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八打灵再也: 花旗马来西亚已向客户保证,尽管更大的集团决定退出该地区13个市场的消费者特许经营权,但其消费者业务运营和办公室将继续正常运作。
消费者业务经理Fan Elan说,其现有产品和服务将继续正常运行,并且服务水平不会发生变化。 此外,她表示,其所有分支机构,自动柜员机,呼叫中心和办公室将继续按现在的方式运行,客户可以继续通过Citi Mobile App,Citibank Online和CitiPhone进行交易或服务查询。
范在今天的一份声明中说:“情况将一直如此,直到我们将未来的任何变化通知客户为止。”
花旗马来西亚首席执行官乌斯曼·艾哈迈德(Usman Ahmed)还保证,该国际银行集团将保护客户,员工和其他利益相关者的利益,并将其影响降至最低。
他指出,它为马来西亚最大的50家市值公司和650家跨国公司中的80%提供银行服务。
“我们为客户提供服务的方式不会改变,我们对执行和有效管理过渡的能力充满信心。 当我们有详细信息要分享时,我们将提供进一步的及时更新,但我们要确保我们的首要任务仍然是满足客户和客户的银行业务需求。”乌斯曼说。
在马来西亚,该集团拥有超过5,000名员工,并连续21年获得RAM Rating Services的“ AAA”评级。
花旗马来西亚说,现有的产品和服务将继续正常运行,服务水平不会改变。 –贝纳玛克斯
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