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吉隆坡（5月28日）：随着Covid-19改变了开展业务的方式，中小型企业（SME）对在线业务页面的需求激增，以度过大流行。
在本地，在企业页面上广播品牌，无论是Facebook广告还是Instagram广告，现在都被视为“必须”，以确保企业的弹性，因为随着消费者行为的急剧变化，许多传统商店被迫关闭，人们倾向于在线购物比在拥挤的商店购物更重要。
Planetmahir Sdn Bhd联合创始人兼首席执行官拿督Dr Ahmad Ramzi Mohamad Zubir表示，在Covid-19爆发时，中小型企业很难理解和决定如何做，尤其是食品和饮料（F＆B）方面的中小企业，接待和旅游相关行业。 “他们很快坚信，他们唯一可以维持的方法就是改变商业模式，上网，利用社交媒体，使用数字营销作为营销工具。
“例如，餐饮业者从专注零售业的规范中退出，转向了送货，幽灵厨房等。因此，在线曝光很重要。” 贝纳马。
因此，除了投资于网站，企业页面和支付网关外，他还建议一个品牌投资于使企业直接链接到送货公司和/或Shopee和Lazada等在线市场的系统。
“然而，关键的成功因素是诸如Facebook Ads或Instagram Ads之类的功能的知识水平和投资价值。
艾哈迈德·拉姆齐（Ahmad Ramzi）说：“他们还必须投资于其营销材料的数字化，例如视频和图形。”
据Facebook称，它已经采取了一系列努力来帮助中小型企业度过Covid-19危机，其中之一就是建立了一个1亿美元的赠款计划，以帮助全球30,000家小型企业。
Facebook表示，它将开始在其经营的30多个国家/地区开展业务。
此外，WhatsApp与世界卫生组织（WHO）和联合国开发计划署合作，在whatsapp.com/coronavirus上启动了其冠状病毒信息中心。
该中心旨在为依靠WhatsApp进行交流的卫生工作者，教育工作者，社区领袖，非营利组织，地方政府和地方企业提供简单，可操作的指导，并为用户提供一般性的提示和资源，以减少谣言的传播。连接准确的健康信息。
WhatsApp还向Poynter Institute的国际事实检查网络捐赠了100万美元，以帮助发展WhatsApp上的#CoronaVirusFacts联盟，该联盟遍及45个国家的100多个组织。
最近，Facebook和Instagram宣布他们已经排列了新功能，将人们引导到平台上本地企业的礼品卡，并通过选定的第三方合作伙伴网站购买了礼品卡。
Facebook正在测试一项功能，人们可以通过该平台上的“支持本地企业”促销活动来访问城市中参与商家的礼品卡。
礼品卡通过其合作伙伴Fave和StoreHub成为可能，他们将与参与的商家共享礼品卡的价值减去交易费用。
在Instagram上，企业可以在其故事中添加礼品卡贴纸，也可以在其企业资料页面上添加按钮。
每当有人看到带有这些标贴的故事或进入业务资料页面时，他们都可以点击以在所选平台的网站上完成购买。
“利用这些礼品卡和折扣券，我们希望为人们提供轻松共享和支持其本地业务的方式，” Facebook马来西亚国家总监Nicole Tan说。
Facebook最近还与本地企业合作，在以“ Jaga Jarak，Tetap Meriah dengan Digital Beli Belah”为主题的Facebook商业页面上举办了为期一周的现场活动。
通过与马来西亚数字经济公司（MDEC）的合作，马来西亚Facebook正在进行为期20天的培训课程，以为企业提供必要的数字技能和知识，以使他们的企业联系和上网。
全球每月有超过30亿的人积极使用Facebook，Instagram，WhatsApp或Messenger。
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