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自从Covid-19大流行于去年年初在马来西亚流行以来，现在越来越常见的是寻找小型传统装置，通过送货服务向消费者提供其产品和美味佳肴，以此来维持业务。
看到这些经受了时间，枢纽和拥抱技术考验的本地企业，真是令人鼓舞。
要了解有关情况的更多信息，我们采访了Grab’s的两家本地家族企业。 #TechUntukSemua 这项举措表明将数字化永远都为时不晚（尤其是在年轻一代的帮助下）。
槟城Bayan Baru湿市场的54岁蔬菜销售商Zalilah Ismail讲述了她如何经营自己的生意。
她从未结婚，直到16岁才结婚。但是在帮助自己的sister子从事蔬菜业务多年之后，她才有机会接任。
“我是一名家庭主妇，对生意或与人交谈一无所知。 但是我丈夫鼓励我尝试。 因此，我祈祷并问这是否是我的rezeki，以便我可以轻松接管。 在Pasar Bayan Baru租摊位并不容易。 这是一个繁华的市场，租金昂贵。 我们需要支付租金和其他费用的销售额将是一个挑战。 但我继续前进，”扎利拉说。
随着时间的流逝，她了解了绳索，并意识到最重要的两件事是她的客户，并且诚实而慷慨地经营她的业务。 为了向客户提供他们期望的服务，她采用了“ timbang，jangan tipu”的经营理念，并在可能的情况下提供折扣和赠品。 正如她所说，“有时候，像这样的小手势可以照亮某人的一天。”
在第一个运动控制令（MCO）期间，Zalilah运用了相同的社区意识并继续销售，因为她知道有些人需要蔬菜，但买不起来很容易。 当她加入按需日常交付服务GrabMart时，她需要习惯使用该应用程序，她的儿子提供了巨大的帮助。
“当然，有人怀疑我们是否还能获利。 但是一旦我们找到了立足点并学会了如何平衡库存和订单，业务就会开始。 她说：“我们仍在复苏，但现在我们对技术可以帮助我们充满希望。”
她在评论她的数字化旅程时指出，最重要的是要相信自己，只要您下定决心就可以做任何事情。
同时，马六甲Yong Peng鱼丸店老板Alan Tan分享说，他的生意可以追溯到他的祖父，他的祖父曾经在家中制作和出售鱼丸，以此来维持生计。 不久，鱼丸在柔佛州的一个小镇雍坪开始流行。
他的母亲最终接手了生意，并继续在家中生产鱼丸，直到全家于2001年移居马六甲。
谭说：“当我的姐姐住在马六甲时，她非常想念妈妈的鱼丸，并说那里的食物选择不多。 因此，我们决定测试市场并开设了自己的摊位。”
由于他们位于夜生活区，因此将营业时间更改为24小时，并且是少数几个这样做的摊位之一。 他描述道：“一切都在甲板上。”所有兄弟姐妹都必须通过下订单，做饭，为消费者服务或清理工作来提供帮助。
他们将生意保留在家庭中-他20岁的儿子现在也帮了大忙。
MCO的第一个时期对企业来说是一个挑战，因为他们失去了将近50％的普通消费者。 最初，他们有点担心使用任何形式的送餐服务，因为它并不熟悉。 但是他们很快意识到这并不困难。
“我的儿子现在管理GrabFood应用程序，并且业务在不断发展。 Tan表示：“我们的业务仍在复苏，但我们希望，只要我们一家人继续做饭，我们就能蓬勃发展。”
借助“ GrabFood的美食广场”和“ GrabMart的Pasar”等计划，Grab正在帮助马来西亚的小型传统企业充分利用数字化的好处。 该公司最近还宣布了有关 GrabForGood基金，该计划旨在支持那些将对其合作伙伴和整个东南亚地区的生活质量产生持久影响的计划。
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