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2021 年亚太地区董事晴雨表报告称,数据安全已成为马来西亚大多数公司董事会的紧迫问题,这是由 Covid-19 大流行后的大规模虚拟化引发的。 上周发布,这是业务扩展专家卓佳集团与金融时报董事会董事计划的合作。
该报告是对代表各行各业 771 家全球组织的董事会董事进行的综合调查,其中 87% 的受访者位于卓佳在亚太地区占有突出地位的地区,9% 位于欧洲和中东,3%北美洲和南美洲,非洲 1%。
从马来西亚的角度来看,该报告发现该国 88% 的董事认为数据安全是他们组织的持续关注点,但只有 45% 的董事表示他们的董事会在大流行期间采取了专门的行动来提高数据安全性。
然而,这种情况并非马来西亚独有。 卓佳集团首席执行官 Lennard Yong 表示,在接受调查的国家中,只有 52% 的受访者对他们实施了强大的数据安全措施感到满意。
“大约 48% 的董事会成员对处理事情的方式并不满意,他们希望在数据安全方面有更多的放大。
“好消息是,就马来西亚而言,70% 的董事表示,他们欢迎更多有关在线加密服务的信息和解释。 从这个意义上说,我认为马来西亚的导演与那些在 [other countries in] 亚太地区更加开明,并且更愿意更好地了解与数据安全相关的风险。 在很大程度上,马来西亚的董事也更愿意与其首席技术官接触,以了解他们的公司如何处理数据安全问题,”他告诉 The Edge。
调查还发现,业务连续性规划 (BCP) 和公司治理、风险与合规 (GRC) 问题正在给董事带来压力,成为公司董事会的首要任务。
马来西亚的大多数 (60%) 董事会成员表示,他们已成功应对 Covid-19 BCP 挑战,但只有 45% 的受访者表示,他们的董事会已实施 BCP 措施以提高效率。 然而,马来西亚绝大多数 (92%) 董事表示,BCP 和 GRC 将成为其董事会前进的重点。
“整个亚太地区对 Covid-19 期间处理 BCP 的信心为 60%,而马来西亚的信心水平与之相当。 总的来说,董事会很快意识到事情需要快速发展,但在转型和数据安全方面也存在这些问号,因为董事会成员想知道他们的组织在向数字化和虚拟化迈进的过程中准备得如何,”勇说。
大多数人希望混合模式在大流行后保持不变
调查结果反映了向远程工作模式的大规模转变,董事会报告称,会议从大流行前的 5% 虚拟会议变为大流行后的 5% 面对面会议。
尽管虚拟工作取得了成功,但大多数董事会 (54%) 预计,未来,面对面会议和虚拟会议的混合模式将成为常态。 在马来西亚,55% 的董事表示,他们的董事会可能会在大流行后以混合形式开会。
Yong 说,这表明虚拟化显然是一个长期的事情,而不是由于大流行而发生的短期现象。
“因此,我们提出的论点是,企业必须确保在其组织中拥有安全、稳定和加密的平台。 例如,在典型的董事会会议中,您会让首席财务官在年度股东大会召开之前对数字进行更新,而您不希望收到有关这些更改的电子邮件更新线程。
“有一些软件工具可以用来 [ease the process]. 我们卓佳对此非常重视,这就是我们投资 Praxonomy 的原因,它使我们能够访问产品组合,使公司秘书基本上可以将所有会议记录和行动项目放在网上 [on the cloud],所以这可以是 [channelled to the respective board committees and easily accessed by them],“ 他说。
去年,卓佳完成了对 Praxonomy 的战略投资——这家科技公司专门为董事会和高管提供一个平台,通过基于云的董事会管理软件管理他们的议程、文件和优先事项——这增强了集团的数字化战略并使其能够通过董事会门户更高效、更安全地向客户提供董事会和公司会议。
该报告还指出,亚太地区有很大一部分公司董事会尚未采用从虚拟生存转向蓬勃发展所需的数字董事会门户、数字治理工具和解决方案。
“例如,当我们查看数字化转型的结果时 [across all countries surveyed],我们发现四分之一的董事会正在努力弥合数字鸿沟,这意味着全球四分之一的公司董事会尚未完全采用数字工具,“Yong 说。
根据该报告,视频通信软件 Zoom 毫无疑问地在全球董事会使用的数字工具列表中名列前茅。
“真正的数字化转型不仅仅是视频通话。 这在受访者中得到了认可,71% 的受访者表示他们赞成使用在线加密系统来处理董事会文件和运营。
“这一绝大多数表明了解数字化的下一个层次,如果董事会想要打击网络安全并提高效率,这是必不可少的。 在全球范围内,十分之八的受访者还表示,他们认为应该由董事会而不是 IT 部门领导组织的数字化转型,”报告称。
为了为大流行后的未来做好准备,全球 73% 的董事表示,他们的董事会正在积极探索新的数字工具。 然而,在大流行期间,马来西亚的董事会在亚太地区的同行中最热衷于探索新工具,有 76% 的人表示这样做。
“大多数董事会成员都希望提高数字平台的水平。 董事会成员关注的一些关键方面基本上是纳入数字化公司治理框架,理解和质疑一些网络安全风险和政策,利用第三方专家的工作能够填补空白在其中一些专业领域,总而言之,将所有这些要素结合在一起,以便董事会成员能够履行其对所服务组织的受托责任,” Yong 说。
鉴于董事会面临的压力越来越大以及当前时代的不确定性,卓佳的报告预测,董事会将寻求外部独立建议,以在 BCP、GRC、环境、社会和治理以及数字化转型等关键领域生存和发展。 “最重要的是,它代表了一个机会,让 Covid-19 的长期、持久遗产成为以公司治理改进和数字创新为标志的遗产,”它说。
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