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吉隆坡(11月24日):Maxis Bhd针对企业评估数字就绪程度的最新互动自我评估工具-数字就绪指数(DRI)-发现,使用该服务的2,000家马来西亚中小企业(SME)中有58%是被归类为“尚未准备就绪”,以便在更大范围内充分利用数字技术,以充分利用效率,生产力,客户体验和员工满意度。
Maxis指出,使用数字工具进行客户互动仍处于基本水平,其中61%的用户使用电子邮件,40%的用户使用社交媒体作为与客户的主要沟通渠道,并补充说,公司在效率支柱中的数字化程度最高。
它仅增加了26%的运输,制造,贸易,石油和天然气行业中小型企业对他们公司的车辆进行数字化跟踪。
使用DRI工具的2,000家中小企业来自零售,制造,运输,酒店,饭店和咖啡馆(HoReCa),石油和天然气,政府和GLC以及专业服务行业。
明讯(Maxis)今天推出了一种交互式的自我评估工具DRI,该工具可以帮助各行各业的各种规模的企业(尤其是中小型企业)评估其数字化准备水平,并根据竞争对手和行业基准进行自我评估。
基于Maxis多年来的研究以及与中小企业的持续互动,Maxis首席企业业务官Paul McManus表示,SME需要强大的支持来适应快速变化的形势并加速数字化。
“ DRI可以针对美国企业和行业的数字化转型状况产生可行的见解,包括政府,尤其是考虑到政策实施和数字采用最佳实践的考虑。这符合我们致力于使企业和国家在瞬息万变的世界中始终处于领先地位的承诺。”麦克马纳斯在发布DRI的虚拟媒体发布会上表示。
当被问及该DRI工具是否会转化为Maxis截至2020年12月31日(FY20)的财政年度的收入时,Paul评论:“此工具并非主要为Maxis带来收入,因为我们将其视为帮助所有马来西亚人的社会责任。商业竞争和加速。”
“我们的重点是帮助马来西亚的组织提高竞争力,并从目前的状况中恢复过来。 [Covid-19 pandemic],“ 他加了。
该小组没有透露他们为此数字工具分配的金额。
Maxis在解释DRI的使用时说,参与者可以参加DRI调查,该调查分析了业务中的三个主要支柱-客户满意度,员工生产力和运营效率。
“公式决定了每个支柱的得分,这些得分列出了总得分以衡量数字就绪程度-范围从“就绪”,“几乎就绪”,“未就绪”和“有风险”。最终报告除了提供对其业务的全面和个性化见解之外,还提供了竞争对手分析,行业基准测试以及针对其需求的最合适数字解决方案的建议。公司也可以选择跟随Maxis专门顾问的指导,” Maxis说。
企业家发展与合作社(MEDAC)部长拿督斯里·万·朱纳迪·唐库·贾法尔(Datuk Seri Wan Junaidi Tuanku Jaafar)表示,中小企业是该国经济的重灾区。
他指出,中小型企业对马来西亚国内生产总值的贡献继续保持很高水平,引用马来西亚统计局(DOSM)的一份报告称,到2019年,中小型企业的贡献将增长到近39%。
“我们仍然致力于帮助当地企业家和企业促进该国经济的发展。对于中小型企业和企业家来说,要想在国内市场上成长甚至扩展到国际市场上,必须具有可靠的连接性和数字化准备。数字化不是一种选择,而是生存的必要条件,”他补充说。
Maxis和MEDAC将通过教育部的机构合作开展多项举措,其中包括国家创业研究所(INSKEN),国立国立大学和马来西亚合作研究所(IKKM)。
Maxis说,这些举措包括将DRI纳入INSKEN正在进行的目标模块和培训中,探索在Maxis的“数字创业研讨会”上的合作以及针对微型和中小型企业的数字解决方案。
Maxis还将通过DRI收集的见解,与各机构共享该国数字化就绪情况的年度更新,以帮助它们衡量该国的数字化采用率。
在撰写本文时,Maxis的股价下跌1仙或0.2%至5.11令吉,使其市值达到400亿令吉。它看到了约29,900股的交易。
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