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八打灵再也： 根据Worldcom信心指数（WCI），该指数使用复杂的人工智能（AI）工具来跟踪全球超过54,000家领先企业中高级管理人员的情绪和参与度，马来西亚高级行政人员的信心从2006年的18.58略有下降。 7月至8月的18.55 –下降了0.4％。
尽管全球企业信心在8月份继续从18.26缓慢缓慢地逐步改善，但从18.26升至18.28，这是自4月份Covid-19严重影响全球商业信心以来连续第四个月实现全球改善。
TQPR（Malaysia）Sdn Bhd首席顾问兼董事Niall Dologhan表示，从7月至8月，全球和马来西亚企业信心的变化都非常温和。
“我认为这突显出，在Covid-19上还没有'改变游戏规则的人'，而且商业信心仍然非常脆弱。
“马来西亚高级行政人员对他们直接控制相对较少的两个主题尤其缺乏信心，特别是“政府与立法变革”和“政治领导人如何沟通”。在过去的几周中，这些问题在马来西亚的对话中无疑是突出的。”
马来西亚在8月份的企业信心下降幅度较小，但仍是WCI分别报告其结果的30个国家中跌幅最大的国家之一。跌幅最大的国家只有墨西哥，葡萄牙，意大利和波兰，它们在8月都面临Covid-19挑战。
马来西亚高级商业领袖参与的主要议题与全球同行的看法大致相同，只是存在些许差异。例如，“网络犯罪”是全球高级管理人员中讨论最多的第11个话题，但在马来西亚排名第16。相反，在八月份，马来西亚高管对“客户满意度”的重视程度高于全球商业领袖。
马来西亚高管对“提高技能和再技能”这个话题很有信心，他们有信心处理得分高于全球平均水平的问题。但是，马来西亚高管人员对所有其他话题的信心都低于平均水平，尤其是在处理或影响与“性骚扰”，“政府与立法变革”以及“政治领袖沟通”对他们业务的影响等方面的信心方面得分尤其差。
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