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在这些动荡的时代，建立对业务的信任从未如此重要。 普华永道的一项研究发现，当世界卫生组织 (WHO) 宣布 Covid-19 为全球大流行时，马来西亚围绕商业信任的在线对话量增加了 366%。 根据 2021 年爱德曼信托晴雨表，一年过去了，企业已成为大多数马来西亚人最可靠和最值得信赖的信息来源。
企业正处于重要的十字路口，因为它们在社会和更广泛的经济中发挥的作用将为更具弹性的未来铺平道路，而不仅仅是塑造国家的复苏。 企业的治理方式，包括董事会层面在应对风险和机遇、选择和提名董事以及管理其日常运营方面的做法，对资本市场的信任具有重要影响。
随着最近发布的《2021 年马来西亚公司治理守则》(MCCG) 的发布，企业在证券委员会 (SC) 的指导下加强利益相关者的信任是及时的。自 2000 年成立以来，该守则已被公认为马来西亚的公司治理改革。 它在提高企业治理质量以提高对该机构的信任方面发挥了重要作用。
该准则进一步强调了企业对其利益相关者的影响，以及他们如何解决我们这个时代最紧迫的问题之一——环境、社会和治理 (ESG) 问题。
由于企业的行为对其他供应链参与者、经济和更广泛的社会具有深远的影响，所有的目光都集中在公司、董事会和领导层上，因为他们响应号召并为更大的利益做出回应。
在本文中，我们将思考董事会如何领导建立信任，认识到在大流行之后需要提高透明度并增加投资者和社会信任。 我们将重点关注 MCCG 的发展，重点关注可持续发展问题，因为企业面临着在这些非常时期重新思考领导力的真正含义。
ESG 及其在代码中的位置
多年来，我们看到准则不断改进，从董事会职责、绩效、多样性、报告透明度到与利益相关者的有意义的互动。 该守则对马来西亚公司治理实践的积极影响广受好评。
可以理解，最新准则的重点是可持续性和 ESG 考虑。 董事会负责在履行职责时将可持续性放在首位，从制定和实施公司战略和业务计划到制定风险管理决策。
ESG 的元素首次出现在 2012 年的准则中。 多年来，围绕可持续发展在当地发生了几项值得注意的发展。 例如，证监会于 2017 年在其可持续和负责任的投资回教债券框架下推出了马来西亚首个绿色回教债券，而在 2020 年推出了一个新框架，以促进提供具有 waqf 特征的伊斯兰基金，以促进伊斯兰社会金融部门的增长。
快进到 2021 年，企业对 ESG 响应的轨迹已经加强。 董事会发挥的关键作用不仅仅是制定 ESG 议程，还包括确保公司的可持续发展战略、优先事项和目标以及针对这些目标的绩效在内部和外部传达给其利益相关者。
随着企业重新考虑他们的 ESG 承诺以及这些承诺如何与他们的业务和价值创造战略保持一致，他们将需要认真考虑如何与高级管理层和组织的其他成员携手合作，以解决 ESG 优先事项。 虽然董事会制定了如何传达计划和目标的问责标准，但高级管理层的职责是管理重大的可持续性问题。
我们观察到 ESG 目前没有足够重视 CEO 议程。 更具体地看气候变化和环境影响，普华永道第 24 次全球 CEO 调查显示，只有 35% 的马来西亚 CEO 将气候变化视为威胁，而 38% 将应对它作为其风险管理方法的一部分。
为了更大的利益拥抱 ESG
董事会成员和企业领导人需要认识到 ESG 问题及其对机构的影响，因为这将对更广泛的社会如何看待他们产生长期影响。 ESG 需要从更广泛的背景下看待价值的创造和销毁方式。 这是投资者用来决定将资金投向何处的越来越重要的指标。
您的客户对于确保您继续开展业务也至关重要。 在普华永道 2021 年 3 月的 Global Consumer Insights Pulse 调查中，42% 的马来西亚受访者表示，他们从有意识和支持保护环境的公司购买产品，这凸显了通过 ESG 实践赢得客户信任的重要性。
统计数据显示，ESG 指数的回报优于传统指数对应物的回报。 2020 年前九个月，MSCI 世界社会责任投资 (SRI) 指数的回报比 MSCI 世界指数高出 507 个基点。随着社会对可持续发展风险的认识提高，这可能会进一步扩大 ESG 和非 ESG 股票之间的表现，使投资者情绪有利于 ESG 投资。
董事会有责任提升自己在 ESG 领域的技能，以便他们能够就采用 ESG 实践做出明智的决定。 该守则强调了董事会在处理问题和审议可持续性方面的能力，将其作为衡量董事会在履行其职责方面的能力和准备程度的重要指标。
事实上，董事会应该确定他们的专业发展需求并寻找这些领域的培训，包括来自认证供应商的培训或作为在线提供的终身学习课程的一部分。 鉴于快速发展的 ESG 格局，明智的做法是保持更新的培训课程，以在这种环境下有效地展示董事会的合规性和能力。
由于强调技能组合，这给提名委员会带来了额外的责任，以识别对气候变化问题具有良好工作知识的潜在董事会成员，以及具有更深入知识的潜在董事，尤其是对于对 ESG 问题具有更大影响的部门。
对于在 ESG 问题上有更大利益的组织，他们最好任命一个专门的可持续发展委员会与董事会合作，在更详细或可操作的层面上管理这些优先事项。
确定成功的良好衡量标准
机构投资者和团体的声音越来越大，要求组织围绕碳排放设定目标，以实现脱碳经济。 例如，由英国气候变化机构投资者组织 (IIGCC) 和亚洲气候变化投资者组织 (AIGC) 等各种区域投资者网络协调的气候行动 100+ 呼吁组织做出净零排放承诺。
在马来西亚，一些组织已承诺到 2050 年实现净零。能源、电信、航空和金融服务领域的一些知名组织处于领先地位，这向其他企业发出了一个重要信息，即需要在一种非常切实和全面的方式来赢得利益相关者的信任。
随着投资者对企业如何应对可持续性的审查越来越严格，当然需要更好的 ESG 披露，尤其是在与劳动力和可持续性问题相关的棕榈油和橡胶手套等行业。
在监管方面，马来西亚国家银行和 SC 正在推动当地金融机构采用气候相关财务披露工作组（TCFD）建议的报告标准。
考虑到资本市场参与者、金融机构和其他利益相关者的反馈，以确保指南具有包容性。 这包括国家银行最近发布的气候变化和基于原则的
分类指导文件，以及 SC 自己的 ESG 分类，目前正在开发中，将处理过渡资产并促进筹款。
人们越来越期望董事会提供更精细的披露，加强目标设定和差距分析举措，并缩小必要的披露差距。 由于守则强调董事会参与披露，这就要求对有效获取非财务数据的流程进行严格审查，尤其是在促进可验证、准确和可靠的数据方面。 对关键假设和模型的独立审查是确保目标和成就既基于科学又可以捍卫的关键。
该守则还强调，应根据董事会和高级管理层应对重大可持续性风险和机遇的程度进行评估。 这可能会促进董事会履行职责的问责制和透明度，无论是通过在其组织内倡导 ESG，培养一种拥抱 ESG 努力的文化，还是奖励整个企业的可持续行为。
这些结果需要与股东透明地分享。 充分了解消费者情绪至关重要。 董事会可以使用数据来预测客户需求并为不确定的未来制定计划。
从利润到目的
文献和经验告诉我们，董事会在危机时期会更加投入。 到 2020 年，没有一家公司可以说他们避免了危机，或者可以预测到像 Covid-19 这样的危机。 如果 ESG 考虑没有得到应有的重视，董事会将比以往任何时候都更需要关注公司的危机准备。
利益相关者信任企业带头，并在多边对话中与其他机构合作，以推进对气候变化等关键问题的响应。 最近的一些积极举措包括对净零目标和碳中和投资组合的商业承诺。
这反映了政府对马来西亚未来实现碳中和状态的承诺，正如首相署（经济）部长拿督斯里穆斯塔帕穆罕默德在最近的马来西亚气候治理活动中恰如其分地强调的那样。
我们现在是否处于一个临界点，让更多的商业领袖站起来重新审视他们的目标和他们的进展？ 当然。 在与董事会的对话中，我们了解到，近几十年来，企业更加关注利润指标，很少使用目的指标来指导他们的决策。 公司需要进一步转变思维才能保持竞争力和相关性，董事会需要推动这些对话。
我们希望看到更多的企业不仅接受这个想法，而且把钱放在嘴边，以证明“做好生意也意味着做好生意”。 当良好的业务导致赢得长期信任时，您就会知道这不仅是您的组织的胜利，也是国家和整个社会的胜利。 这是一项值得赢得的使命。
Andrew Chan 是可持续发展和气候变化负责人，Dominic Chegne 是普华永道马来西亚的风险保证合伙人
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