的布局和设计以及强大的团队领导品牌。有很多本地采购的产品,最好的部分是,它具有坚挺的美元概念,适合当前的市场需求。

他说:“由于单一价格点商店在许多国家都表现出色,我们将继续向马来西亚的顾客推广这种节省成本的模式,我们相信这将有助于我们打入更多的市场。”

MR DIY集团之前曾于去年推出MR玩具品牌,并于2017年推出了电子商务业务。它对电子商务的早期投资使其能够通过调动其员工来履行在线订单和增加收入的优势,从而在MCO中脱颖而出。

“电子商务并不能涵盖我们在店内出售的所有商品(例如易碎品),但可以使我们为不同的客户群提供服务。

他说:“在那段时间里,展示了拥抱在线的好处,因此当MCO出现时,我们在电子商务方面处于有利位置,”

他说,“点击收集”模式使客户可以在线订购商品并选择商店来取货,这种模式使用率很高,是一种将流量吸引到其商店的好方法。

该公司正寻求在大马交易所的主要市场上市,其首次公开发行股票将发行9.149亿股新股和现有股份。

为配合门店数量和新业务的增长,该集团还于7月启动了一项全国性的招聘活动,提供了1,000个职位空缺,重点是本地招聘,使该公司的员工人数超过了10,000。

它在两周内收到了8,000多份申请。超过600名失业者,200名应届毕业生,还从残疾人社区雇用了人才。

“两三个月前,很多人的薪水被削减甚至失去了工作。许多好人之所以失业是因为他们没有能力,而是因为外部环境。

“市场存在很大的不确定性,因此我们希望帮助创造本地就业机会,并推动人们找到工作。但这使我们作为一家公司有机会以经济有效的方式吸引优秀人才,”他说。MRDIY集团将很快开展另一项活动,以在年底之前填补更多职位。

此外,MR DIY还通过提高和提升员工的知识来对员工进行投资。

例如,它有一个为期六个月的内部培训计划,以提高员工的技能。

这称为主管学徒计划,它对他们进行了商店运营和与工人打交道等方面的培训。

截至9月23日,已有超过500名员工从该计划中毕业。

“即使他们离开我们公司,终生的知识也会对他们有利。员工是我们的资产–这是一个通用的声明,但重要的是我们如何使拼图的各个部分变得合适。

“我们通过培训和其他方式不断投资他们。最好的事情是,如果您愿意对员工进行投资,他们会真的很欣赏它,因此,他们更有动力并且愿意为这份工作做出贡献。”

在MCO期间,MR DIY小组还开展了一些举措来帮助马来西亚同胞,从3月底开始向前线人员提供价值350万令吉的医疗必需品。对于消费者,它根据MR DIY的“永远低价”标语开始了#KitaJagaHargaKita广告系列。

它还与熔岩(Lava)和费尔顿(Felton)等11个本地品牌合作,在全国范围内进行了“自豪地制造马来西亚”促销活动,以支持政府的肯彭·贝利·巴兰甘(Kempen Beli Barangan Malaysia Tahun 2020)计划。

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