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吉隆坡(4月21日):马来西亚花旗(Citi Malaysia)向其马来西亚客户保证,其消费者业务运营和办公室将继续正常运转,以服务和支持客户。
上周有报道称,花旗集团(Citigroup Inc.)将退出马来西亚的零售银行业务,同时退出亚洲和欧洲,中东和非洲(EMEA)两个地区的其他12个市场。
此举是正在进行的战略审查的一部分,根据该战略,其首席执行官简·弗雷泽(Jane Fraser)表示,该集团已“通过将投资和资源导向规模最大,规模最大的企业,决定我们将财富翻倍”。增长潜力。
Citi Malaysia消费者业务经理Elaine Fan在今天的一份声明中向所有信用卡和银行账户持有人以及投资和贷款客户保证,所有Citi现有产品和服务将继续正常运行,服务水平不会改变。
“所有分支机构,ATM,呼叫中心和办公室将继续像今天一样运作。
“客户可以继续通过Citi Mobile App,Citibank Online和CitiPhone进行交易或服务查询。 在我们将来通知客户任何更改之前,情况将一直如此。”她说。
范说,花旗集团在马来西亚的消费业务在追求卓越客户,财富管理,信用卡和数字化领域的领先地位方面取得了长足的进步。
同时,花旗马来西亚首席执行官乌斯曼·艾哈迈德(Usman Ahmed)表示,该银行在马来西亚的新篇章将保护客户,员工和其他利益相关者的利益,并将其影响降至最低。
他说:“当我们有细节要分享时,我们将提供进一步的及时更新,但我们要确保我们的首要任务仍然是满足客户和客户的银行业务需求。”
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