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对于在一家以卷烟为核心业务的公司工作的人来说，詹姆斯·瑞安实际上是在告诉人们戒烟。 他指的是菲利普莫里斯国际（PMI），他说：“当我们打电话给每个不吸烟，不开始，如果您吸烟，要戒烟的人时，我们确实引起了我们的注意。” 解开你的世界 广告系列于2017年启动。
但这还不是全部。 Ryan承认这是一个很难打败的习惯，他断言：“如果你不戒烟，那就改变。”
作为马来西亚菲利普莫里斯（PMM）商业运营总监，他专注于建立风险较低的产品或危害较小的替代产品的业务。 “任何吸烟者都可以做的最好的事情是完全戒烟和尼古丁。但是，在任何一年中，大量的成年吸烟者将继续吸烟。应该给他们机会，以他们的机会转向最新发展提供的更好替代品我们的目标是发展无烟提倡者社区，并使人们意识到对香烟危害较小的替代品。”
他指出，Unsmoke成功地将全世界1060万吸烟者从可燃卷烟转变成其不燃烧，无烟的IQOS设备。 马来西亚为该数字贡献了超过100,000。 在这一点上，他插话说自己将Unsmoke等同于运动，而不仅仅是营销活动。
“在短短两年内，我们不仅在业务转型方面取得了长足进步，而且更重要的是，它为成年吸烟者提供了更好的选择，否则他们将继续吸烟。我们将继续致力于实现无烟未来。”
2019年，我们71％的商业努力和98％的研发致力于我们的无烟产品
瑞安（Ryan）于2004年加入PMI，担任市场营销主管，但此后他进入了多个部门，包括品牌开发和创新。 RMIT毕业生在移居马来西亚之前曾在西班牙，日本，德国和瑞士工作。 他目前是团队的一部分，受托实现公司的全球雄心，即到2025年使无烟产品占其出货量的30％。
他补充说：“我们正在将研发和营销支出从香烟上转移。在2019年，我们71％的商业努力和98％的研发致力于无烟产品。”
为什么现在是采用这种方法的正确时机？
他解释说：“现在，技术，科学和创新方面的进步使那些本来会继续吸烟的人可以获得危害较小的替代品。” “不向那些本来会继续吸烟的成年人提供这些产品是不负责任的。”
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