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3月24日，吉隆坡—马来西亚的企业正在努力使他们的员工在Covid-19运动控制令期间能够在家中工作，这发现远程工作已不仅仅是拥有笔记本电脑和宽带连接。
最常见的问题之一？ “ Windows更新，”高级顾问Vincent Choy说。
例如，要安装Microsoft的Office365工具套件，笔记本电脑和PC上的Windows系统必须是最新的，而许多则不是。
还有其他问题，但这可能是最令人沮丧的问题之一，这降低了Choy和其他顾问在为期两周的运动控制命令（MCO）到位时帮助企业继续前进的能力。
他说：“通常，这是我们必须帮助他们的第一件事。” “这很简单，但是很多人还没有完成。”
像Choy这样的云服务提供商正在努力满足大量的兴趣和需求。乔伊和其他顾问说，由于诸如微软和谷歌这样的软件供应商被查询淹没，因此推荐人数猛增。
一位位于八打灵再也的顾问说，她特别看到私立学校的兴趣激增。
“在某些方面，他们更先进，例如，已经有家庭作业系统可以在线提交。”现在，他们希望将系统扩展到包括教学或提供虚拟课程。
Choy说，他看到转诊和直接咨询从2月下旬开始增加，因为一些公司开始为员工远程工作做准备。
他说：“人们开始接受这是新常态。”
他的公司Fedelis Sdn Bhd帮助企业迁移到Microsoft的云服务，例如用于云存储的OneDrive，用于企业社交网络的Yammer和用于驱动团队沟通的语音和视频工具Skype for Business。
同时，Choy正在尝试解决MCO施加的相同限制。转向在线为客户运行研讨会和会议时，他发现有一个学习曲线。
“我们认为复制面对面的会议很容易，只需站在麦克风和摄像机旁即可。但是声音听起来很像回声和嗡嗡声，仅凭一台摄像机是不够的。我们必须在调音台上进行投资，现在看起来像半专业的工作室。
“这是一组不同的要求和技能。我们必须进行实验和快速学习，因为这是未来，这是新常态。”
Choy对中小型企业的建议是利用软件提供商和供应商提供的免费优惠和试用版。例如，微软将免费提供一些Office365和Teams软件六个月。
“现在使用这些来确保业务连续性。一切都清楚之后，请进行适当的实施和采用练习，以确保您下次不会被抓到。” Choy说。
“下次可能不是'if'，而是'when'。准备好了。”
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