马来西亚邮政旨在进行文化改造-The Star Online

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吉隆坡: 马来西亚邮政有限公司 集团首席执行官查尔斯·布鲁尔 (Charles Brewer) 表示,计划专注于文化转型,对其价值、宗旨和指导原则进行全面重塑。

他说,转型对于公司成为马来西亚领先的物流供应商并重新获得马来西亚邮政及其品牌的信任至关重要。

“很明显,人们确实喜欢这个品牌,但他们不确定服务。

“这种信任已经严重受损,我们现在正在努力修复它,”他在由 多元重工业 昨天在这里上大学。

他说,因此,这家邮政服务提供商正在考虑通过数字化和自动化来重组和转变其运营。

自 2021 年 8 月 1 日起被任命为大马邮政掌舵人的布鲁尔表示,这一变化符合其分为三个阶段的计划,即回归黑色、改造核心和 Pos 2.0。

“我们正处于第二阶段,主要体现在三个方面——积极主动、敬业和安全的员工; 提供优质服务并取悦客户; 以及带来利润,”他解释说。

布鲁尔补充说,大马邮政在过去三个月的营销工作中获得了超过 1.22 亿次展示。

这是加强其在全国范围内的品牌影响力的重大改进。

马来西亚邮政在截至 2021 年 12 月 31 日的财政年度未经审计净亏损 3.3573 亿令吉,而前一年的净亏损为 3.0802 亿令吉,而其收入则从之前的 23.3 亿令吉降至 21.9 亿令吉。 — 马新社

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