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普华永道马来西亚的“建立信任奖”旨在表彰那些通过持续努力与利益相关者建立信任而在其组织中倡导信任议程的公司。
共有 100 家公司有资格获得今年的奖项，其中 20 家入围公司——包括富时隆综指的 10 家公司和富时大马 70 指数中的 10 家公司——入围。
为了将 FBM KLCI 的成员名单入围，普华永道使用普华永道的基准工具，根据价值报告基金会的综合报告框架，对他们的年度报告和可持续发展报告进行了基准测试。
FBM Mid 70 Index 成分股是通过人工智能辅助的在线聆听练习入围的，其中收集了 2020 年 1 月至 12 月期间媒体、博客、论坛、社交网络和其他公开信息中有关公司的在线对话。收集的数据根据普华永道马来西亚的信任分析框架进行了分析。
此在线聆听练习是普华永道公众信任感知测量的一部分，在该方法的后续阶段也扩展到 FBM KLCI 公司。 公众信任度的衡量还包括一项民意调查，以衡量马来西亚人认为 20 名决赛选手在建立信任方面做得如何。 内部信任感没有被忽视，这是通过与亚洲商学院合作对入围公司的员工进行的领导力调查来衡量的（有关方法的更多详细信息，请参阅 pwc.com/my/bta）。
由于环境、社会和治理 (ESG) 作为业务需要的价值不断增加，普华永道有史以来第一次通过问卷调查了所有 20 家入围公司对其 ESG 战略和重大 ESG 问题的报告。 使用这 52 个问题的评估，20 名决赛入围者的 ESG 报告根据公司年度和/或可持续发展报告中提供的定量和定性披露进行了基准测试，以提高清晰度和透明度。
此基准测试的结果不会影响入围名单，但会作为额外的数据点提交给评委，以帮助他们确定获奖者。
获胜者
马来亚银行（马来亚银行）再次被评为 2021 年普华永道马来西亚建筑信托奖的 FBM KLCI 类别的获奖者，这是该银行集团继过去在 2019 年举办的奖项和首届颁奖典礼上获奖后第三次获得该奖项回到 2015 年。
该国最大的银行集团在奖项方法的所有方面都表现出色，在其年度报告中传达了 2020 年的正面和负面结果以及对 2021 年的展望，同时还披露了重大风险和机遇。
从公众信任的看法和自己的员工也高于平均水平。 特别是在公众眼中，它被认为是透明、有能力和合理的，导致其在这些领域的信任感高于平均水平。
在 FBM KLCI 类别中排名第二的是 Sime Darby Bhd。该集团涉及工业、汽车、医疗保健和物流业务领域，在 ESG 和综合报告中脱颖而出，因为它的沟通清晰透明它将如何对市场趋势作出反应，特别是对受影响的业务部门。
Axiata Group Bhd 在该奖项的 FBM KLCI 类别中获得第三名，它很好地阐明了如何将其可持续发展战略嵌入其治理结构中，并在大流行期间通过其企业社会责任活动将其付诸实践。其 ESG 报告的质量显而易见，并进一步证实了公众对公司责任感的看法。
至于 FBM Mid 70 Index 类别，Sime Darby Property Bhd 被评为优胜者，因为该房地产开发商通过其报告表明其明确其可持续发展战略，并真实地表明其如何通过透明的目标报告来解决其 ESG 问题以及在重大环境问题上取得的进展。
在 FBM Mid 70 指数类别中，KPJ Healthcare Bhd 和 Yinson Holdings Bhd 两家公司也被评为联合第二名。
根据 PwC Malaysia 的 Trust Analytics Framework 以及 Building Trust Public Poll，KPJ Healthcare 是少数被公众认为非常有利的公司之一。 普华永道的法官赞扬了私营医疗保健提供商通过其为更广泛社区开展的活动来减轻 Covid-19 影响的行动，以及它强调以透明的方式报告其 ESG 实践。
同时，能源基础设施和技术公司Yinson控股发现自己分享与KPJ医疗保健第二的位置。 公司与员工建立了牢固的信任。 它在减少碳排放做出的承诺和进步也详述在一个透明的方式年度报告。
普华永道马来西亚的信任分析框架
普华永道马来西亚的信任分析框架（“信任框架”）解释了公司如何建立信任和创造价值的世界观。 在线听力练习的结果（收集到的对话）根据信任框架进行了分析。 这得到了建立信任公众投票的补充，其中围绕信任框架中确定的“信任要素”制定了问题。
透明度
股东、其他利益相关者和公众可以观察到公司的行动、举措和做法的程度
责任
公司在战略和运营事务方面指导其道德行为准则并促进其股东、社会和环境的长期利益的实践、行动和举措
能力
公司的业绩和跟踪记录，其董事会，CEO和高级管理人员在交付成果，满足利益相关者的期望
富时中型 70 指数获奖公司
优胜者：
森那美产业有限公司
Datuk Azmir Merican，集团董事总经理
“信任在房地产行业中扮演着非常重要的角色。 购买新房或新业务的前提通常是最重要的金融决策买家做出的一个。 我相信我们已经与内部和外部利益相关者建立了信任，我们有责任在未来几年保持这种信任。”
联合第二名：
KPJ医疗保健有限公司
阿末莫哈末Shahizam谢里夫，总裁兼董事总经理
“任何不能培养和产生更强烈的相互信任感的企业最终都不会成功。 对于我们在医疗保健KPJ，它是我们做什么，作为一个医疗服务提供者的基石。”
联合第二名：
云升控股有限公司
集团行政总裁林震元
“信任总是会降低做生意的成本。 我们花费在警务上的每一分钟或每一笔资金都可以重新部署到建立一个更具可持续性的业务中，而不是不得不互相猜测并在整个业务中进行无数的检查流程。”
以信任为中心
特别提及他们在建立信任方面所做的努力，如下所示：
企业的信任和领导力调查的普华永道马来西亚亚洲学校
富时大马综合指数
马来西亚电信有限公司
是音利穆赫塔尔，集团行政总裁
“在危机期间担任领导职务并管理局势具有挑战性。 一个强有力的领导需要果断，并以紧急的方式行事。 它需要敏捷性和稳健性。 在此过程中，领导者认识到错误是不可避免的和纠正措施必须立即采取责怪别人，而不是“。
富时中产 70 指数
马来西亚联合银行
Joel Kornreich，集团首席执行官
“建立信任只能通过证明我们在行事时考虑到他人的利益，并且至关重要的是日复一日地坚持这样做。 信任只能存在于真诚和始终如一的公平交易中。”
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普华永道马来西亚信托分析框架和建立信任公众调查
富时大马综合指数
马来西亚国家石油公司
Datuk Tengku Muhammad Taufik，总裁兼集团首席执行官
“在解决我们今天面临的关键问题时，需要及时做出改变。 我们所有的利益相关者，包括公众，都想知道我们要去哪里以及我们将如何到达那里。 随着 ESG 成为中心舞台，我们应对令人生畏的能源转型，信任将使我们能够提供新的解决方案，以实现到 2050 年实现国家碳中和的目标。”
富时中产 70 指数
KPJ医疗保健有限公司
艾哈迈德·沙希赞·穆罕默德·谢里夫，
总裁兼董事总经理
“仅仅谈论在提供者与患者或客户之间建立信任是不够的，还要在我们作为提供医疗保健的关怀组织的行动中加强这一点。 这必须转化为我们如何与患者和客户互动，我们如何对待他们，如果他们需要我们作为医疗保健提供者提供的服务，他们将如何感到受欢迎和安全。”
关于信任的思考
安讯士房地产投资信托
梁洁美，
首席执行官
“类似的尊重，信任，必须赢得的。 这不是一朝一夕的事情，但只能是建立随着时间的推移。 但是，一旦你赢得他们的信任，一定要保护它。”
联昌国际集团控股有限公司
拿督莫哈末纳西尔艾哈迈德，主席
“慷慨地、先发制人地和事后进行沟通。 有建立信任的没有一个单一的，更重要的方面。 最终，我们相信，当我们的利益相关者相信我们不仅致力于做正确的事情，而且在实现我们的承诺方面取得明显进展时，信任才会建立。”
Duopharma Biotech Bhd
伦纳德·阿里夫·本·阿卜杜勒·沙塔尔，
集团董事总经理
“有我们的利益相关者的信任是在有延迟的情况下非常有意义的，当我们需要改变我们的运作方式，当我们引进新工艺和新产品。 他们一直不休的理解，与我们empathising当它涉及到外部因素，我们无法控制。
IHH医疗保健有限公司
Kelvin Loh 博士，
董事总经理和
首席执行官
“所有有意义的关系的基础是信任。 每一次互动，无论是与摔了一跤来到我们的A＆E，或者用挑剔的血液结果焦急地等待患者的孩子，更是打破了一个机会，或建立，信任。”
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