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在这十年的开始,阿拉伯之春在社交媒体的帮助下绽放。这就是技术行业喜欢谈论的一个故事:它为全人类带来了自由,启蒙和更美好的未来
Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)宣称这正是他的社交网络存在的原因
在2012年的投资者宣言中,他说Facebook是一个为政府建立更诚实,更透明的对话的工具。
他说,结果将是“更好地解决我们当前最大的一些问题”
现在,科技公司正在为创造问题而奋斗,而不是解决这些问题。
列表的顶部是俄罗斯干预去年的总统选举
社交媒体本来可能原来承诺解放,但它证明是一个更有用的工具来促进愤怒。
操纵是如此有效率,因此缺乏透明度,公司本身几乎没有注意到它正在发生。
选举不仅是关切的领域
技术公司已经产生了巨大的权力和影响力
亚马逊确定人们如何购物,Google如何获取知识,Facebook如何沟通
所有这些人都在决定谁获得数字扩音器,谁应该从网络上拔下电源
他们的集权权力类似于国王的神圣权力,并引发了一个仍然集结力量的反弹
“10年来,技术上的论据是哪个首席执行官更像是耶稣。哪一个人要去担任总统。纽约大学斯特恩商学院教授斯科特·加洛韦(Scott Galloway)表示,谁做了最好的工作来说服劳动力依赖,
“现在情绪正在转移。蠕虫已经转过来了。“
新闻从Facebook,Twitter和现在的Google流下,他们的广告和出版系统如何被俄罗斯人利用。
11月1日,参议院情报委员会就此事举行听证会
不可能提高公司的声誉
在压力日益加大的情况下,公司正在出现公共关系突击。
Facebook首席运营官Sheryl Sandberg本周在华盛顿会见了议员,并就选举中发生的事情做出了公开的噩梦,“不应该发生”
Google首席执行官Sundar Pichai周四在匹兹堡谈论“美国机遇的巨大差距”,并宣布推出10亿美元(42亿令吉)赠款计划来促进就业机会
互联网早已成为一个企业,这意味着公司的首要任务是为股东做出正确的事情。
对科技的批评当然不是什么新鲜事
天文学家克利福德·斯托尔(Clifford Stoll)在1995年的“新闻周刊”题为“为什么不会是涅磐的网络”中指出,“时代的Twitter和Facebook”的Usenet公告板上,“每个声音都可以便宜而即时地听到”。
“结果?”他写道。 “听到每一个声音。喧闹声更接近公民乐队广播,完成处理,骚扰和匿名威胁。当大多数人都喊叫时,很少听。“
如果社交媒体处于防守状态,扎克伯格尤其是当地的黄金事业中罕见的事件,33岁是地球上最富有的
最有影响力的人之一
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“他在2012年的宣言中写道:”我们有一句话:“快速突破事件”
“这个想法是,如果你永远不会打破任何事情,你可能不够快。”
Facebook两年后放弃了这个座右铭,但是批评家说,这种隐含的傲慢已经持续了。
Galloway,他的新书四分析了Facebook,亚马逊,谷歌和苹果公司的实力,社交媒体网络仍然在回应他的回应
“扎克伯格和Facebook正在违反危机管理的第一条规则:对于这个问题来说过于正确,”他说,
“他们的态度是任何损害利润的事情都是不可能的。”
Facebook全球公共政策副总裁乔尔·卡普兰(Joel Kaplan)表示,该网络正在尽其所能。
“Facebook是许多人生活的重要组成部分,”他说,
“这是一个巨大的责任 – 我们非常认真地对待。”
一些社会媒体企业家承认,他们正面临着从未想象为创业公司奋力生存的员工的问题。
“没有时间考虑我们所做的一切的影响”,Twitter联合创始人Biz Stone在去年春天重新上线之前不久就在接受采访时表示。
然而,他认为Twitter正在获得不公平的说唱:“对于每一件坏事,都有一千件好事。”
尽管受到批评,绝大多数投资者,消费者和监管机构似乎没有改变行为。
人们仍然热切期待着新的iPhone。
Facebook拥有超过20亿用户
然而,在欧洲,地面正在转变。根据StatCounter的统计,Google在搜索引擎市场中的份额为92%。但是,并没有阻止欧盟在六月份把自己的产品高于对手的27亿美元。
一项新的德国法律,罚款社会网络巨大的金额,不采取仇恨言论本月生效
周二,英国首相特里西奥·玛丽莎的发言人说,政府正在“仔细考虑角色,责任和法律地位”Google和Facebook,着眼于将其视为新闻出版商而不是平台。
纽约大学教授加洛韦(Galloway)说,“像这么多战争,这场战争将在欧洲开始。” NYT
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