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PETALING JAYA：大多数酒店客人可能会带走洗漱用品和饮料袋等物品，但酒店现在正在抱怨包括羽绒被，水壶和熨斗在内的厚颜无耻的盗窃行为。
马来西亚酒店协会前任总裁Samuel Cheah Swee Hee说，客房设施通常由酒店客人承担，但也有其他人会采取他们不应该做的“额外的事情”。
“即使是床下的地毯，也会切断并采取。但这些都是孤立的案件，”他在昨天接触时说。
他补充说，酒店的客人还可以使用电视，窗帘，床单，床罩和吹风机。
“酒店的客人确实需要（酒店房间的物品），但这是常见的事情，如毛巾和洗漱用品。并非所有人都喜欢这样，但这种事情确实发生在酒店。
“这就是为什么我们在房间里收费，所以如果我们确定（已经采取的物品），我们会让客人付钱，”他说。
Cheah补充说，如果客人想要保留酒店的物品作为纪念品，他们可以从酒店购买。
他还说要防止这些物品消失，大多数酒店都会让客房服务人员在客人退房前检查房间。
“这是我们的机制（防止被盗）。这就是为什么有时要求客人等待，以便在客人离开之前，客房服务能够检查房间以确保一切正常，”他说。
最近，一个来自印度的家庭试图从巴厘岛的一家酒店偷走物品，但被工作人员抓住了。
回到马来西亚，吉隆坡一家五星级酒店的家政主管表示，她已经看到酒店客人从酒店房间“拿走”软装，如床单，枕套和羽绒被。
她还说，普通物品被盗包括毛巾，浴衣，衣架，纸巾套，咖啡杯，水壶，熨斗以及吹风机。
“我们的酒店还有一个公寓房，甚至最糟糕的是厨房用具和烹饪用具不见了，”她说。
她指出，酒店管理人员没有搜索行李，但只会要求客人退还该物品，如果他们可以看到它。
“当发生安全时我们会告知安全性，但对于他们行李中的物品，我认为我们认为这是'慈善'，”她说。
曾经在吉隆坡一家五星级酒店工作的前酒店培训经理表示，一位酒店客人曾经从房间里拿过一件电子产品。
“客人甚至要求我们收拾行李，并要求礼宾人员把它带到他们的车上，”他说。
然而，对于兰卡威的安达曼，一位发言人表示，由于其高端客户，酒店很少遇到此类事件。
“我们的客人是80％来自欧洲的外国人，所以几乎没有任何偷窃事件发生，”他说。
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