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我们已经说过我们到2019年的集体告别，而2020年将在我们面前开放。在迈入新的十年之际，不仅是展望未来，而且是反思近年来的旅程的时候了。
不可否认，数据和数字中断是过去十年的主要驱动力。数据驱动和数字化转型为2010年代的全面变革提供了催化剂，从而刺激了公共和私人组织走向新一代技术和机遇。这次旅程并非没有挑战。
最终，数字化转型应提供新的工作方式并为企业释放新的机会。但是转型过程本身却使许多公司绊倒了。 BCG在2017年进行的分析表明，公开宣布的数字化转型中有70％未能实现公司规定的抱负，时间表或两者兼而有之。
企业领导者通常不确定如何应对这些转变。 BCG分析清楚地表明，尽管新兴技术具有引人注目的性质，但我们只将20％的重点放在技术本身上，将10％的重点放在技术和算法上，而将70％的重点放在组织的根本变革上。
毫无疑问，在未来的十年中，数据和数字将继续在整个商业和社会中扩展。如果马来西亚企业要蓬勃发展，它们必须接受70％固有的文化变革的本质，而这一变革的核心是建立终身学习心态，并支持劳动力具备技能和相关技能。
在一项由BCG进行的超过360,000个人的研究中，我们发现，超过75％的马来西亚受访者认为，在未来几年中，他们的工作将受到全球技术转型和全球化趋势的极大影响，在接受调查的国家中排名最高全球范围。
对于这个国家的经济发展而言，这是一个值得注意的问号。仅马来西亚的数字经济就在2018年创造了2677亿令吉的收入，占全国GDP的18.5％。这是一项了不起的成就，但更大的机会来了。关键将是推动这种数字化发展超越大型的成熟公司，这对占马来西亚业务95％以上但仅占其GDP不到40％的中小型企业来说是一个转变的机会。
2020年财政预算案宣布在未来五年内将提供210亿令吉的可喜资金，以通过投资商业新技术来提高生产力。重要的是，受益于这项投资的组织不要忽视可能引导这种转型成功的70％的根本重点。
这种在企业内部进行文化过渡的需求，以及对未来工作世界的更多关注，这为个人，组织和决策者面临着越来越大的变革压力提供了条件。
学习掌握个人变化
就业市场在不断发展，这意味着个人必须努力与之一起发展。每个人平均每周花费不到90分钟的时间来建立新的技能和知识。这根本不够。为了满足不断变化的劳动力需求，个人需要将学习时间增加两倍，达到每周五个小时以上。
转变的关键是将学习作为个人和职业发展的持续组成部分，而不是必须在职业生涯中的某个阶段进行一次飞跃。这个过程不再是一系列单独的步骤，而是一个持续不断的过程，以达到山顶。
技能是雇主的新战略重点
在工作场所变化的新现实中，个人渴望并且确实期望学习新技能。在BCG的“全球解码人才”系列中，接受亚太地区调查的个人中有70％表示愿意接受新工作的再培训。各组织应自行制定合适的框架，以在学习过程中支持并增强他们的能力。
随着越来越多的全球技能不匹配问题的认识，这一挑战进一步加剧，因为传统的教育系统会培养下一代人才，而这些人才却没有适合未来就业市场的技能。 BCG估计，这种技能短缺影响了全球约13亿人口，这是由于劳动力流失而对全球经济征收的6％年度税。
组织需要将学习理解为业务整体和集成的一部分。在新的工作场所中，没有任何孤立的思维空间，在这种思维中，通过人力资源部门按标准的情节式学习过程，对员工进行了一个接一个的洗牌。
技能议程应该是您业务战略的核心部分，通过将学习嵌入到日常例行程序和组织流程中，提供一个学习和重新学习技能的环境。当您将业务重点放在敏捷运营的重要性日益增加时，您也应该将学习定位在同一敏捷框架内。
做好技能准备的公共政策
最近政府宣布将重点放在科学，技术，工程和数学（STEM）以及技术职业教育和培训（TVET）上的公告提供了令人鼓舞的基础。将专注于这些职业的马来西亚人的数量从44％增加到60％的目标是一个积极的步骤。但是，至关重要的是，接受这些新专业人员的企业也必须认识到学习现在是必不可少且持续的过程。只有这样，才能在未来培养可持续的成功。政策制定者在这一过程中可以发挥重要作用。
对现有劳动力进行再培训和再技能培训，对于拥抱马来西亚更好的经济未来同样重要。这不仅可以帮助改善经济前景，而且可以提供重要的社会基础，帮助国家应对和接受技术变革。
政府应努力理解并提供针对行业的技能预测，以为政策决策提供依据。这包括确定主要的劳动力差距，并战略性地制定应对计划，以支持未来的技能议程。新加坡的“ SkillsFuture”就是此类举措的一个很好的例子，它提供了一个框架来支持公民的职业生涯学习机会。大韩民国的第四个国家终身学习促进计划提供了另一个综合战略的例子，该战略旨在通过伙伴关系增强人民和社会的能力。
马来西亚数字经济公司（MDEC）最近宣布了在新的数字人才发展战略框架下的端到端支持流程，很可能提供所需的那种战略远景。毫无疑问，行业将急切地期待看到这种愿景将如何出现。支持本地和全球技术人才的持续发展对于确保我们拥有适合未来的劳动力至关重要。
应对数字化变革
变革之河无处不在。无论组织是否准备就绪，数字化转型的时代都已经到来。当前只会在未来几年变得更强大。我们有取得成功所需的一切，我们只需要拥护它。
我们必须学会快速适应，以适应明天的技能。这就是我们确保马来西亚社会和马来西亚企业取得成功的方式。只有通力合作，我们才能在变革之河中找到最佳路线。
萨加尔·戈尔（Sagar Goel）是波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）的副总监，领导波士顿咨询集团在东南亚的人事战略业务
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