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全球各地的BANKS都将关闭分支机构，并以前所未有的方式大幅削减办公空间的使用量，这肯定表明冠状病毒大流行已给金融界带来了永久性的变化。
尽管变化不仅仅局限于这个行业，但贷方在很大程度上比大多数人更快地适应了变化。
渣打银行仅在本周表示，将关闭其一半的分支机构，并将全球的办公空间削减三分之一，以节省成本，因为全球封锁已大大减少了对实体分支机构和办公室的需求。
在整个铜锣湾，华侨银行银行本周表示，它将审查目前对办公空间的需求，并可能会减少其分支机构的数量。
这家新加坡贷方将不是城邦首家这样做的银行，据说其同行星展银行（DBS Bank）也在这样做，据报道，该行正在腾出其目前在滨海湾金融中心（Marina Bay Financial Center）占用的许多楼层。 。
据银行和行业观察家称，在马来西亚，这种趋势将很快发生，如果还没有的话。
OCBC Bank（M）Bhd首席执行官拿督翁恩宾（Datuk Ong Eng Bin）表示，该银行“肯定会在马来西亚进行一定程度的合理化”。
Ong说，这部分是由于银行在数字领域取得了长足进步。
他告诉StarBizWeek：“因此，对于我们来说，合并由一个分支机构很好地服务的某些分支机构的业务是有意义的，我们将考虑合并这些业务并将员工重新部署到其他重要角色，以利用增长机会。”
话虽如此，王先生说，与贷方在新加坡的集团业务不同，马来西亚的银行集团没有大量分支机构的奢侈。 它有42个分布在马来西亚各地。
他说：“因此，我们不会像在新加坡那样以大型本地银行运营的方式关闭分支机构。”
随着马来西亚由于采用智能手机和移动互联网数据计划而兴起的数字银行业务，该银行的确看到了消费者和企业对实体银行分支的依赖性降低。
“因此，本地和全球的银行都在采取行动，以确保实体分行仅位于明显可以长期生存的地方。
Ong补充说：“这种流行病还加剧了客户从分行银行向全渠道银行的自然转变，他们更希望在所有渠道上以一致的方式为他们提供服务，重点是移动银行和互联网银行平台。”
在办公空间方面，Ong说，鉴于对在家办公的选择方案的积极反应和采纳，马来西亚华侨银行正在“一定在重新考虑我们如何优化办公空间的使用方式”。
“但是，在我们将这些计划付诸行动之前，还有很长的路要走。
他补充说：“在现阶段，很明显，与大流行前相比，组织总体上确实需要比他们需要的空间更少。”
“总之，是的，即使公司简化了战略和数字化适应，我们也看到越来越少的实体银行分支和更少的办公空间成为现实，” Ong补充道。
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该集团首席执行官拿督苏莱曼（Datuk Sulaiman Mohd Tahir）表示，该银行集团在过去四年中已将实际办公空间减少了约21％。
他告诉StarBizWeek，“对提高效率的关注是通过我们的“关注焦点8”战略来实现的，”他补充说，目前40％的员工在家中工作。
“效率是任何银行集团的日常工作，因为整个行业都在发生巨大变化，并且为了提高效率并改善我们在该行业的优势，拥抱数字化和提高效率不再是趋势或选择，而是我们新的现实，”他说。
联昌集团控股有限公司 他说，就银行而言，现在就这些方面发表评论还为时过早。
“但是，自2020年3月开始执行首个移动控制命令以来，CIMB已通过实施包括对关键和非关键业务进行拆分运营在内的措施来激活其业务连续性计划，以确保所有银行服务保持运营和安全。
它告诉StarBizWeek，“我们将继续密切监视Covid-19大流行，并将根据情况进行必要的调整，”
银行关闭“非经济分支机构”的不可避免
同时，大多数行业观察家也认为，减少分支机构和办公空间的需求势必会引起人们的关注。
双威大学经济学教授Yaah Kim Leng表示，在后Covid环境中，数字化和金融技术正在加速发展，银行不可避免地将关闭“非经济”分支机构，缩减实物资产持有量，并转向更多的在线银行服务。
他告诉StarBizWeek：“正如华侨银行新加坡分公司的最新举动所表明的那样，现有银行也将不得不采取类似的策略，利用远程银行的便利性，安全性和便捷性，为转型并为与数字银行的竞争做准备。”
同样，他认为，可以通过电话或互联网银行执行的大量数字银行服务正在减少对银行分支机构和面对面交易的需求，这一趋势已由大流行迅速转移。
同样，民主与经济事务研究所分析师卡梅洛·费利托（Carmelo Ferlito）表示，他还相信Covid-19或更重要的是，为限制病毒传播而实施的行动限制，已经成为推动动态发展的催化剂。
“金融机构削减实体存在的趋势始于15年前，尽管进展缓慢。”
他说，电子银行系统非常快速，不需要排队和停车，因此对消费者非常有吸引力。
“以某种方式，Covid-19加速或推动了这一过程，我们可能会观察到它在未来继续发展。”
MIDF研究负责人Imran Yusof（追踪银行）在一定程度上表示同意。
他说：“实际上，我们观察到银行甚至在Covid-19大流行之前就已经合并了其分支机构网络，大流行可能加快了这一进程。”
话虽如此，他认为现在猜测这种趋势是否将成为新的规范还为时过早。
“对于银行业，我们预计分支机构合并将在一定程度上继续。 但是，银行仍可能需要分支机构网络来为其客户提供服务。 每个银行的问题是网络的最佳规模是多少。
“与此同时，在办公空间上，总的来说，我们认为我们必须摆脱流行病的影响，才能对银行是否会削减这一费用做出任何有意义的假设，”伊姆兰说。
“尽管这种流行病表明可以远程办公，但银行可能会撤消其决定，因为他们认为有必要在办公室配备员工。”
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