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如今，在线销售已经开始。这就是为什么真正进入这一领域并有机会体验甚至迁移到电子商务世界的真正重要原因。
但是在在线业务的世界中，您必须熟悉“可用性”一词，该术语与网站用户的体验以及网站对他或她的友好程度有关。
您的客户或潜在客户可以轻松访问和浏览您的网站，这可能会增加销售量或减少网站访问量。
这就是为什么将可用性放在一边是一个巨大的错误的原因，因为不友好可能会破坏您的电子商务网站的成功。
话虽如此，这是最常见的网站可用性错误中的八个-可以在专家的帮助下轻松解决。
1.您无法在其他设备上浏览网站
试想一下，无论客户身在何处，可以通过任何设备访问您的销售和服务，这将多么容易。
为此，您的网站应该可以轻松地显示在任何移动设备上，这意味着它应该依靠快速响应的设计来进行大小和分布的调整。
但是，请记住，拥有可用应用程序不应与用户选择相混淆。 大多数客户不愿意下载额外的应用程序来访问有关您的产品的信息，而只是选择通过手机导航您的网站。
2.不可能进行信息布局
在这种情况下，我们指的是信息的组织是客户一见钟情的噩梦。 有很多方法可以将其弄乱。
例如，在最终站点上应考虑字体类型。 字体颜色应与背景和总体布局形成对比，因为信息框的分布至关重要。
没有人愿意阅读在白色背景上没有图片的一堆小灰色字母。
3.网站发布令人困惑
您的客户将可以轻松浏览定义良好的简单结构的网站，其中包含菜单和选项，甚至显示站点地图。
太多的超链接，选项或按钮只会造成不必要的混乱。
4.您不给客户答案
一会儿，把自己想象成客户。 您刚进行交易，在页面上注册或请求下载，但该网站未显示任何消息来通知您此过程已成功完成。
客户，尤其是那些在电子商务站点上的客户，需要确认已经收到他们的托收和请求，并已妥善保存其信息。
5.您不会增强网络搜索
想一想您的客户在进入您的网站前一天就能访问的所有Web门户。
他们接收到的信息量很大，以至于被大量的信息和产品轰炸了。
因此，您可以帮助他们找到所需的内容，或者至少引导他们通过搜索栏或搜索过滤器，以提供清晰的可见性。
6.您没有显示错误消息
在许多情况下，由于流量或连接类型的原因，您的网站在导航期间会产生错误。
这就是为什么开发定制的登录页面以向客户显示一种友好消息，解释错误并邀请他们访问门户网站上的其他链接的重要性。
7.无法编辑
如果您没有编辑选项，以后可能会发现大问题。 例如，由于信息不正确，您的客户的销售订单可能未及时交付，不是客户期望的订单或不是正确的订单。
通过允许他们查看所有销售订单表格的结论以及编辑所述信息的可能性来避免此错误。
8.不友好的目录设计
作为业务人员，您可能拥有产品目录或手册，在其中使用您熟悉的特定术语引用产品。
但是，客户更有可能通过惯用的名称甚至外观来识别它们。
因此，增强电子商务网站的最佳方法是同情客户，并从正在寻找产品或服务的人们的眼中看到您的网站。 为此，您可能会发现依靠专家帮助为您的网站增值很有用。
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