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八打灵再也：根据对整个亚太地区小型企业的一项调查，马来西亚许多小型企业在2019年报告的财务状况和数字技术的使用都相当强劲，因此它们很适合应对Covid-19危机并能很快恢复。由澳洲会计师公会（CPA Australia）提供。
CPA Australia的《 2019-20年度亚太地区小企业调查》发现，马来西亚的许多小企业都因良好的财务状况而陷入大流行危机，超过三分之二（67.7％）的企业表示其在2019年有所增长，只有16.3％的企业发现这种情况难以在2019年偿还企业债务。
此外，2019年马来西亚一半以上的小企业（51.7％）的在线销售额占其总销售额的10％以上，它们处于有利地位，可以抵消至少部分传统方式的销售损失，并应对消费者对移动控制订单（MCO）正在推动的在线销售的行为，在MCO解除后，这种行为很可能会持续下去。
澳洲会计师公会（CPA Australia）对外事务总经理保罗·德鲁姆（Paul Drum）警告说，尽管对马来西亚而言，结果令人满意，但过去的表现不能保证未来的成功。
“在这场危机中，小企业几乎没有错误余地。审慎的管理，要关注客户不断变化的需求，甚至更多地采用技术，而不是好运，这对于业务复苏和持续的未来成功至关重要。
“在大流行发生之前，您所从事的业务与大流行减弱和经济活动恢复后所拥有的业务不同。德拉姆在一份声明中说，尽管政府的刺激措施正在缓解这一特殊挑战，但小企业主在财政紧缩的时期面临着使其业务适应“新常态”的挑战。
调查结果显示，马来西亚的许多小型企业管理得当，并专注于其客户。
对2019年马来西亚小型企业有正面影响的四大因素是客户忠诚度，提高的客户满意度，优秀的员工和改进的业务策略。
“我们的调查结果继续显示年复一年，无论好坏，专注于客户，技术和策略的业务比其他业务更可能强劲增长。”
尽管此时明智地关注现金流和财务状况是明智的，但企业还应该考虑如何满足客户快速变化的需求，尤其是通过增加在线销售。
“虽然马来西亚一半以上的小型企业的在线销售量占其总销售额的10％以上，但如果要恢复很大一部分马来西亚的小型企业，那么在我们于2006年底再次进行此调查时，结果必须更高今年。
Drum表示：“鉴于几乎所有马来西亚企业都在2019年投资了技术，并且有45.7％的企业表示这种投资已经实现了盈利，看来许多马来西亚的小型企业都具备了在2020年扩大在线销售的数字能力，”
在这个困难时期，澳大利亚会计师公会建议马来西亚的小企业专注于改善现金流和财务状况，利用技术和在线销售来满足不断变化的消费者行为，利用现有的忠实客户群并调查政府宣布的中小企业救济措施，特别是由于马来西亚的小型企业在2019年报告融资便利的可能性最小。
它还建议小型企业将所有空闲时间用于制定和实施恢复计划，并了解行业趋势和新兴技术以及如何将其应用于企业。
“请要求所有停机时间的员工进行培训，以便他们更熟练地满足您企业的恢复需求。如果您的财务状况相对良好，请随时注意复苏中可能出现的任何机会。寻求专业意见。”
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