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塔尼亚·贾亚蒂拉卡（Tania Jayatilaka）
2020年6月2日在Covid-19之后，马来西亚的非接触式交易和银行业务是否成为新常态？三位金融科技领袖分享他们的想法
Covid-19大流行使我们接受了一个未来，在这个未来中，企业在网上经营是必要的，而不是三思而后行的。
马来西亚的金融科技界是否已经完全接受了这一新常态？我们来看看Jirnexu的Yuen Tuck Siew，Currec的Zac Liew和TNG Digital的Ignatius Ong阐明了这个话题。
联合创始人Yuen Tuck Siew说：“在Jirnexu，我们的主要目标一直是使消费者能够随时随地获得最好的银行和保险产品。”
2012年，Jirnexu出现在当时没有可用的在线平台可以从头到尾为消费者的银行和保险申请提供便利的时候。
从一家小型初创公司开始，它已发展成为亚洲第一家全栈金融科技解决方案提供商，可帮助客户识别和比较最适合其需求的金融产品，并简化以数字方式购买这些产品的过程。
如今，随着金融机构，保险提供商和其他企业疯狂地扩展业务范围以远程服务消费者，Jirnexu的服务比以往任何时候都更加重要。
获得贷款或购买保险应该与获得Grab或预订机票一样容易。
– 袁德秀
“随着社会隔离措施的到位，我们正在帮助马来西亚人申请银行产品和购买保险，而无需面对面的互动。” Siew补充道。 “获得贷款或购买保险应该与获得贷款一样容易。 抓 或预订航班。 COVID-19使这一点比以往更加重要。”
Siew说，随着马来西亚人准备抵御MCO的经济影响，改善个人财务管理至关重要。然而，现实是，许多马来西亚人仍在这方面挣扎。
“我们对客户进行了一项调查，结果令人非常担忧-51％的客户的储蓄寿命不能超过2个月。个人财务管理比以往任何时候都更加重要。我们希望帮助消费者获得最好的银行和保险产品，因为我们希望帮助他们获得最大的收益。” Siew说道。
“到目前为止，马来西亚人仍然非常乐于通过分支机构和代理商等传统渠道来管理个人理财。COVID-19改变了这一切。随着社会疏散迫使更多人采用数字解决方案，我相信金融科技公司需要采取以下行动：建立并帮助消费者和企业实现数字化。我相信在未来几个月中，我们将看到很多新的金融科技产品在增长。”
Zac Liew表示：“在MCO期间，场外交易和发送支票基本上已经变得不可能，而像我们这样的解决方案有助于克服这一问题。”
Liew和他的联合创始人在2017年福布斯亚洲30位以下30强企业中推出了Curlec，为中小型企业（SME）提供可靠的在线解决方案，以直接借记的方式收取定期付款，这是以前只有大公司才能使用的付款解决方案。
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作为一家使企业能够更好地控制现金流量的公司，Cullec旨在为更多的中小企业配备数字化工具，以在前所未有的危机时期保持生存。
“由于MCO，我们在健身和旅行等行业的客户受到了严重影响，因此，我们看到交易量急剧下降。另一方面，对于我们的在线客户以及寻求在线支付的传统线下企业来说，交易量都有很大增长。”
Liew坚信订阅经济，即优先考虑订阅服务，而不是购买单个产品。Lew认为，这种付款模式从长远来看将帮助客户省钱。
“现在，许多人密切关注自己的个人财务状况，这一点尤其重要。现在，我们正在为企业提供软件，以实现订阅服务和付款，这意味着该选项自然将对消费者更加可用。” Liew说。
“ Covid-19对金融和金融科技行业的每个人来说都是一个巨大的警钟。作为一个国家，我们的银行业历来采用新技术和流程来刺激创新的步伐相当缓慢。我希望，这种大流行的冲击将意味着金融科技初创企业将拥有更多的创新自由，因为数字解决方案不再被视为是做生意的“必备品”，而是做生意的唯一方式。”
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二十多年来，TNG Digital取得了长足发展，该公司支持Touch'n Go电子钱包系统，该系统已在全国扎根，从潮湿的市场和巴生谷的商店到槟城的小贩摊位。
首席执行官Ignatius Ong表示，在全国范围内开展此类活动和倡议都是该组织将马来西亚转变为无现金社会的使命的一部分。
“随着我们发展为一种新的生活方式，我们相信无现金的生活方式由于其安全和卫生的品质将继续成为马来西亚人的首选。此外，这对于用户和企业而言都是一种更快，更便捷的交易方式”。
在MCO成立之初，TNG Digital开展了电子捐赠，以帮助当地非政府组织筹集30万令吉的资金，以继续照顾弱势社区。推出的其他举措旨在使中小企业社区从部分封锁的灾难性财务影响中做好准备，并鼓励用户采用无现金生活方式。
CMCO结束很久以后，王先生表示，TNG Digital希望通过在全国范围内广泛的商家网络中使用Touch’n Go eWallet进行非接触式付款来鼓励非接触式和无现金离线购物。
Ong指出：“我们预计，中小企业和MSME将会越来越多地采用电子钱包，以实现其支付渠道的数字化。马来西亚98.5％的商业机构是SME，它们是我们经济的支柱。” “我认为像我们这样的金融科技公司将继续寻找创新的解决方案来帮助我们的社区，并尽我们所能为经济做出积极贡献。”
在谈到未来时，Ong暗示该公司正在考虑将其扩展到资产管理产品。
“随着我们继续随着马来西亚人的需求和需求发展，Touch'n Go eWallet的目标不仅是成为付款支持者，它还希望引入新功能来提升人民的生活方式。”
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