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.jpg "图为上班族在2020年6月5日在吉隆坡午餐时间—照片作者Choo Choy May")
吉隆坡，11月3日-Khazanah研究院表示，销售和服务角色最容易被自动化取代。
根据其“在不断发展的马来西亚开展的工作：2020年家庭状况报告第二部分”报告，这些类别的工人是马来西亚劳动力资源中最大的群体，占2019年总就业人数的22.6％。
相反，诸如卫生和教学专业人员之类的工作不太可能被技术取代。
报告说：“虽然技术职业仍然面临自动化的风险，但半技术职业更容易实现自动化。”
在当前的Covid-19气候中，KRI发现，大流行还可能增加自动化的风险，因为企业试图削减成本并管理供应链中断，并随着物理疏散预防措施的持续实施，对潜在的消费者对自动化服务的偏好做出响应。
“即使在Covid-19之前，可以自动化的工作往往是半熟练和低技能的。
“这些工作也往往具有较低的远程办公能力，即，在实施物理距离要求时，工人不能简单地在家工作。
KRI说：“如果必须长期延长调动限制，我们可能会冒着永久丧失非远程工作半熟练工作的风险。”
但是，尽管Covid-19可能会加速数字化和自动化，但KRI发现这并不意味着工作会立即自动化，因为企业对自动化的准备很少。
它说：“工业机器人仍然更多地集中在高科技制造活动中，甚至在该行业的公司中，对机械的投资仍然有限。”
该研究所表示，这种流行病可能为决策者提供机会，以战略性地管理向自动化的过渡。
“在企业方面，这场危机清楚地证明了数字化和自动化为何如此重要，并得到了政府为企业进行数字化和自动化提供的各种激励措施的进一步支持。
KRI说：“但是，这些公司的过渡过程也应该得到投资的支持，以提高工人的技能，以便他们可以操作安装的新技术来提高生产力和业务弹性。”
KRI说，确保工人补充技术进步，而不是简单地被他们替代，已经变得至关重要。
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