吉隆坡:马来西亚航空(MAS)取消了吉隆坡和登巴萨之间的所有航班,其中包括:马来西亚航空,亚航取消了在阿贡火山喷发后进出巴厘岛的航班

阿贡山爆发

马航在一份声明中说,星期天晚上通过短信亲自通知了乘客,并在航空公司的网站Facebook和Twitter上发布了旅行咨询。

“航空公司正在密切监测情况,必要时将调整进出巴厘岛国际机场的航班。

“由于这种情况,马来西亚航空公司将允许受影响的乘客全额退款或延期旅行,直到2018年2月底,并且将目的地(以座位可用性为准)转移到雅加达,泗水或任何东盟目的地。

“欲了解更多信息,欢迎乘客致电1 300 88 3000(马来西亚)或+603 7843 4000(马来西亚境外)。”

同时,亚航表示,由于巴厘岛巴厘岛国际机场临时关闭,所有进出巴厘岛的亚航和亚航X航班已经取消。

“此外,往返于龙目岛的航班今天仍然取消。进一步的信息将被发布一次。

“受影响的客人将通过电子邮件和短信通知他们的航班状态。亚航强烈建议所有客人在airasia.com上更新他们的联系方式,以确保他们得到航班更新通知。“

航班取消的客人有权选择下列服务中的一种提供服务,即在原航班起飞后的30个日历日内,将航班转移到同一航线的新航班时间,无需支付额外费用座位可用性或信用账户 – 或将其票价保留在信用账户中,以便以后与亚航一起旅行

“网上信用账户将在发行之日起的90个日历日内兑换,建议客人查询 www.airasia.com 和亚航的社交媒体页面以获取进一步公告

“我们也鼓励客人通过亚航网站上的”管理我的预订“功能来查看他们的航班状态,”该声明说。

需要更多信息和帮助的人可以通过 https://support.airasia.com 联系亚航客户支持团队。

据报道,阿贡山今天喷出高达4000米的高度烟雾,至少打乱了二十八班往返该岛的航班


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