[ad_1]
马来西亚的大多数小型企业仍然对进行数字转型对长期可持续性和盈利能力的重要性不感冒。
这是一个真正的问题，因为思科最近进行的一项研究发现，仅本地小型企业的数字化转型努力，就可以在未来四年内为该国的GDP增加240亿美元（991亿令吉）。这是思科委托于9月发布的2020年亚太SMB数字成熟度研究的发现之一。
根据这项研究，据说马来西亚整体已经成熟，从2019年的“数字淡漠”上升到“数字观察者”地位。
严格来说，这使马来西亚与新加坡，日本和香港等较发达的区域市场处于同一类别。该研究通过企业间数字成熟度的四个阶段来描绘亚太地区经济：数字冷漠，数字观察员，数字挑战者和数字本地人。
然而，从更细粒度的角度来看，马来西亚企业的情况参差不齐。研究发现，有53％的本地企业对数字化漠不关心，其次是数字观察员，占46％，只有3％的本地企业认为数字化挑战者。至少根据这项研究，马来西亚似乎还没有数字本地企业。
思科马来西亚董事总经理Albert Chai表示，这是一个令人担忧的问题。小型企业通常是最敏捷和适应能力最强的企业，但它们也面临着最大的数字化转型障碍。
“本地企业面临的三大数字化转型挑战是数字技能短缺和人才获取（21％），缺乏管理层的承诺或预算（16％）以及缺乏适当的数字化转型路线图（12％） ，“ 他说。
与整个亚太地区相比，马来西亚的人才缺口尤为严重，亚太地区有17％的企业认为技能短缺。
即使这样，该信息似乎也已经足够有力地传达了出来，绝大多数本地企业已经意识到进行数字化转型的重要性，尤其是在Covid-19时代。
数字化程度更高的企业往往比数字化程度不那么成熟的企业享有更好的收入和生产力。柴指出，现在马来西亚的许多人都认识到这一点。
“ 86％的受访者认为，数字化将有助于增强抵御Covid-19等危机的能力。我们也知道64％ [small and medium enterprises] 寻求进行数字化转型以引入新产品和服务，并使自己远离竞争和成长。同时，有59％的人意识到竞争正在改变，他们必须跟上步伐，而43％的人由于客户对变革的需求而寻求数字化转型。”
就技术优先事项而言，本地企业主要集中于购买或升级IT硬件（18％），其次是购买或升级IT软件（14％）和网络安全（11％）。
再一次，与更广泛的亚太地区业务经验截然不同，在亚太地区，有15％的区域业务将云技术视为主要投资重点。
实际上，在该研究的所有14个市场中，马来西亚是唯一没有将云作为前三大投资重点的市场。该研究将马来西亚的整体小型企业数字成熟度排名为第11位。
疫苗能抑制技术转型吗？
虽然数字化转型正处于人们关注的时刻，但目前尚不清楚，当最终开发出有效的疫苗时，动力是否会在马来西亚持续存在。
柴说，尽管这种流行病暴露出技术公司与非技术公司之间的能力差距明显，但最终的长期业务连续性将取决于数字能力。简而言之，漫长的时光很可能会有利于那些在数字化转型过程中走得更远的人，无论是好是坏。
商业实践，客户行为和需求的根本变化，以及远程工作的巨大增长，已经促进了大规模的，与行业无关的向数字技术的迁移。即使这些趋势中的任何一个易于逆转，也不太可能是理想的。
Chai指出，例如，随着大流行的流行，移动购物激增。 “这种流行病不仅增强了已经增长的在线购物趋势，而且还鼓励人们进行试验，同时诱使客户探索获取产品和服务的新方法，此外还加速了长期潜伏在地下的某些行为， “ 他说 数字边缘。
大流行也改变了人们的工作方式。它正在改变我们的工作方式，机动性和灵活的工作模式。我们希望看到替代工作交付模型的加速发展，其中大多数将由数字平台提供支持。”
Chai表示，由于马来西亚政府已优先考虑在小型企业中进行数字化转型，因此现在是企业开始其转型之旅的最佳时机。
此外，随着该地区继续从大流行中摆脱出来，将由技术驱动型企业在经济复苏中发挥更大的作用。因此，如果疫苗的开发完全导致某些人重新考虑其技术优先级，那么整个经济中已经发生的数字化转型的绝对惯性可能已经足以迫使落后者进行相应的转型，或者完全淘汰。
该研究收集并分析了来自亚太地区14个市场的1,400多家小型企业的数据，以评估公司在数字化转型过程中面临的挑战和机遇。他们是澳大利亚，中国，香港，印度，印度尼西亚，日本，马来西亚，新西兰，菲律宾，新加坡，韩国，泰国，台湾和越南。
[ad_2]阅读更多