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电子商务被公认为是在规划经济复苏道路上必不可少的主旨之一
图片由BLOOMBERG
由于该国度过了Covid-19大流行，因此去年是马来西亚经济最具挑战性的季节之一。 由于全球经济挑战和边境封锁，该国的GDP增长了-5.6％。
但是，随着Covid-19疫苗在全球和本地的推广，我们可以期待摆脱这种健康大流行中最严重的情况，并过渡到恢复阶段。
这是我们寻找可持续的方法来适应未来的时机以及加强我们的社会和经济模式的合适时机。
马来西亚政府已经通过最近发起的MyDigital倡议和马来西亚数字经济蓝图在这一方向上取得了长足进步。
这项计划对于国家和人民来说是当务之急，因为该计划着重于加速该国作为技术先进经济体的发展，同时确保没有任何马来西亚人落伍。
一方面，电子商务被公认为是在规划通往经济复苏之路时必不可少的推力之一。
电子商务为小型企业提供了公平的竞争环境
从历史上看，全球贸易体系和机构一直将重点放在大型企业上，因为它们是唯一具有能力和资源来利用全球供应链和市场的实体。
但是，近年来，进入更大，更强大的市场的障碍逐渐减少，小型企业和企业家开始利用技术和全球市场平台以新的方式吸引消费者。
像eBay这样的电子商务平台允许小型企业，甚至微型企业以最小的启动成本开业，并在全球市场上竞争。
这是可能的，因为技术（尤其是平台）已大大降低了距离成本。 也许最重要的是，先进和新兴经济体的小型和微型企业可以利用这种获取全球市场机会的能力，因此，与更传统的贸易模式相比，它成为更具包容性的贸易模式。
在Covid期间上线
在过去的一年中，许多实体零售商将其业务上线以减轻锁定对他们的负面影响并适应消费者行为的变化。 这导致了电子商务部门的指数增长。
2020年，eBay东南亚启动了电子商务加速器计划“ Global 24/7”，以指导企业更快地建立全球在线业务并向全球出口商品。
在三个月的时间内，超过2,000家企业申请并接受了有关全球销售最佳实践的培训，以开始其全球出口业务。
这为马来西亚的中小型企业（SME）和微型中小型企业（MSME）提供了通过在线销售来保持业务增长和收入的机会。
正如马来西亚数字经济蓝图正确提出的那样，这些中小型企业和中小型企业将在发挥数字经济的全部潜力方面发挥关键作用，这将为该国的GDP做出贡献。
弥合行业与全球市场之间的鸿沟
2020年，马来西亚的总出口额达9809.8亿林吉特，制成品贡献了86.4％。 制造业中的中小企业占整个部门GDP的比重高达34.6％。
这表明，全球市场对马来西亚制成品的需求量很大，而中小企业在该行业的进一步发展中处于有利地位。
现在，这些号召将是这些中小企业利用电子商务通过全球市场进行跨境贸易的机会。
在eBay的平台上，由于中小型企业和中小型企业的出口量大，马来西亚被公认为“汽车”和“家具”产品类别的制造中心。 在这些产品类别中，马来西亚中小型企业的四个主要出口目的地是美国，英国，德国和澳大利亚。
通过进入eBay的市场，目前在船上的马来西亚制造商已经能够直接与190多个国家的消费者接触。 eBay上有1.85亿活跃买家，与马来西亚的3200万人口相比，这一市场的规模要大得多。
应采取的步骤
朝这个方向迈出的第一步是加倍努力支持中小型企业和中小型企业使其零售业务在线。
刚接触电子商务的企业家需要在线上开设商店以及数字营销策略方面的指导。 在这个关键时刻，孵化器计划发挥着重要作用，以帮助培养这些有抱负的企业家。
同样，必须通过扩展其业务以在全球市场上释放更多增长，将支持扩展到已经在电子商务领域中的中小企业。 这将需要对他们面临的障碍有更深入的了解，并找到克服这些障碍的解决方案。
例如，许多新接触全球电子商务的马来西亚中小型企业不熟悉出口运输文件，因此无法获得具有竞争力的运输价格。
eBay为支持此行为而采取的响应措施是开发一个内部运输平台SEAPaSS，该平台可指导卖方进行出口报关，同时与全球运输合作伙伴联系以提供 以打折的价格打响中小型企业的国际销售旅程。
除上述要点外，更重要的变化必须是思维方式的变化。
很多时候，迈向零售业务数字化第一步的障碍是担心电子商务领域的复杂性，这是由于缺乏足够的信息和理解所致。
关于企业家使企业上网的一个令人振奋的轶事是一个65岁的男子，他在柔佛州巴鲁的一家不起眼的手表店里工作。
彼得叔叔一直在实体店修理和销售手表，已有20年了，直到他意识到自己需要在线销售以维持和发展自己的业务。
他借此机会在eBay上在线开设了商店，并了解了电子商务交易的绳索。 如今，彼得叔叔是马来西亚产品类别中最畅销的产品之一。
在一个越来越无边界和无缝连接的世界中，电子商务是正在改变全球经济的新型跨境贸易形式。
这将是推动我们的马来西亚经济复苏并建立该国作为区域数字经济中心的形象的催化剂之一。
也存在通过eBay等全球市场与跨贸易建立经济包容性的独特机会，因为马来西亚的SME和MSME现在有机会参与全球贸易。
我们的目标是通过利用制造业的实力来释放马来西亚在电子商务方面的全部潜力，因为我们渴望成为东盟的经济强国。
- eBay东南亚跨境贸易业务开发主管Tam Yong Sheng。
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