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尽管它最初是作为个人消息传递服务开始的，但它作为商业工具的潜力却不容忽视。
WhatsApp是具有超过12亿用户的移动应用程序。 当然，其中包括您，您的朋友，父母以及绝大多数实际或潜在客户。
WhatsApp Web作为业务工具
数以千计的公司已经在将WhatsApp用作营销工具，并提供更好的客户服务。
这是由于它的范围和即时性所具有的巨大潜力，因为它是用户最常查看的应用程序之一。
换句话说，我们每天检查我们的WhatsApp的次数要比“严格必要”的次数多。
与其他应用程序和社交网络不同，WhatsApp用户几乎无法进入任何一般的分类，他们只需要拥有可以连接互联网的智能手机，这基本上占地球人口的三分之一。
因此，您根本无法以一种或另一种方式利用它来进行工作或冒险。
如果您将大量使用此工具，那么在手机上进行操作可能会有些繁琐，因此，最好的选择是学习如何使用WhatsApp Web并鼓励您的团队或虚拟助手执行此操作。
如何在业务中使用WhatsApp Web？
WhatsApp Web是适用于PC的WhatsApp版本，可让您在舒适的计算机屏幕或平板电脑上查看与在移动设备上看到的相同界面。
使用PC的键盘和命令，访问文件夹以发送和接收文件以及同时打开其他导航选项卡，可以使通信和响应时间大大缩短。
使用WhatsApp Web非常简单。
您需要在手机上安装并运行该应用程序，两个设备上的Internet连接均良好，然后执行以下步骤：
在浏览器（Chrome，Safari，Firefox或Opera）中打开以下URL： https://web.whatsapp.com。 您会看到它显示了一个QR码。
在手机上打开应用程序，并显示右上方的菜单（三个点）。 在那里，选择“ WhatsApp Web”选项。
扫描QR码，您将立即在浏览器屏幕上看到App界面显示。
在此视频中，您可以逐步了解该过程：
[embedded content]如果需要，您可以使用适用于PC的Android仿真器并分配电话号码，而无需手机和QR码，对于呼叫中心和客户服务中心来说，这种替代方法是一个绝妙的绝招，因为它使您可以分配移动电话，并且仍然为每个运营商提供该工具。
在计算机上而不是通过电话使用WhatsApp Web的优点是：
- 沟通更快
- 您将工作工具集中在一个地方
- 您可以立即访问文件
- 您可以不用手机进行设置
还有两个缺点值得一提，这些缺点总结为您无法从浏览器界面管理联系人，也不能使用语音呼叫和视频聊天工具。 不过，您可以录制音频。
我可以在公司中使用WhatsApp Web做什么？
这是一个相当通用的工具，可用于：
- 客户服务与关注： 它打开了一个有效的即时沟通渠道，您还可以在其中发送和接收图像，屏幕截图，计算机图形和收据。
- 市场营销： 您可以将促销，优惠，事件，新闻和新内容告知您的客户和潜在客户。 它也可以作为一种工具，通过创建链接的着陆页来捕获潜在客户，并提高整体销售额。
- 订购和预订： 已经证明，大多数WhatsApp用户更喜欢通过这种方式而不是通过语音呼叫来下订单和预订，因为消息留下了可以更好地跟踪的可靠记录。
- 内部沟通： WhatsApp可以协调内部和外部工作团队，因为它几乎覆盖了全世界。 除其他事项外，它使您可以拨打低成本电话并检查合作者的位置。
如果要将WhatsApp Web用作工作工具，请始终建立行为和内部语言的指南，并面向客户。
对用户进行正确使用应用程序的培训，并避免使用电话和个人号码。
改用WhatsApp的业务应用程序，这样您将投射出严肃性和信心。
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