[ad_1]
吉隆坡：根据全球咨询公司科尔尼（Kearney）的一项指数，马来西亚被评为全球第三大最具竞争力的全球商业服务（GBS）地点，仅次于印度和中国。
该公司的 2021 年全球服务地点指数显示，亚洲经济体继续在前 10 名中占据七个位置，印度以 7.09 分位居第一，其次是中国（6.80）和马来西亚（6.22）。
该指数每两年发布一次，跟踪 60 个国家的全球格局，分为四大类——金融吸引力、人员技能和可用性、商业环境和数字共鸣。
业务转型顾问 Joon Teoh 表示，GBS 位置允许大型跨国公司 (MNC) 或组织集中其业务运营和活动，例如在某些国家/地区的财务、人力资源、信息技术和采购，以提供共享服务。
她指出，在马来西亚设立 GBS 中心的跨国公司包括壳牌、阿斯利康、 英美烟草
和重击。
“对于政府间国际组织，我们有世界卫生组织。
“马来西亚最大的吸引力在于人才的多样性，包括我们说的语言，这能够为不同的国家服务，”Teoh 告诉 Bernama。
她说，GBS 中心为世界各地的公司或组织中的员工提供服务。
“例如，如果他们的任何员工——无论他们身在何处——必须出国旅行，他们的机票、付款等都将由设在马来西亚或其他国家的 GBS 中心管理。
“他们（GBS 中心）如何做到这一点？ 这就是技术的用武之地。因为您必须在数字平台上（发生）让人们提出索赔或购买机票，（并且）让供应商发送发票，”Teoh 解释说。
同时也是 Agos Asia 首席执行官的 Teoh 表示，政府一直强调 GBS 在该国的发展，包括在第 12 个马来西亚计划中强调该行业的重要性。
她说，这是因为当建立一个 GBS 中心时，它通常可以容纳 150 到数千名员工，这不仅会创造大量的就业机会，还有助于推动该国的数字化进程。
“政府正试图将我们（GBS 行业）置于价值曲线轨迹中，因为我们不可能在数量和人才方面与中国和印度竞争。
“我们只能通过提供高技能来满足数字化转型的要求来做到这一点，”Teoh 说。
她说，这将是该国的价值主张，马来西亚的 GPS 中心正在发展成为卓越中心，由当地团队领导开展各种研发项目，其中包括机器人过程自动化和分析。 — 马新社
[ad_2]阅读更多