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吉隆坡：当Fauzi（不是他的真名）由于饮食和睡眠习惯不正常而面临体重问题时，他求助于Choco Fit，这是他在网上找到的巧克力减肥饮料。
他说：“由于这些产品受到（马来西亚）名流的认可，所以我被它们吸引了。” “我认为它们很适合我，因为我不运动。”
重达90公斤的Fauzi在三个月内减轻了5至6公斤。
“我当时想，’哇。’ 早上，我会吃印度煎饼或椰浆饭。 吃完后，我会喝（减肥产品）。 我一直待到晚餐为止，我只是喝水，”他回忆道。
“（推销产品的）名人让我拍照。 她希望我在一个月后为自己拍“前后”照片，以便在Instagram上分享。”
31岁的全职家庭面包师阿兹（Azie）是另一位求助于她在网上找到的膳食补充剂的人，他承诺在三天内减肥。 当她最初感到恶心时，卖家建议她减少饮料的摄入量。
“我仍然感到不适，例如头痛和恶心。 因此我停止服用了。”阿兹说，他最终找到了另一种对她有用的产品。
她在Facebook上分享的减肥照片引导“很多人”问她是如何实现的，这反过来又使她说服了他们试用该产品。 她最终成为了销售代理或直邮零售商。
减肥后，Azie显示了自己的照片。
马来西亚80％以上的人口都上网，Azie和Fauzi是越来越多的人在网上购买维生素和膳食补充剂。
社交媒体上的营销热潮推动了这些产品的数百万美元市场的增长。 根据Euromonitor的数据，2019年的销售额达到31亿林吉特（10亿新元），五年内增长了50％。
但是，在电子商务策略中，存在一些误导性和夸大其词的说法，包括关于能够治愈COVID-19的说法。 继续使用在线产品也为Azie和Fauzi带来了截然不同的结果。
程序 卧底亚洲 探索这种营销现象背后的真实情况，以及这些产品是否有隐性价格要付出。
娱乐，发粘，误导？
企业家和社交媒体影响者Aliff Syukri Kamarzaman是马来西亚保健和食品补充剂行业中的知名人士之一，他现年34岁，是D’Herbs Holdings的创始人。
他主持了30多名直接员工，这些员工帮助他管理着20,000多个销售代理商的网络。 在过去的三年中，他的Instagram订阅人数已增长到430万。
他还拥有丰富的家庭生活和生活方式，他在电视Terlajak Laris YouTube频道上展示了这一信息，拥有147万订阅者。
自2010年成立以来，他的社交媒体关注和广泛的在线渠道促进了他的业务。他的个人品牌已发展到100多种产品，而根据他自己的帐户，他的销售额在2019年达到7000万令吉。
另一个影响者是哈斯米扎·奥斯曼（Hasmiza Othman），他以拿督维达（Dato Vida）的绰号而闻名。 像阿里夫（Aliff）一样，她是她自己的老板，拥有一系列保健产品以及对自我促进和物质财富展示的爱好。
马来西亚泰勒大学媒体与传播高级讲师努尔兹汉·哈西姆（Nurzihan Hassim）表示，娱乐价值解释了其受欢迎程度的很大一部分。
她说：“（他们）比生活更重要……他们炫耀自己的财富（和）。” “因此，当您回到社会比较的想法……看着那个有影响力的人时，您会觉得，’哦，我希望我能像他一样。’
“很多人都有这种向上的比较……因此，他们想相信影响者所说的是真的。”
有影响力的市场营销专家Yuh Wen Foong说，尽管Aliff和Hasmiza的视频和内容通常“看上去很俗气”，并且他们的谈话方式可能“故意引起观众的注意”，但他们的粉丝和网民又回来了。
“他们记得（内容）……对大脑来说是一个很好的回忆。”
但是，当被问及他的公司在履行承诺方面是否超越自己时，Aliff说：“如果我们不赞美我们自己的产品并声称自己的产品很好，谁会呢？
“在10项索赔中，我们只提出了一项。 我们不可能太老实。 我们正在销售产品。”
2017年，D’Herbs Holdings因其误导性广告两种产品而被罚款11,000令吉，其中包括声称其Jus Perawan（Virgin Juice）Gold可以增强免疫系统。 这样的主张违反了马来西亚的《食品法》。
同年，Hasmiza被裁定非法宣传她的Pamoga保健饮品，并根据《药品（广告和销售）法》被罚款4,800令吉。
这些产品继续销售。
安全问题
多年以来，普通外科医师艾哈迈德·塔米兹·穆罕默德（Ahmad Tarmizi Mohammad）的病人中有相当一部分人因某些保健产品销售商的牵强附会而遭受损失，特别是患有多种或严重疾病的病人。
“喝这种酒，可以治愈糖尿病，高血压，痛风，胆固醇甚至心脏病。 当然，最荒谬的当然是癌症。”
“我一直在治疗癌症患者……在大多数时候，无论他们处于什么阶段，他们都在寻找治愈的方法。”
除了说法，这些产品的安全性受到质疑。 塔米兹（Tarmizi）说，一些所谓的能量增强剂含有类固醇，如果大量摄入，“可能会引起很多问题”。
他补充说：“最坏的情况是它可能导致（胃）溃疡……（和）出血而导致死亡。”
服用Choco Fit的Fauzi患有副作用，包括慢性头痛和胃部疾病。 向他出售该产品的影响者建议他继续服用该产品，但每当他遇到胃部疾病时都应停止服用。
福齐（Fauzi）遵循了建议，但是后来他感到胸口出现“尖锐的疼痛”时不得不住院。
最终，他被诊断出患有严重的胃酸反流，这种病有时与瓜拉那（Choco Fit的成分之一）有关。 瓜拉纳含有咖啡因，当摄入过多时，咖啡因会导致胃酸反流或胃灼热。
Choco Fit于2019年中期在马来西亚列入黑名单，但当时Fauzi遭受了不良影响。
有些案件以悲剧告终。 当Haji Wanang被诊断出患有肾衰竭时，他的家人开始寻找各种保健产品，直到他们在线上找到牛奶补充剂为止，声称这种保健品可以帮助患有肾脏疾病的人。
他的儿子穆罕默德·罗斯利（Mohammad Rosli）说：“有些肾脏病患者说这很好。 有照片说明，该患者很长一段时间患有肾功能衰竭，但服用这种牛奶后，患者状况良好。
“我们认为这是完美的。”
两个月后，哈吉被诊断出患有肝损伤，最近他屈服于此。 在确认其他服用补充剂的肾脏患者也遇到了同样的问题之后，追溯到牛奶补充剂。
罗斯利说：“作为一个儿子，我感到后悔。” “我很生气把它卖给我们的人。 我为制造该产品的公司感到生气。”
反对未登记的战斗
马来西亚面临的挑战之一是非法销售未经注册的保健产品。 8月，卫生部没收了价值970万林吉特的未注册健康和美容产品。 它们都是通过电子商务平台或直接代理在线销售的。
一些含有类固醇和其他受控物质。
“当我们说不受管制或未经注册的产品时，这意味着它们尚未经过评估过程。 因此，不能保证产品的质量和安全性。”国家药品监督管理局（NPRA）主任Hasenah Ali说。
“未经注册的产品可能包含有害物质，因此对（公众）来说非常危险……当您长时间服用时，可能会导致任何副作用，这是我们永远不会知道的。”
她的代理机构会对健康产品的安全性和有效性进行测试，然后才能批准销售。
但是，这是一场猫捉老鼠的游戏，因为马来西亚有数百家原始设备制造商（OEM）。
他们是合法的工厂，许多工厂都是优质营养产品供应链的一部分。 但是，它们也可以使任何人都可以轻松地在任何电子商务平台上推出新的产品系列，而无需进行任何监督。
他们可以通过调整成分和调整现有产品的配方来满足客户的需求。
“假设您使用了一种产品，那么它对您有用。 现在您希望我们制造类似的产品，” Undercover Asia拜访的一家OEM员工说道。
“因此，您给我们提供了一个示例，请参考一下，然后我们可以制定一个新公式。
“例如，如果现有产品中含有维生素A和C，那么您需要一种新产品，并希望通过维生素E对其进行增强，我们可以做到这一点。”
Undercover Asia通过将五种产品（两个OEM样品和其他三个可以在网上广泛使用的产品）带到实验室来安排了自己的违禁或受限成分测试。
其中一种是美白药，被发现含有对苯二酚，这是NPRA限制的化学物质，不应口服。
在大流行中，与未注册药物的斗争变得更加激烈，在线宣布可以治愈COVID-19的药物产品已经在网上出售。 政府已封锁至少182个销售此类产品的网站。
更好地了解，更好地服务
当局还对房屋进行例行检查。 卫生部药房执法部广告控制副主任莫赫塔尔·阿卜杜拉（Mokhtar Abdullah）说，但是随着网络营销的开展，这项工作变得更加艰巨。
他指出，与过去不同，药剂师和印刷材料（如小册子和海报）是主要来源，许多人从互联网上获取有关保健产品的信息。
他补充说：“如果发现任何广告违反我们的规则和规定，我们可以要求（平台）撤下广告。”
“但是当我们要求删除一个广告时……将会出现另外10或20个新广告。”
甚至像女演员和社交媒体影响者阿德里亚·阿卜杜拉（Adrea Abdullah）这样的人，他们认可并评论健康和美容产品，也发现那里确实存在“狡猾”产品，这“非常令人恐惧”。
她担心，被雇用从事产品促销活动的“不少”人士不会自己使用产品，特别是从长远来看。
她说：“他们知道（产品）有什么问题，但他们无话可说，因为他们已经签署了合同。” “这很难。 他们不能……说，’哦，这实际上很糟糕’，因为他们将被起诉。”
塔尔米兹（Tarmizi）认为，尽管有必要定期执法，但“教育在帮助弱势消费者中寻求健康替代品的重要”。
“如果没有需求，那就没有必要了。 如果有很多产品（并且）人们花数十万美元来生产补品，（但是）如果没人买……他们会停下来。”外科医生说。
出于这个原因，Fauzi正在分享他的经验。 “我希望公众更加了解并做更多研究。 务必确保该产品已获得卫生部的认证。”他说。
观看此剧集 在这里秘密亚洲。 该节目在星期六晚上9点播出。
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