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它的在线美容派对在 24 小时内为马来西亚欧莱雅带来了一个月的电子商务销售额。
随着大流行，人们的优先事项和生活方式发生了巨大转变，人们越来越意识到适当的健康和安全措施，零售企业努力跟上并适应购物者客流量的迅速下降。 这导致几家企业关闭商店，有些是永久关闭的。
这对 IDOTYOU 创始人 Dorothy Fong 来说并不陌生。 1994 年获得计算机科学学位后，她发现自己陷入了一个恶性循环。 作为劳动力的新成员，她见证了她加入的三家公司如何努力维持生计。
这促使她创办了自己的公司 IDOTYOU，该公司专注于创建数字营销资产，以便其客户能够在其他人中脱颖而出，并在这个狗咬狗的商业世界中持续更长时间。 这家独立广告公司最近凭借其快速和创造性的解决方案获得了马来西亚国家商业营销奖，这使他们成为知名品牌的选择。
对话式商务（c-commerce）和电子商务虽然不是新概念，但在大流行来袭时成为了新事物。 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 等流行的在线工具为购物者提供了查询产品和定价的空间，许多人喜欢这种方式，因为他们可以收到即时回复并与卖家建立关系。 实时流媒体功能的添加将体验提升到一个新的水平，因为它创造了炒作、兴奋和进一步的参与。
这就是IDOTYOU进来的时候。
2020 年 7 月，L’Oreal Luxe 旗下的八个奢侈品牌——兰蔻、科颜氏、碧欧泉、植村秀、Urban Decay、YSL Beauty、Armani Beauty 和 IT Cosmetics——齐聚马来西亚首个大型虚拟美容节 12-Hour Facebook Live。
现场活动提供独家优惠和商业套装，并邀请了超过 30 位马来西亚的偶像和影响者，如 Jenn Chia、Neelofa 和 Daiyan Trisha 作为主持人分享美容秘诀、推荐和特别表演。 该活动还允许观众与欧莱雅的美容顾问聊天，这是通过评论中留下的专用标签触发的，并通过欧莱雅的社交商务解决方案即时购买产品。
该活动取得了出色的销售成绩，马来西亚欧莱雅仅在 24 小时内就产生了一个月的电子商务销售额，吸引了 250 万观众。
为八个品牌举办如此大规模的虚拟美容派对，IDOTYOU 制定了一个坚如磐石的计划，并在给定的三周时间内完美执行。
虽然该活动的大部分关键组成部分都已计划好，并邀请了许多影响者和偶像参加现场表演，但 IDOTYOU 必须确保目标客户会收听并观看。 该公司首先开展了一场现场宣传活动，让人们可以回复活动。 此外，每个参与的品牌都为他们的观众提供了一个美容套装，可以在美容活动之前在实体店兑换。
当 d-day 到来时，IDOTYOU 继续通过数字媒体购买推动直播视频，吸引更多美容爱好者观看 12 小时 Facebook 直播。 覆盖横幅经过精心设计，以传达如何购买或从可用顾问那里获得实时美容建议，并展示了所有独家套装。
观看并与品牌互动但未在直播期间购买的观众在活动后通过数字媒体购买重新定位。 通过 Facebook 继续与客户进行对话，美容顾问仍然可以帮助他们进行购买。
它在一天之内加深客户参与度和促进销售方面的杰出努力帮助 IDOTYOU 在最近结束的 2022 年马来西亚国家商业奖中获得了马来西亚国家商业营销奖。 现在是第二年，该奖项计划赞扬各行各业的本土马来西亚公司，这些公司拥有卓越的项目或创新的内部实践，促进了马来西亚快速增长的经济。
“在 2020 年的 COVID-19 大流行封锁期间，美丽让我们大多数人退居二线，因为我们准备应对生活各个领域的一些不可预见的情况。 值得庆幸的是，我们非常擅长应对新常态。 随着马来西亚人重新开始工作和社交，美丽又重新开始营业，”该公司表示。
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