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您是否知道一台笔记本电脑的碳足迹是惊人的350kg？而台式机的重量约为800kg？然而，大多数人不用考虑就使用和丢弃这些物品，这加剧了该国日益严重的电子废物问题。
Rentwise Sdn Bhd首席执行官Leanne Ooi提出了自己要应对的挑战。她的公司在过去的19年中一直在回收电子产品，最终通过长达三个生命周期来最大化其使用寿命，并通过称为再制造的过程使它们几乎成为全新的。
Ooi在24岁时创办了Rentwise 数字边缘 该公司开始清理设备并修复小故障，然后才慢慢发展其今天深思熟虑且复杂的过程。
在建立Rentwise之前，她曾在一家英国IT资产管理公司工作，该公司翻新了公司和原始设备制造商（OEM）退货的退休PC。
“当时，英国正在为实施WEEE（废物电气电子设备）指令做准备，我意识到，这将成为东盟市场关注的一个问题。”
玩家Ooi购买了该公司的几台商用计算机，并发现它们满足了她的要求。 “这种商业模式吸引了我，我认为这是一个绝佳的商机。”
这家英国公司是通过合资企业进入马来西亚的，但是在她加盟两年后，它决定将公司分拆。 “我当时负责业务开发部门，自从我与客户建立关系以来，我决定试一试，自己冒险。”
她设法从朋友和家人那里筹集了大约20万令吉的资金。随后，她引起了一家风险投资公司的关注，此后又吸引了一位私募股权投资人的注意，如今他仍在投资该公司。
Ooi说，Rentwise从简单的回收任务转移到实际的翻新工作，其中涉及更换有故障的组件并清理设备。
最终，它进行了重新制造，彻底修复了功能故障，对存储设备和RAM等主要组件以及操作系统进行了升级，并且该设备在外观和功能上完全恢复了新的状态，并提供了相应的保修。 “大多数客户说，如果我们不另行通知，他们会认为这台机器是新机器。”
再制造是一个相当复杂的主张。 “这是恢复过程的16个步骤，已由国际贸易和工业部审核和认可。我们选择再制造的设备非常挑剔，只能与商业范围的设备一起使用。” Ooi解释说。
Rentwise选择一个特定的单位进行大规模再制造之前，它会与选定的客户一起推出试制单位三到六个月，以测试并确定它们是否适合再制造。客户将在Rentwise的内部环境中测试这些单元。
“所有商业化解决方案都必须先在Rentwise中接受测试，然后才能投放市场。此外，我们还对供应链进行了全面审查，以确保我们决定用于生产的所有零部件在三到五年内都可以使用。”
Ooi补充说，最终选择的所有组件都经过了耐久性和性能测试。 “我们还促进了在租赁平台上使用三到四年的固定生命周期，然后将设备退还给我们，以确保我们闭环。本质上，这就是循环计算的全部内容。”
经过大量的反复试验，这种商业模型的发展缓慢。 “我们学会了不专注于消费者级别的模型和组件，因为它们不那么耐用，并且我们已经从简单地分发IT资产转向端到端资产管理解决方案，在该解决方案中，我们能够与客户合作，通过一系列软件解决方案支持，维护，跟踪和保护其IT环境。”
它解决了电子垃圾的一个主要问题，目前马来西亚尚未适当解决。 “据Euromonitor称，仅在2019年，就有大约230万台新PC运往马来西亚。因此，想象一下，如果这些碳“怪兽”没有重新流回链中，将会对环境造成巨大影响。” Ooi指出。
为了解决这个问题，她说15台笔记本电脑的碳足迹相当于一辆汽车的碳足迹。但是，汽车的寿命是笔记本电脑的四倍。
她说，研究表明，计算机碳足迹的85％归因于生产过程中发生的事情。 “因此，通过翻新，可以节省更多的碳足迹，因为要回收的零件多于处置的零件。”
环境部（DOE）在其网站上表示，马来西亚的电子废物管理，尤其是由非工业部门（例如家庭，商业和机构）产生的电子废物，没有受到现行法律的监管。 “结果，这些部门产生的大多数电子废物最终导致通过不正规渠道进行不正确的回收和处置。”
美国能源部最近的一篇文章援引能源部的话说，马来西亚的电子垃圾回收率不超过25％，这意味着每年有数十万吨的电子垃圾被丢弃在垃圾填埋场中。因此，这是一个主要问题，需要从头开始解决。
同时，Rentwise等公司正在主动提供智能解决方案。
然而，Rentwise面临的主要绊脚石之一是，人们认为新机器要优于翻新机器。但Ooi承认，与她刚开始时相比，今天的问题已经不那么严重了。 “如今的客户对IT的了解越来越多，他们意识到，对于许多操作环境而言，追求最新，最出色的模型的要求已过高。”
尽管Rentwise确实向高端用户提供了新机器，但她说，这一数字已下降到其总用户的10％，其中包括那些需要最新技术进行工程设计的人。
尽管马来西亚的公司基本上不了解循环经济的概念（其中，产品在循环再利用之前要尽可能长时间地流通），Rentwise还是采用了这种方法。
现在，它为来自不同行业的200多个组织提供服务，其客户包括Sunway Group，Malindo Air，AIA和Canon。
“我们的许多客户已经陪伴了我们很长一段时间，其中一些已经长达四个刷新周期，这几乎与我们开展业务的时间一样长。
“我们的策略始终是从小需求入手，确保在扩展之前先了解他们的需求和环境。 Ooi表示：“这给客户带来了我们真正想要做好的安慰，我们希望他们长期为客户提供服务。”
这不仅会带来该特定公司的重复业务。 “当我们与某人打交道时 [in a company] 举动，他们将我们介绍给他们的新公司。”
像马来西亚的其他所有企业一样，Rentwise也曾受到Covid-19大流行的影响，但并非一无是处。她说，例如，Rentwise看到了一些寻求短期租金的公司。
“由于我们持有的库存量大，我们最近与许多大型客户签约，主要是跨国公司（跨国公司）。许多政府机构也与我们联系，以协助他们提供能够进行远程学习的设备。通过政府机构内部的循环计算方法，可以做很多事情来实现远程学习。”她指出。
Ooi补充说，作为一家社会企业，Rentwise已制定了“数字学习授权计划”，在该计划中，它与企业客户合作执行企业社会责任计划。 “这已经成功地刷新了许多学校和非政府组织（非政府组织）或为其配备了急需的设备，以提高他们的学习能力，我们知道我们可以扩大这一范围，使更多的学校受益。”
但是，尽管大流行导致了一些新业务的出现，但它也暂停了一些常规业务。 “我们正在开展的一些大型设备更新项目已经停止，因为大多数用户都是在家工作，自然而然，当用户处于远程状态时，公司不太愿意继续使用这些设备。”
它的供应链也受到了影响，现在需要更长的时间来运送货物。
但是Ooi认为公司拥有正确的业务模型，并且处于适当的空间以利用当前情况所产生的需求。 “我们看到了很多新的查询，并且随着公司迅速转向移动解决方案，我们的销售渠道正在自然地建立。我们期待有趣的2021年。”
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