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吉隆坡：2022 年首届明星杰出商业奖 (SOBA) LAB 以有关如何通过新技术、合作伙伴关系和有效现金管理建立业务弹性的相关问题拉开帷幕。
由马来西亚中华总商会 (ACCCIM) 中小型企业 (SMEs) 委员会国库主管兼主席 Koong Lin Loong 主持，演讲嘉宾包括 PKT Logistics Group Sdn Bhd 首席财务官 Pang Kong Chek、RHB Bank Bhd 和中小企业参与负责人 Sim Ee Chiew 和 Credit Guarantee Corp Malaysia Bhd（CGC）分行销售管理副总裁 Sharifah Attashah Syed Ali。
Koong 开始讨论时指出，自 Covid-19 以来的两年半时间里，商界为复苏做准备，但由于世界面临乌克兰-俄罗斯战争、通货膨胀压力、供应链中断和劳动力市场问题。
他还表示，根据中总的调查，商界仍面临与现金流相关的问题，如利润减少、成本上升等，并对现金流在确保业务连续性方面的作用提出质疑。
庞同意现金流对于企业的生存很重要。
他表示，对应收账款和存货的现金回收或现金转换的控制应保持在可控范围内或加以改进。
他提到，应收账款与信用控制挂钩，取决于良好的信用控制政策来管理或降低违约风险。
对于库存，他说应监控理想的库存水平，以确保业务以最佳水平运营。
Sim指出，由于原材料价格波动和货币波动，中小企业也可能难以优化库存水平。
他说，银行提供包括中小企业贷款在内的许多设施，使他们能够储备并满足复苏后日益增长的商业活动。
Sharifah 强调，对于大小企业来说，确保他们拥有健康的现金流非常重要，企业主需要准备现金流量表并进行定期现金流分析。
她指出，企业主面临的最大问题是解决逾期付款问题，她建议提供领先付款奖金或奖励。
她还提出了发票融资，这可以通过获得未付发票的预付款以及现金流量预测来帮助企业家提前制定计划来获得一些现金流。
关于数字化转型，Koong 强调了数字化转型对于建立业务弹性的必要性，更重要的是如何开始这一旅程。
Sim说，银行客户现在可以远程进行交易，甚至提供业务解决方案，提高运营效率，降低成本，为企业主创造能力，以实现业务增长的重点，例如会计软件或人力资源解决方案以及电子点销售解决方案。
他说，银行是为客户提供广泛服务的一站式中心。
Pang 表示，PKT Logistics 在其一些业务流程以及机器人技术中也采用了数字化和自动化。
然而，他分享说，数字化可以从一小步开始，例如使用会计软件或其他软件供应商可以提供帮助来利用和管理成本。
他提到，中小企业可以利用中小企业数字化补助金，该补助金最高提供 5,000 令吉或智能自动化补助金，最高可达 100 万令吉。
Pang 建议与了解需求并且可以在工作环境中开发、部署和测试安装的 IT 专家合作。
据 Sharifah 称，CGC 通过其合作伙伴举办咨询研讨会，以指导其客户如何通过数字化转型扩展业务。
“中小企业现在需要从传统的商业环境转向更加混合的商业模式，”Sharifah 强调说。 “同样重要的是向接受数字支付和二维码支付的转变。”
她还提出了投资网络安全的重要性，因为数字化转型也导致了诈骗和数字犯罪的增加。
Sim 分享说，银行也提供类似的解决方案，帮助中小企业更高效、更具成本效益地开展业务。
“银行已经整合了一个系统，能够为客户提供与支付和收款相关的解决方案，以及其他形式的支持，以帮助客户更有效地运营，”他说。
孔接着指出，当一个组织经历数字化转型时，将会出现影响人力资本的变化，并且需要重新技能或寻找外部人才作为他们当前的劳动力。
Sharifah 表示，商业环境本身的变化可能需要提高人才的技能。
那就是向员工传授与工作或特定职责相关的高级技能。
她说，重新调整规模可以让员工为与当前工作无关的全新职位做好准备。
“中小企业应该知道他们的公司需要发展哪些行业和知识，以便投资于正确的扩大或重新扩大计划，”她说。
Pang 提到，PKT 有一个教育部门，提供物流课程。
为期三个月的短期课程针对离校生，以培训他们在物流环境中工作所需的技能。
这样做可以让公司重新定义工作角色的重要性，以吸引和留住组织内的人才。
“正是组织文化让我们能够在内部塑造个人职位，以便我们能够雇用和留住他们。”
从银行的角度来看，Sim 表示，重要的是不仅要看到中小企业业务的增长，而且要确保它们在银行业之外享有持续的福祉。
“我们引入了业务合作伙伴，以帮助在运营管理、人力资源和会计等领域对客户及其员工进行教育，以便他们更有效地完成工作，”他说。
关于合作伙伴关系，Sharifah 表示，CGC 与金融机构合作为其客户提供融资，并与所有金融机构、点对点服务和能力建设机构合作，为客户提供融资、替代融资或建议。客户通过在线。
CGC 还将中小企业客户与更大或国际商业参与者配对，以利用更大实体的影响力来推广他们的产品。
“通过开辟新的视角、专业知识和知识，以及节省营销成本，合作伙伴关系为中小企业带来了巨大的利益。”
有兴趣的人可以在 StarBiz 的 Facebook 页面上观看完整的视频，网址为 https://fb.watch/ey0TgCJWqx/ 下一次 SOBA LAB 网络研讨会的主题是“工作的未来：重塑数字工作空间”，将于 8 月 18 日下午 3 点举行。
SOBA 2022 由 SMG 主办，CGC、Digi、PKT Logistics Group 和 RHB Bank Bhd 为主要赞助商，TalentCorp Malaysia 为联合赞助商，Matrade 为官方贸易促进合作伙伴。
它由大马交易所支持，并由 BDO 审核，988 和 Suria 作为官方媒体合作伙伴。
有关 SOBA 2022 的更多信息，请致电 SMG Events 017-231 1789 或访问 www.soba.com.my。
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