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所有分支机构，ATM，呼叫中心和办公室将继续像今天一样运作
由HARIZAH KAMEL /图片由BERNAMA
CITIBANK Bhd向其客户保证，其消费者业务运营和办公室将继续以同样的奉献精神和热情为客户提供服务和支持。
“我们希望向所有信用卡，银行账户持有人和我们的客户传达投资和贷款方面的信息，我们所有现有的产品和服务将继续正常运行，并且我们的高服务水平不会改变。 所有分支机构，ATM，呼叫中心和办公室将继续像今天一样运作。
“客户可以继续通过Citi Mobile App，Citibank Online和CitiPhone进行交易或服务查询。 在我们将未来的任何变化通知客户之前，情况将一直如此。”其消费业务经理Elaine Fan在昨天的一份声明中说。
花旗集团（Citigroup Inc.）首席执行官简·弗雷泽（Jane Fraser）在其不断进行的战略更新中，于4月15日宣布，花旗将把其在亚洲和欧洲，中东和非洲的全球消费者银行业务重点放在全球财富中心。
因此，花旗将在包括马来西亚在内的两个地区的13个市场中寻求退出消费者特许经营权。
范补充说，花旗在马来西亚的消费业务在过去几年中在追求卓越客户，在财富管理，信用卡和数字化领域的领导地位的战略追求方面取得了重大进展。
“我们将一如既往地为客户服务。 我们为我们的才华横溢的专业团队和我们在马来西亚的杰出客户群感到非常自豪，并致力于为他们找到最好的结果。”她说。
花旗在马来西亚的悠久历史可追溯至1959年，该银行重申了对在该国发展的长期承诺。
它表示，战略更新为花旗在马来西亚的机构客户集团特许经营提供了进一步投资和发展的机会，这为客户提供了进入市场领先的公司银行业务，金库，贸易和市场以及证券服务解决方案的机会。
花旗马来西亚首席执行官乌斯曼·艾哈迈德（Usman Ahmed）表示，在踏上新篇章之际，它将确保保护其客户，员工和利益相关者的利益，并将其影响降至最低。
“我们拥有敬业的团队和强大的客户群，为我们的成功做出了贡献。 今天，我们在马来西亚最大的50家市值公司和650家跨国公司中拥有80％的股份。”
花旗马来西亚拥有超过5,000名员工，过去21年连续被RAM Rating Services Bhd授予“ AAA”评级。
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