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两年前，视频会议只是少数人使用的工具。 公司官员更喜欢亲自开会，即使这意味着要出国达成交易或进行冗长的谈判。
员工会议主要在办公室进行，而且是面对面的。 今天，几乎所有这些都是在线进行的。
尽管我们所知道的部分恢复正常，但视频会议看起来确实会继续存在。 它已被证明是一种有效且廉价的通信方式。
但是 Covid-19 大流行带来的是迫使组织适应变化。 这是对复原力的试金石。 公司不仅面临着日常业务方式的变化，而且还面临着如何应对经济危机。
消费者行为发生了变化，投资者和利益相关者的心态也发生了变化。 一段时间以来，投资者一直选择将资金投入具有强大环境、社会和治理 (ESG) 资质的公司。
大量资金流入与 ESG 相关的基金。 根据标普全球的数据，2020 年，美国 ESG 基金管理的资产达到 510 亿美元（2,126.4 亿令吉），比 2019 年翻了一番，比 2018 年增长了 10 倍。
关键问题：一名男子在芙蓉的建筑工地工作。 这场流行病加上最近的“气候灾难”，加剧了社会挑战，例如不平等加剧、供应链中侵犯人权行为的加剧以及社会安全网的崩溃。 — 马新社
预计到 2035 年，全球 ESG 资金将激增至 53 万亿美元（220.98 万亿令吉）。
毕马威马来西亚可持续发展主管 Kasturi Nathan 表示：“公司认识到，如果他们的方法不具有前瞻性，就会被遗忘的风险，因此正在更加认真地对待围绕 ESG 和数字化的问题。”
她指出，持续大流行期间的经济中断凸显了实现更可持续的消费和生产生命周期的紧迫性。
“我们已经看到，当公司继续利用稀缺和不可再生资源，优先考虑新产品的销售，并且未能合作、创新或适应时，它们如何被推到运营可行性的极限。
“相比之下，具有可持续或循环经济思维的公司将免受价值链中断的影响，因为它设计了一种方法，可以从其资源中提取无限价值，”卡斯图里补充道。
成功集团
Bhd (BCorp) 首席执行官 Abdul Jalil Abdul Rasheed 表示，像 Berjaya 这样的公司采用 ESG 是一个自然的过程。
“可持续投资不再是一个边缘主题，而且将继续存在。 这不仅是因为明显的‘绿色’问题，还因为 ESG 支柱的强劲表现表明企业具有一定程度的弹性，”他告诉 StarBizWeek。
虽然 ESG 概念并不新鲜，但在马来西亚的大型企业如 Top Glove Corp Bhd, FGV控股有限公司 和 Sime Darby Plantations Bhd 被指控有可疑的劳工行为。
ESG 基金跑赢大盘
顶级手套在去年 7 月被美国海关和边境保护局禁止后，花了一年多的时间才恢复向美国销售其手套产品。
马来西亚企业发生的另一个明显变化是国家石油公司 Petroliam Nasional Bhd 和公用事业供应商等巨头的努力 国家能源有限公司 通过宣布到 2050 年实现净零碳排放的承诺来引领潮流。
技术涡轮增压
BCorp 的 Jalil 指出，大流行后成功的先决条件是敏捷性，即快速调整和制定业务决策的能力，而这一过程传统上需要更长的时间。
并且技术的采用不再是一种竞争优势，而是“绝对必要的”。
“Covid-19 为 Berjaya 集团提供了一个机会，可以确定我们的核心优势，同时将焦点放在困境领域。
“我们的首要目标之一是精简业务，以创造清晰、协同和更大的透明度，”他说。
在接下来的两年里，他估计 BCrop 将专注于挖掘其资产的价值，最终将其变成一家强大而灵活的投资控股公司。
BCorp 是一家多元化的企业集团，拥有 109 家子公司、联营公司和合资企业。
根据其新的战略计划，BCorp 计划在两年内剥离价值 20 亿令吉和五年内价值 50 亿令吉的资产，并在三年内将其债务水平从 50 亿令吉减少至 25 亿令吉。 它还对所有运营公司实施分红政策。
预测大趋势
Ernst & Young PLT Malaysia 转型和重组战略负责人 Datuk Stephen Duar 表示，当大流行出现时，许多公司“准备不足”。
尽管在世界经济论坛 (WEF) 2020 年全球风险报告中，“传染病”被列为全球十大风险之一。
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“正如我们在大流行期间所目睹的那样，大多数企业和企业在预测大趋势方面存在局限性，这些趋势和力量超出了他们通常的分析范围，并且了解长期风险和机遇的驱动因素是什么，”他说。
杜阿尔说，大流行揭示了许多商业模式的固有弱点。
他说，近年来数字和技术颠覆已经在发生，但大流行加剧了它的步伐。
“例如，延长的行动控制令（MCO）迫使许多公司重新考虑他们的业务交付模式，以应对消费者购买行为的转变。”
他补充说，大流行加上最近的“气候灾难”，加剧了社会挑战，例如不平等加剧、供应链中日益严重的侵犯人权行为以及社会安全网的崩溃，尤其是在发展中国家。
“例如，在 Covid-19 大流行期间，人们呼吁采取行动打击劳工虐待，例如健康和安全措施不足以及减薪，这导致公司不得不就其做法发表公开声明，并对更好的就业做法做出承诺。
“随着越来越多的问题被主流化和公开讨论，越来越多的公司开始明白，考虑 ESG 风险和机遇不仅是好的业务，而且是维持社会经营许可的必要策略，无论行业或行业，”杜阿尔说。
本星期， 英美烟草 (M) Bhd 制定了名为“更好的明天”的可持续战略，旨在降低与吸烟相关的风险，作为其专注于可持续发展的新战略的一部分。
“我们将努力减少我们业务对健康的影响，同时倡导环境、社会和治理的卓越。
“我们相信这将推动公司的长期业务可持续发展，并为消费者、社会、员工和我们的股东创造共享价值，”英美烟草马来西亚法律和对外事务负责人 Nicholas Booth 在周二的新闻发布会上表示。
这家烟草公司还表示，它将以 FTSE4Good 大马交易所 ESG 评级为基准。
FTSE4Good 指数用于衡量符合 FTSE Russel 设定的 ESG 合规性的公司。 目前，在大马交易所的 933 家上市公司中，只有 76 家公司在该指数中上市。
面临困境
由于大流行，一些公司还面临收益下降和现金流紧张的问题，这促使它们进行重组。
举个例子 Boustead控股有限公司. 虽然该公司已宣布其数字化计划，但它也在竞相出售其资产和非核心业务，以改善其枯竭的现金并削减其高达 75 亿令吉的巨额债务。
然而，Boustead 没有详细说明其数字化工作，这引起了市场的一些批评，因为该集团是一家试图摆脱一些遗留问题的实体公司。
航空业也受到了冲击。 在黯淡前景的推动下， 亚航 已迅速加强数字化，转向电子商务、乘车、食品配送并发展其物流部门 Teleport。
亚航也在筹集资金以维持其航空公司业务。
疫情发生以来，公司几乎通过定向增发、配股、政府担保贷款等多种方式筹集资金。
亚航的数字化工作始于 2016 年，并开始取得成效。 亚航预计，未来三到五年，其非航空收入将占集团收入的一半，并逐渐超过航空公司收入。
该组织目前正致力于创建所谓的东盟超级应用程序，旨在在一个平台上提供所有服务。
德勤马来西亚首席执行官 Yee Wing Peng 指出，随着越来越多的公司采用技术和数字化，大流行后的航空旅行可能会大幅减少。
“作为一家在全球设有办事处的国际公司，德勤也认识到我们碳足迹的影响。 2021 年 4 月，我们启动了德勤世界气候计划，我们承诺到 2030 年实现净零碳排放，其中一项关键举措是减少航空旅行，”他说。
他预计，酒店、航空、零售、批发和汽车行业将发生更多“与困境相关”的并购。
他认为，企业现在已经改变了战略，从“获取增长”转向“获取转型”，技术是主要关注点。
“利用这一优势的公司可以为合并后或独立的实体实施新的业务和运营模式，并推动显着的收入增长和可持续的利润率提高，”他说。
根据普华永道马来西亚交易负责人 Victor Saw 的说法，在大流行开始时，马来西亚的许多公司采取了“观望”的态度，认为他们有足够的现金储备来维持自己度过大流行。
“显然，许多人认为大流行只会持续几个月。 然而，持续的封锁给他们的现金储备带来了巨大压力，随着经济开始开放，对营运资金的需求从未如此紧迫。
他说：“随着政府援助和暂停措施的结束，我们看到越来越多的公司希望剥离其非核心资产，以提高流动性并将资源分配给核心业务。”
根据普华永道马来西亚 2021 年关于马来西亚商业领袖和业主业务复苏的“立即行动”调查，他说大约 65% 的受访者已使用快速降低成本计划来帮助缓解运营和流动性压力。
短期内，他认为企业可能希望对现金和营运资金需求进行更严格的审查，以提高灵活性。
“复苏之路当然充满挑战，但它也为企业重塑自我以继续满足市场需求提供了机会。
“这可能意味着，在大流行造成的严重破坏中，企业需要不断重新评估他们的商业模式，不仅要维持生计，还要生存和繁荣，”索说。
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