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八打灵再也：马来西亚的企业在前景和前景方面表现出极大的担忧，尤其是持续进行的Covid-19大流行和政治不确定性，但他们仍然希望对病毒有更好的了解，疫苗的潜在发现，药物和有效实施在标准操作程序中，他们将能够度过Covid-19的中断。
根据《 2020/2021年马来西亚商业信心调查》的结果，即使面临最高动摇风险的中小型企业也对管理大流行的影响保持着忧虑而乐观的态度。
商业领袖的忧虑情绪源于供应链和业务运营的严重中断，这是由于制定了控制Covid-19传输的移动控制命令（MCO）所致。 Covid-19传输的多次浪潮意味着MCO锁定将随着时间的流逝而持续，并且企业已采取了强有力的预防措施作为回应。其中包括缩减运营规模以控制成本并保持稳定。
尽管如此，由于削减成本措施的实施以及各种财务支持计划的推出，企业领导人仍然保持乐观态度，这有助于减轻Covid-19对企业的影响。商业领袖们也希望，对标准操作流程的严格遵守，更复杂和更有针对性的MCO，以及在未来几个月内推出疫苗和更好的医疗方法，将有助于增强消费者和投资者的信心。
困扰本地市场的主要担忧是全球经济不确定性（经济可能陷入衰退），经商成本和林吉特疲软。政治不确定性是2020年企业关注的第四大问题。大多数企业领导人认为，未来12个月可能对企业产生积极影响的主要三个因素是业务能力的提高，区域的改善经济的增长和市场扩张的潜力，因为对健康大流行的更好管理使更多的经济体得以开放。
调查的其他主要发现：
•负面情绪增加了8％，商业领袖预计未来一年会更糟。
•企业领导者将其时间和资源集中在四个主要领域，包括成本管理，寻求新市场，数字技术以及远见和战略规划。
•46％的受访者估计，他们将在未来12个月内获得更高的收入，并且比2019年的51％继续下降。
•89％的企业领导者认为多样性和提供平等的机会成为其组织的重中之重。
•目前，涉及可持续性和综合报告的计划尚未被马来西亚公司视为重点关注领域。
与2019年相比，完全实施了工业4.0的公司所占的百分比从2020年的16％略有下降到2020年的13％。尽管如此，在其他两个实施水平上都有小幅增长，特别是在初步采用阶段（开始采取措施实施），从2019年的31％下降到2020年的38％。尚未准备就绪或不了解工业4.0的公司所占比例略有下降。尽管调查表明工业4.0的总体采用情况呈上升趋势，但工业4.0的采用仍有很大的改进空间。
与往年一样，工业4.0功能的开发，针对行业的培训计划的开发以及增强毕业生的就业能力和行业协作仍然是大学应重点关注的关键领域，以支持行业需求。结果继续表明，由工业4.0技术塑造的未来世界所需的毕业生能力供需之间存在严重失衡。商界领袖认为，学术界与行业之间的强有力合作将大大满足行业需求并减少该国的毕业生失业。
马来西亚商业情绪调查是马来西亚莫纳什大学和澳大利亚会计师公会的一项联合倡议。该调查每年进行一次，收集企业领导人对各自行业的现状和前景的想法。在这个版本中，来自不同行业，不同地点和不同业务规模的600位受访者表达了他们对周围环境的看法。这些发现至关重要，因为它们反映了马来西亚目前的业务状况，并提供了来年的概览。
“该报告的2020/2021版着重指出，大流行的影响还不均衡；它对某些行业的影响比其他行业要大得多，中小型企业由于资金有限而承受着意料之外的冲击而感觉到的错位最严重。”
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