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八打灵再也：汇丰银行亚太区总经理兼人力资源主管大卫托马斯表示，马来西亚需要重塑劳动力，否则可能会失去竞争优势。
为了满足瞬息万变的世界的需求，并实现其成为高收入经济体的目标，该国必须重塑劳动力，否则可能会输给更先进的国家。
他在回复电子邮件询问时告诉 StarBiz，这包括在组织内整合更大的灵活性，因为员工希望在工作方式、时间和地点方面有更多选择。
托马斯说，这还包括支持该国的劳动力为今天和明天的工作培养技能。
“Covid-19 大流行的爆发加速了数字化等趋势，并挑战了其他概念，例如在家工作的能力。
“这些进步为全球带来了巨大的机遇。 同时，它迫使组织重新考虑如何管理员工，”他补充道。
汇丰银行亚太区总经理兼人力资源主管大卫托马斯。
托马斯说，亚太地区的组织也认识到需要摆脱单一或两个方面的单一关注点，以涵盖代际、年龄、残疾和认知多样性等所有方面的多样性。
“我们需要考虑整合所有方面、多样性的交叉性，并远离只关注一两个领域的目标。
“与此同时，至关重要的是要审视我们如何实现包容性并让多元化组合发挥作用，以实现所有员工的最大利益，”他指出。
此外，他说人才与行业无关，因为他们拥有备受追捧的可转移技能，尤其是在技术方面。
托马斯说，马来西亚是多元化人才的温床。 该国庞大的人口组成包括年轻人才，他们精通英语和各种技能，是该国经济增长的基础。
在政府对人力资源开发的持续投资的支持下，他说国家劳动力的素质是优越的。
此外，他表示，其在东盟地区的独特位置、强大的基础设施能力和竞争激烈的商业环境是吸引全球人才到该国的关键原因。
“对于汇丰银行来说，这些因素对我们来说至关重要，因为除了我们在马来西亚的金融服务业务外，我们还在该国拥有我们的全球共享服务中心之一。
“该中心为 39 个不同国家的业务提供服务，并由多样化的人才支持，以满足我们全球业务的不同需求。
他说：“大流行的影响和数字化的迅速兴起，已经改变了当今劳动力的工作方式和公司所需的技能。”
托马斯说，马来西亚的政府、教育部门和公司必须共同努力应对这一挑战，并防止技能差距扩大，从而造成更大的不平等。
他补充说，企业需要帮助员工在创造力和连通性等可转移领域培养关键技能，因为它们是敏捷工作方式的基础。
他说，数据分析、云计算和区块链等其他高科技技能的需求将继续增加，并指出那些在这些领域拥有专业知识的人，再加上强大的可转移技能，将更有就业机会。
为了在全球范围内培养、吸引和留住人才，Thomas 表示，汇丰银行正在建立一个包容性组织，优先考虑福祉，投资于学习和职业，并让同事为未来的工作做好准备。
“我们在适当的情况下引入了混合工作模式，这使我们能够在办公室工作和家庭工作之间取得适当的平衡。
“通过实施这种模式，汇丰旨在促进员工的健康和福祉，同时随着团队和客户之间的互动变得更有目的性，促进生产力的提高。
“在马来西亚，汇丰银行迁移到 TRX 的 Menara IQ 反映了该银行对未来工作模式的承诺，这是通过混合工作安排实现的，”Thomas 补充道。
他说，在该银行最近对马来西亚进行的员工敬业度调查中，当被问及该组织是否关心他们的福祉时，其员工表示有所改善。
他指出，已经实施了各种举措来支持它。
去年，汇丰银行在马来西亚投资了近 1300 万令吉，用于培养员工能力的培训机会。
例如，去年启动的数字黑带计划旨在为员工提供适合自己、组织和客户的未来技能。
该计划以虚拟方式进行，包括两个流，每个流在数据分析和自动化和机器学习方面都有各自的队列学习技能。 — 达尔吉特·德西
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