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德勤 是全球收入和管理人员数量最大的专业服务网络，马来西亚首席执行官 Yee Wing Peng 认为，成功越大，责任越大。 作为一名自豪的马来西亚忠诚员工，Yee 在德勤工作了超过 25 年，他在公司运营的小学生能力建设计划以及研究生活动中投入了大量值得称道的资源。
对于像德勤这样的公司来说，教育几乎不是主要推动力，但在寻找可能的最佳员工队伍时，它毕竟必须致力于创造它。 “我们有五个主要业务支柱——传统的审计和税务支柱，而需求量很大的是咨询、财务咨询和风险咨询。 我们在 150 多个国家/地区开展业务，拥有 345,000 名员工，全年收入已超过 500 亿美元，”他开始说道。
在明年庆祝在马来西亚开展业务 55 周年的德勤的管理中，余先生特别注意支持当地人才库，作为公司对国家建设努力的一部分。 一个经济繁荣的成功国家是建立在人民之上的，这是他一直本能地理解的，并且决心不让他的影响力白白浪费。
“这是我作为 CEO 的第二个任期，从 6 月 1 日开始——每个任期为四年，就像美国总统一样，”他和蔼地笑着说。 “在我的第一个任期内，我为能力建设计划奠定了基础。 现在我想把它提升到一个新的水平。
“我所做的是为国家制定了一个非常全面和结构化的人才发展议程。 它从小学开始到研究生阶段。 传统上，能力建设工作的重点是本科生和研究生，这适用于该行业的许多公司。 我认为从一开始就应该如此。 这是德勤 CSR（企业社会责任）计划的一部分，我们的目标是到 2030 年影响全球 1 亿人——分配给马来西亚的人数为 245,000。”
通过德勤的 WorldClass 计划，员工运用他们的核心技能、经验和全球影响力，通过教育、技能发展和获得机会，为服务欠缺社区的更多人赋能。 这是通过与企业、政府和教育工作者合作来实现的，以帮助转变学习方式，并使个人能够获得他们真正需要的技能来满足未来的工作需求。
但是为什么要从初级开始呢？ 这就是 Yee 远见的智慧所在。 你会对此感到惊讶，但如果一个家庭的总收入每月不超过 4,850 令吉，则他们被归类为 B40。 这意味着即使一个家庭成员能够获得学位、成功并获得高薪，他或她也可以立即将家庭从 B40 提升到 M40。 让尽可能多的人加入 M40——这是我的目标。”
马来西亚旗舰企业社会责任计划德勤儿童教育于 2019 年 6 月开始，旨在提高儿童在英语、数学和科学方面的学习成绩，目标是 7 至 12 岁的 B40 学生。最初扩展到吉隆坡和雪兰莪的两个地区，这项易于扩展的计划现在也已在砂拉越、柔佛、槟城和森美兰实施，并计划进一步覆盖马六甲、霹雳和彭亨的社区。 随着大流行的爆发，德勤儿童教育从 2020 年 7 月开始转向虚拟课程，就像员工在工作时间所做的那样。
从那时起，每周一至周三晚上举办双周英语课程，由德勤专业人士自愿提供私人时间担任辅导员。 共有 130 名志愿者服务了近 900 小时的志愿者服务，该计划迄今已影响到全国 1,700 名学生。
如果要一个村庄来养育一个孩子，那么它也必须是一个村庄来教育一个孩子。 自该计划启动以来，德勤已经吸引了许多合作者，例如教育部、Yayasan Munarah、Yayasan JCorp、杨忠礼基金会、MyPJ 和社区领袖，他们可以更好地为孩子们在特定情况下所需的支持提供建议时间。
“在大流行期间，我们希望继续上课； 因此，我们给了孩子们一些平板电脑，并与杨忠礼基金会合作，为他们提供高速互联网。 但随着项目的发展，我们提出了不同的计划。 你看，德勤的政策是每两到三年更新一次笔记本电脑，我们有 2,500 名员工。 我们没有将计算机还给我们的出租人，而是与他们达成协议，这样我们就可以买回这些机器并将它们捐赠给学生。 我们还联系了马来西亚蒙纳士大学和 TAR 学院的学生，帮助我们翻新这些笔记本电脑，使其能够再次使用，”他说。 自2020年6月以来，共向全国KidsEdu学生分发了220台翻新笔记本电脑和笔记本，公司承诺每年提供200台翻新机。
中学生的重点有所不同，重点是能够帮助他们度过成年期的健全的金融知识。 自 2018 年以来，德勤一直与 The Edge Foundation 合作，以解决马来西亚年轻人对债务、破产和失业日益增长的担忧。 自 2018 年以来，其针对中四学生的 Money & Me 金融扫盲计划还向吉隆坡、雪兰莪、亚庇和森美兰的青年传授基本的创业技能。 该倡议是两管齐下的——为年轻人提供金融知识作为一项基本生活技能，并为中低收入青年提供基本的创业技能，以帮助他们改善经济前景，特别是通过创办小企业。
在大学，该公司通过德勤税务挑战赛和德勤审计挑战赛提升了比赛水平，分别于 2008 年和 2019 年对学生开放。 “主要目的是让他们了解这个行业的要求，”Yee 解释道。 “迄今为止，我们已经有来自 60 多所大学的大约 30,000 名学生参加了这两项挑战。 几年前，我把德勤税务挑战赛带到了东南亚的层面，所以它变成了一个区域性的比赛。”
德勤还开展了一项广受好评的奖学金计划，但它是根据需要颁发的——例如，单亲父母的孩子或父母已经退休的孩子——而不一定是学业成绩。 Yee 说：“我们已经向 11 人提供了奖学金，由于他们的背景，他们渴望成功并且做得很好。”
培养人才是一回事，留住人才是另一回事。 以严格的面试流程而闻名的德勤如何留住他们聘用的优秀人才？ 答案是公司内部的职业发展，以及只有拥有全球网络的组织才能提供的国际任务和学习机会。
“在马来西亚实施消费税（商品及服务税）期间，我们没有该领域的专业知识。 因此，许多专家来自其他国家，这帮助我们建立了该学科的本地人才库。 在这里实施完成后，中东一些国家开始实施 GST，虽然他们称之为 VAT（增值税）。 那时我们可以派我们的人去中东帮助他们。 这同样适用于德勤的其他学科； 我们希望培养本地人才，并有机会带着他们的专业知识出国。 我们可以输出专业知识！ 随着时间的推移，他们会站出来，甚至扮演一个区域性的角色，所以职业发展的机会很大。 这不仅仅是 [about] 国内责任，但区域工作也是如此。
“留住优秀人才，留住他们—— [we need to] 与他们分享现实，在这里有它的好处！ 我们拥有如此独特的优势，使我们在全球舞台上具有竞争力； 如果每个人都离开，就没有什么可以展示的了。 这是我们的家，我们都可以让它变得更好——这就是信息。 Covid-19 改变了很多事情。 我认识的人，他们的孩子在海外接受教育并在那里工作，现在他们希望他们回家。 我要说的是，家一直是一个有很多机会的好地方。”
对于决定加入德勤的青年才俊，Yee 说：“全力以赴，准备投入工作，因为完成专业顾问工作所需的信任不是一夜之间就能获得的。” 正是这种态度让他在德勤工作了这么久——所以他非常喜欢这个人。
“在我们的职业中，像许多其他人一样，会有人认为是时候在三到四年后继续前进。 事实上，在大流行前的一项调查中，我们询问了年轻员工他们应该在特定职位上呆多久——共识是三年。 这意味着从你毕业到退休，你已经换了 10 次工作。 你可以通过这种方式获得什么？ 要想出类拔萃，你需要深耕细作，这需要你多次重复做同样的事情，并且每次都精益求精。 尤其是在这个行业——信任是最重要的，并且通过你所拥有的经验和曝光度获得了数十年的时间。”
Yee 在柔佛州哥打丁宜出生和长大，他受到启发成为一名会计师，因为在他的家乡只有一个人在做这种工作。 他的计划是最终接管这位唯一会计师的工作，但与他同龄的许多其他人一样，他前往吉隆坡寻找产生更大影响的方法。 他认为，这仍然比他看到的许多在邻国新加坡找工作的年轻人更可取，因为哥打丁宜离边境很近。
“这些年来，我有很多机会在海外工作，但我选择留在这里，因为我认为这个国家有很多机会。 此外，我深爱马来西亚，我真的希望能够为我们的经济做出贡献。 我做了很多人才参与，我强调鼓励我们的年轻人，因为这个国家有很多东西可以提供。 我讨厌看到我们这么多的年轻人住在离家人这么远的地方谋生，而这里有这么多的可能性。 毕竟，这个国家是我们要变得更好的。”
这位三个孩子的父亲可能会从个人经历中得到他的看法——他的三个孩子中的最后一个出国完成学业，他即将成为一个空巢老人，但他已经期待着他们都回家的那一天。
显然，每周三次羽毛球比赛的严格时间表让他保持如此苗条，尽管我们相信他对这份工作的热情是他看起来比 53 岁年轻得多的原因。 “战斗精神是羽毛球教给你的重要东西，”他沉思道。 “竞争天性，以及你如何在情绪上适应压力、体育精神、在压力下工作和团队合作。”
可以说，易烊千玺的生活和工作方式有点老土，但我们认为这是一件好事。 传统价值观有很多话要说，比如努力工作、长期努力看到结果、选择留在马来西亚并回馈国家，即使这可能被认为是“安全”的选择。 这是关于投资于他希望看到的未来——为德勤、马来西亚和他自己。
本文于 2022 年 8 月 15 日首次出现在 The Edge Malaysia。
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