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K.拉曼（微软）
微软正在支持独立软件供应商（ISV），以利用“充满活力的生态系统”通过云推动恢复工作，从而帮助马来西亚在Covid-19之后恢复增长。
这就是Microsoft马来西亚董事总经理K. Raman的信息，它计划将本地市场指向扩大的ISV网络，以在Microsoft Azure上构建专业解决方案。
拉曼观察到：“在整个国家的恢复和复原力阶段中，我们知道在可预见的将来情况不会'正常'。” “但是尽管存在不确定性，但我们知道能够生存和发展的组织将是那些拥有适当技术的组织，这些组织有权使用适当的技术来应对不断发展的情况，并具备创新和协作所需的技能和资源。”
拉曼最近几个月表示，马来西亚企业已“大幅增加”对技术的投资，以跟上数字时代的步伐。
但是，根据不同的解决方案细分市场，此声明有所不同，整个马来西亚有超过半数的企业预测 “大幅度削减” 2020年剩余时间里，随着Covid-19的现实开始复苏，技术预算也随之增加。
根据新 GlobalData调查结果马来西亚的企业决策者中，有31.3％的人预计技术投资在未来六个月内将至少下降10％，其中28.1％的人准备下降超过20％。
从更广泛的意义上来说，马来西亚在2020年的技术支出预计将下降8.3％，而Covid-19爆发之前的预期增长是8.2％。
据报道 亚洲频道硬件支出预计将下降9.1％，而2019年将增长9％，而爆发前的预计增长将为7.3％。马来西亚的企业客户正在积极采取措施控制成本并推迟所有升级的资本支出，这将严重影响今年的硬件支出。
对软件的需求也将下降，大型组织将在2020年推迟应用程序的发布。但是，由于远程工作的增加，企业协作平台的市场将增长29.7％。
马来西亚的技术服务市场也将下降，企业希望将新项目推迟，推迟非关键IT部署并至少在明年之前暂停长期数字化转型计划。
但是，公共云将成为一线希望，预计市场将比2019年增长3.5％。马来西亚的企业预计将继续对云进行投资，因为基于云的应用程序和存储选件从运营角度来看具有强大的业务连续性。
在这种背景下，全国各地的企业组织必须采用新的数字技术并重新评估业务模型，以重新获得大流行后世界的失地。这种市场动态符合拉曼的观点，即复苏将由数字和云而非传统技术产品触发。
他补充说：“我们在两个月内看到了价值两年的数字化转型，这就是我们经济转型的速度。” “在这种转型的核心，我们的合作伙伴，包括我们的独立软件开发商（ISV），在帮助客户在前所未有的时代变得更加敏捷和有弹性时，发挥了至关重要的作用。
“我们的合作伙伴是数字急救人员，为这一流行病的前线人员及其在整个行业中产生的回响效应提供支持，从而帮助企业保持连续性。”
随着Microsoft加大努力为马来西亚客户提供“基于云的先进技术”， 新的本地数据中心现已完成40％ -拉曼说，对独立软件开发商的依赖正在同时增加。
他概述说：“ ISV是Microsoft的重要扩展。” “我们的ISV基于Microsoft平台开发，营销和销售自己的软件，以满足客户和行业的数字需求，尤其是在企业对企业（b2b）空间内。”
马来西亚的独立软件开发商
ISV在马来西亚开展的创新活动的最新示例包括Ticket2U，Visual Solutions和Zeoniq与Microsoft合作提供的解决方案。
拉曼说：“他们的工作体现了创新与协作，通过采用新技术来推动客户的成功。” “我们为与独立软件开发商合作而感到自豪，并在我们迈向未来时创新支持马来西亚企业的解决方案。我们共同致力于使我们的国家拥有强大的力量，生产力和安全感。”
Ticket2U作为马来西亚的在线票务和活动管理平台进入市场，在2019年期间管理超过5000项娱乐和体育活动-包括研讨会和表演。由于大流行和行动控制令-所有室外和大型活动都将停止-总部位于吉隆坡的业务将重点放在保持业务连续性上。
“他们与Zoo Negara的合作说明了这一战略转变，” Raman解释道。 “ Zoo Negara需要公众支持和资金才能维持其运作并保护动物。
“作为回应，Ticket2U与合作伙伴联系并启动了Zoo Negara的“采用动物”计划，该计划允许人们通过基于Azure的快速安全平台捐赠和采用动物。这个平台还使捐助者能够立即收到领养证书，从而进一步激励人们考虑为动物园提供资金。”
在与Zoo Negara取得早期成功之后，Ticket2U将功能扩展到其他非政府组织和社区活动，以帮助推动公众进行新一轮的融资。
拉曼说：“这项举措不仅说明了技术的价值，而且还展示了可以利用其为整个社会带来好处的方式。” “对于Ticket2U，它还充当了探索新解决方案的跳板，其中包括具有由Azure Cognitive Services支持的面部识别功能的人员跟踪和热扫描软件。”
同时，微软还与视觉解决方案公司合作，后者是一家人力资本管理系统提供商，涵盖人力资源（HR）的管理，自助服务和战略功能领域。
“远程工作是新的规范，因此Visual Solutions一直在迅速增强和扩展其基于云的产品，以适应现代工作场所不断发展的本质，” Raman概述道。
Visual Solutions总部位于新山，在Azure上托管了新的软件即服务（SaaS）解决方案，以帮助企业数字化HR功能。此类工作的核心是专门设计的薪资系统，以帮助中小型企业减少处理薪资时涉及的体力劳动。
该产品在运动控制命令期间免费提供，通过反预算打孔系统的支持，帮助组织将工作迅速迁移到云中，以确保在任何给定时间不超过一个人进入工作场所。
拉曼说：“该系统只需要一张门禁卡，并具备必要的安全功能，包括人员监视，温度检查，地理围栏和GPS跟踪。” “所有这些解决方案通过以高效的数字管理流程代替繁琐的体力劳动，帮助其在马来西亚的企业增强了人力资源部门的能力。这确保了业务连续性，并允许在运动控制订单期间平稳过渡到远程工作。”
最近的另一个例子是零售，食品和饮料行业的销售点解决方案专家Zeoniq。
随着企业在大流行期间在线迁移-在线订单不断增加-基于雪兰莪州的ISV将其系统与包括GoGet，Lalamove，Speedy和Zeek在内的多个交付提供商集成，以提高最后一英里的交付效率并减少协调物流所需的资源。
Zeoniq还通过GrabFood和FoodPanda等第三方食品订购平台整合了他们的系统，以简化运营。自我订购系统的引入还使客户更容易通过电话进行订购，而无需菜单或服务员。由于所有这些解决方案都利用Azure并基于云原生设计，因此Zeoniq能够随时扩展其产品以满足客户的需求。
拉曼说：“ Zeoniq在支持马来西亚零售业的数字化转型需求方面继续发挥关键作用，因为他们将业务运营迁移到了云中。” “他们的工作确保了即使在危机时期，该国的经济也能继续以数字方式运作-确保我们国家经济的可持续性。”
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