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在极度艰难的经营环境中,许多企业不得不倒闭,但是特定类别的商店在马来西亚的需求却在不断增长。俗称RM2商店,它们已经越来越受到关注,其销售预计将继续保持上升趋势。
生态商店,Zon Jimat,Ninso,Super Jimat,Noko,Setia,NT商店,Cheap2shop,Mr Save和Mr Dollar是该细分市场中的一些品牌(见表)。
市场上最古老的参与者,Eco-Shop,也是最大的参与者,拥有150多家商店。
最新的Dollar先生拥有五家门店,但正着手进行积极的扩张计划,并计划明年开设多达50家门店(请参阅侧栏)。 Edge了解到,Eco-Shop旨在这样做,以加强其地位。
这些零售商为什么要扩张?当前不确定的经济前景以及减薪和裁员是否有助于其受欢迎程度?
第一太平戴维斯马来西亚副董事兼零售服务主管穆里·梅农(Murli Menon)告诉《边缘报》,它们的受欢迎程度不仅限于马来西亚。 “不仅在这里,而且在全球,这都是一种增长的趋势。他说:“在美国和世界其他地区,这类商店已经有了巨大的增长,尤其是在过去的12到24个月中,这种情况已经悄然发生,而且还不为人所知。”
“这似乎是一种趋势,随着人们趋向于 [purchasing goods that offer] 物有所值。在当前的经济环境中,每个人都受到某种形式的打击或遭受其他形式的打击。”
他说:“在任何可能的地方,节俭的趋势都很强烈。”除了经济原因外,他还列举了促进这些网点发展的便利因素。 “他们的商品种类繁多,这使得小宗商品的购买,纪念品的快速提货或最后一刻的购买都非常方便。”
马来西亚零售集团董事总经理谭海欣指出:“尽管这些参与者中的许多人最初都是为预算敏感的消费者提供餐饮服务,但如今却吸引了所有收入,种族和年龄组。”
“总有一些家用物品,塑料制品,厨具,文具,玩具和装饰性物品,您不想花太多钱。包装食品,零食和饮料也可以买到。”他对这些商店说,“这些商店也称为固定价格,低价,一般商品或折扣商店。
Tan解释了国内消费者购物习惯的演变,并解释说,在大卖场到达马来西亚之前,消费者是从百货商店购买衣服,玩具和家庭用品的。
然后,在1990年代末和2000年代,当Makro Cash&Carry等批发商和家乐福,Giant和Tesco等大卖场运营商进入该国并扩展其业务链时,消费者开始光顾大卖场。 “他们意识到 [non-branded] 大卖场中的商品比百货商店中的商品便宜。” Tan说。
他指出,一般来说,人们不会购买品牌产品用于家庭。 “您无需为孩子购买品牌的文具和玩具。”
2010年代的下一个转变是,消费者倾向于使用Eco-Shop,DIY先生和类似的商店,因为那里的商品甚至比大卖场的商品便宜。
因此,Tan期望RM2商店继续扩张。 “它们将在未来继续流行,不仅是因为当前的失业和购买力下降。”
竞争与挑战
除了彼此竞争外,RM2商店还必须应对不同的零售细分市场,其中包括非单价连锁店。
这类业务的数量和受欢迎程度都在增长,其中包括DIY先生,Maxvalue Ringgit Store和FNC。还有SuperSave,它在IOI City Mall和AEON Mall Nilai等商店和购物中心设有商店,而2N则经营着100多家商店,标语是“ Near&Nice”。
其他零售部门包括大卖场,百货商店和百货商店,例如Yubiso,Miniso,Daiso和Komonoya。
然后是几乎在每个角落都可以找到的家具企业,便利店和杂货店。
Tan表示,虽然RM2商店在产品价格和范围方面可与DIY先生和大创区别开来-DIY先生以不同的价格提供更多品种,而大创则以RM5.90的价格出售其大多数产品-不可避免地会有一些重叠, 。
他指出:“您可以以5令吉的价格在Dollar Dollar买同样的食物容器,以5.90令吉的价格购买Daiso,以其他价格购买DIY的食物容器,”他指出。
梅农同意。 “当您使该类别(RM2商店)快速扩展时,总是会有一定程度的重叠。吸引人的部分是提供的食品种类繁多,许多此类商店甚至提供更多食品,并且从某种意义上说,它们正成为各种各样的小型杂货店。”例如,Dollar先生的产品中有70%与食品有关。
挑战还在于利润微薄。 “并非所有固定价格商店都将在未来生存。该交易的利润率极低。如果他们没有吸引足够的人群,他们将无法生存。商品组合和成本控制是该业务成功的关键因素。” Tan警告说。
消费者不怕便宜买
在最初阶段,RM2或美元的商店在人口稀少和农村地区起飞。但梅农说,这些商店的面积通常在4,000至7,000平方英尺之间(具体取决于集水区),现在正扩展到农村地区以外,并随着购物趋势的变化而转移到城市地区。
“人们不会为低价购物而害羞或尴尬。它更多地是关于明智地购物和寻找更好的交易和报价,尤其是对低介入性商品的报价,”他说,指的是买家通常较少考虑并且经常是冲动购买的产品。
Menon表示,DIY先生集团(M)Bhd通过Mr Dollar进入RM2商店业务,预计将导致此类商店在购物中心如雨后春笋般冒出。
事情已经发生了:RM2商店Noko于9月在吉隆坡的Sunway Putra购物中心开业,并且经营状况良好,有望扩展到其他Sunway集团购物中心。
Sunway Malls&Theme Parks的首席执行官HC Chan表示,由于消费者已经迅速接受了这种价值零售的形式,因此反应令人鼓舞,并且超出了预期。
“除了吸引人的价格点以外,广泛的商品种类也是至关重要的,” Chan告诉The Edge。 “我们正处于谈判的高级阶段,希望在双威商场开设两家新店,使总数达到三家。”
有趣的是,RM2商店也为购物中心带来了更多客流量。 “这种性质的商店肯定是吸引人群的,因为它们可以满足 [wider segment of consumers]”,Chan说,并补充说,他们帮助填补了影剧院观众留下的空白,他们过去曾占该集团购物中心客流量的6%至13%。
Tan同意RM2商店可以吸引顾客,但不认为它们是购物中心的“驱动力”,因为它们对其他商店的溢出影响有限。
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