马来西亚的中小企业在采用数字技术方面仍然落后 – 世界银行 – Tech Wire Asia

• 该国中小企业的数字化采用率仍落后于大公司
• 大多数公司对政府援助感兴趣，以推动数字解决方案的采用
• 中小企业一直表现不佳，危机加剧了生产力差距

在马来西亚，压倒性的 98.5% 在 920,624 家商业机构中 在马来西亚是 中小企业 （中小企业）。 尽管是 国家营商环境的支柱据马来西亚世界银行称，中小企业的数字化采用落后于大型企业。

银行，在其 第 24 届马来西亚经济监测：抵御激增 报告 他说：“大流行暴露了差距并加剧了马来西亚私营部门的脆弱性。 中小企业尤其如此，它们受到需求和供应冲击的沉重打击。 总的来说，与大中型企业相比，小企业继续遭受更严重的收入冲击，与出口企业相比，非出口企业也是如此。”

截至2019年，中小企业对全国GDP的贡献率为38.9%。 同年，中小企业雇用了约 730 万人，占该国就业的近一半 (48.4%)。 马来西亚的中小企业分为三类：微型、小型和中型。 微型企业组成 76.5% 的马来西亚中小企业。 相比之下，中型企业仅占中小企业的 2.3%.

根据世界银行的数据，与同行国家相比，马来西亚的中小企业在产出和生产力水平方面表现不佳。 世界银行东亚和太平洋地区副行长维多利亚·夸夸说：“实时调查显示，大马企业比地区同行更脆弱，大流行正在加剧该国私营部门在疫情爆发之前就已经在努力解决的问题。大流行病。 由于大流行后的复苏将主要由私营部门推动，因此应努力提高该部门的中长期弹性。”

马来西亚企业之间的数字鸿沟

随着越来越多的企业参与到数字经济中，被排除在这场数字革命之外的公司可能会难以生存，更不用说蓬勃发展了。 世界银行的报告指出，中小企业在 东南亚国家 一直表现不佳，危机加剧了生产力差距。 “马来西亚的中小企业数量很多，但它们在活动中所占的份额很低。 中小企业的数字化采用滞后 大公司的 公司对政府在采用数字解决方案方面的援助感兴趣。”

哦仅关于 三分之一的企业 马来西亚已经实施了数字化转型战略，而只有不到四分之一的企业拥有专门的数字化战略团队。 与其他国家相比，马来西亚“拥有网站的企业更少，安全服务器也比人均收入预测的要少”。 截至 2017 年，马来西亚只有 37.8% 的商业机构拥有网络。

世界银行还表示，“大型出口导向型企业主导着数字 经济，因为他们采用电子商务的比率高于中小企业。” 根据 国库控股研究所中，中小企业的数字化采用最集中在前端计算设备和连接性（低于 85%），而在后端业务流程（如库存管理 (14%) 和订单履行软件 (11%)）中最不普遍。 此外，分别只有 44% 和 54% 的中小企业使用云计算和数据分析。 相比之下，到 2014 年，85% 新加坡的中小企业 使用云计算。

利用数字化采用的前进之路

鉴于这些挑战，可以制定政策来鼓励企业普遍数字化，并弥合新兴数字经济中企业之间的数字鸿沟。 这些政策的目标是建立一个包容性的数字经济，让各方都能从数字时代获益。 然而，缺乏技术知识、组织孤岛和所涉及的成本仍然是数字化的障碍。

因此，制定包容性政策以鼓励各种规模的公司进行数字化并缩小马来西亚公司之间的数字鸿沟至关重要。 也许是时候重新考虑一些因素了，包括正确的数字治理政策、降低数字化成本、提高劳动力的技术技能，以及竞争和 数据保护 法规可能有助于缩小公司之间的数字鸿沟。