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作为横跨马来西亚 1,820 公里的所有高速公路和高速公路的保管人，马来西亚高速公路管理局 (MHA) 面临着确保其数据和 IT 应用程序尽可能可靠和受到良好保护的压力。
根据 MHA 技术助理总监 Mohd Sukri Shuib 的说法，该组织面临着遗留挑战，使其越来越难以满足 恢复目标 在 业务连续性 马来西亚政府要求的标准。
此外，MHA 的备份解决方案变得越来越笨拙和过时，他透露，并指出有时备份速度缓慢，恢复不可靠。
“过时且不可靠的备份解决方案也使 MHA 处于高度脆弱的位置，因为这意味着我们更容易受到网络攻击，”Shuaib 说。
事实上，MHA 的一个核心系统之前曾遭到攻击，导致其网站遭到破坏，进而损害了其声誉。
意识到这些危险后，Shuib 和他的团队必须迅速采取行动。 但是，由于市场上有无数的技术选择，Shuib 表示，MHA 选择的解决方案必须在不影响现有 IT 流程的情况下解决其痛点。
“我们也在寻找一种解决方案，可以使 数据保护 轻松高效的同时加强我们的 备份和灾难恢复 [DR] 战略，” Shuib 补充道。
MHA DR 项目的主要目标是实现其数据保护实践的现代化，并确保支持高速公路管理和维护的 IT 应用程序受到良好保护。 这对于 MHA 实现其主要目标，即让居民出行更安全、更快捷、更方便的主要目标至关重要。
容灾服务
MHA 成立于 1980 年，是负责马来西亚高速公路和高速公路的设计、建设、运营、维护和收费的政府机构。 它拥有 300 多名员工，其中 15 名是内部 IT 员工。
Shuib 表示，经过评估流程后，MHA 决定聘请位于马来西亚的 Infinity Consulting Technology (ICT)、Veeam 云服务提供商和 DR 合作伙伴。 ICT 提供名为 Aegis 的内部服务，该服务基于 Veeam 的解决方案堆栈。
根据 Shuib 的说法，MHA 部署了一个名为 Disaster Recovery-In-A-Box (Drib) 的 Aegis 设备，该设备带有预装生产服务器虚拟机 (VM) 映像的本地备份服务。
Shuib 说，这些备份将 10TB 的数据跨 20 多台物理机器和虚拟机复制到 Aegis 中，无论是内部还是外部。 从 MHA 到 Aegis 的连接是通过 Veeam Cloud Connect 建立的，这使该机构能够将数据保护扩展到云，而无需管理第二个基础设施的成本和复杂性。
同时，备份和副本是加密和安全的，这增加了 勒索软件保护, Shuib 说。
“备用本地 DR 服务器有助于确保我们的数据得到完全保护，并将因本地灾难造成的数据丢失降至最低。 它还有助于通过网络将备份数据复制到 ICT 的灾难恢复中心。
“ICT 的宙斯盾还在一年内为我们提供了无限制的灾难恢复演习，并由专职人员协助确保这些演习的成功，”他说，并补充说，宙斯盾部署的年度预算约为每人 50,000 林吉特（12,000 美元）。年。
获得的好处
Shuib 表示，由于 Veeam 解决方案可以备份任何硬件和任何存储上的任何工作负载，MHA 无需投资新资源。
此外，MHA 选择了一种运营支出模型，而不是为了建立和维护单独的 DR 基础设施而产生昂贵的资本支出。 灾难恢复即服务 (DRaaS) 来自 Aegis，将其年度 IT 成本降低了 50%。
Shuib 声称，MHA 现在可以通过主动监控和报告问题来快速升级和解决问题，因为 Veeam 和 Aegis 解决方案有助于加快恢复时间——尽管他没有量化节省的时间量。
“通过 Veeam 和 Aegis 提供扩展备份和副本，我们还能够将我们的数据保护到私有云中以加强勒索软件保护，我们的 IT 应用程序和网站现在更不容易受到网络攻击，”他说。
重点课程
当被问及这个数字化转型项目的关键成功因素时，Shuib 表示，获得组织中所有利益相关者的合作非常重要，以确保能够实现高效率。
“业务团队帮助确保项目预算在各个 IT 部门之间得到合理分配，而管理团队确保所有文件和程序都正确记录在 MHA 的系统中以备将来参考。
“管理团队的定期检查确保所有业务和技术团队都在按计划实现他们的恢复和成本目标，并消除缓慢的 数据恢复 时间，”他补充道。
Shuib 还强调了与技术实施者建立良好合作伙伴关系的重要性。
注意到 MHA 将备份和 DR 任务外包给 ICT，以便 MHA 的 IT 团队可以专注于更高效的任务，Shuib 解释说：“通过适当的培训，我们的技术团队掌握了该项目的正确知识。
“我们按比例分配 ICT 和我们之间的劳动力，这有助于最大限度地利用外部资源，同时确保内部各方具备适当的技能，以便在需要时加紧工作。”
Shuib 建议其他正在开展类似项目的政府机构确保获得该组织业务方面的支持。
“说服一个组织投资技术项目具有挑战性，因为技术目标不像业务目标那样有形，”他说，并补充说他的团队必须详细说明 数字化转型 在节省成本、提高效率和增强客户体验方面。
“我们通过组织一个研讨会来实现这一点，向管理团队介绍数字化转型，这对于教育他们确保业务跟上最新技术以跟上不断变化的业务需求的重要性至关重要。”
Shuib 说，另一个重要的步骤是组织与 IT 和业务团队的定期会议。 “这确保所有利益相关者都能了解 IT 项目可以带来的好处，并随时了解公司数字化转型的进展情况，”他补充道。
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